Tokopedia Home: Belanja ga belanja yang penting ngumpul!

Jualan di Tokopedia: Langkah-langkah berjualan

Pertama-tama, tentunya Anda harus membangun toko online Anda terlebih dahulu di tokopedia dan menata etalase Anda. Untuk upload produk pastikan Anda telah membaca ketentuan upload produk di Tokopedia.

Setelah produk-produk Anda tertata rapi di etalase toko online yang Anda miliki, langkah selanjutnya adalah menunggu datangnya order baru.

Order baru ditandakan dengan alert di to do list di panel sebelah kiri login tokopedia Anda. Kami juga mengirimkan email alert kepada Anda untuk setiap order baru yang masuk. Perlu diketahui setiap order yang masuk, berarti pembayaran sudah diterima oleh pihak Tokopedia, dan akan segera dicairkan ke saldo deposito tokopedia Anda apabila pembeli telah menerima barang.

Cara lain mengakses order baru adalah dengan click menu My Shop kemudian ke tab Transaksi.

Untuk setiap order baru yang Anda terima, Anda harus menentukan apakah akan menerima order atau menolak order dalam maksimal 3 hari setelah pembayaran dari pembeli diterima oleh Tokopedia.

Apabila Anda menolak order atau tidak memberikan respon setelah 3 hari, maka order akan otomatis dibatalkan, dan dana pembayaran akan dikembalikan sepenuhnya kepada pembeli

Jika Anda memilih untuk menerima order, segeralah proses pengiriman barang dan setelah itu menginput nomor resi sebagai bukti pengiriman barang telah dilakukan. Pastikan Anda menggunakan kurir pengiriman sesuai dengan kurir yang dipilih oleh pembeli.

Batas waktu menginput nomor resi adalah 5 hari setelah pembayaran dari pembeli diterima oleh Tokopedia. Apabila penjual tidak menginput nomor resi setelah batas waktu yang ditentukan, maka order secara otomatis akan dibatalkan, dan dana akan dikembalikan ke pembeli.

Setelah Anda mengirimkan barang dan mendapatkan nomor resi, click tombol konfirmasi dan masukkan nomor resi dengan benar.

Simpanlah bukti resi pengiriman hingga pembeli melakukan konfirmasi penerimaan.

Anda bisa memantau status barang secara online dengan menggunakan fitur Tracking Order yang tersedia

Setelah barang sampai, Anda tinggal menunggu konfirmasi penerimaan barang dari pembeli. Ketika jasa kurir pengiriman barang telah memberikan update bahwa barang telah sampai di tangan pembeli, pembeli diberikan waktu maksimal hingga 3 hari untuk konfirmasi penerimaan. Jika tidak ada konfirmasi penerimaan dalam 3 hari setelah barang seharusnya diterima, maka transaksi dianggap selesai, dan saldo deposito penjual akan bertambah sesuai dengan nominal transaksi yang dilakukan.

Penjual bisa melakukan penarikan dana terhadap keuntungan penjual setelah itu.