Pembayaran

  • Cara Pembayaran

    Terdapat beberapa pilihan metode pembayaran yang dapat Anda gunakan di Tokopedia, yaitu:

    • Saldo Tokopedia - pilihan ini akan muncul apabila saldo Tokopedia Anda mencukupi.
    • Transfer Bank - pilih opsi ini jika Anda ingin melakukan pembayaran dengan Transfer Bank seperti biasa. Anda dapat melakukan transfer dana dengan beberapa cara, seperti transfer ATM, transfer/setoran tunai, internet banking, atau mobile banking ke salah satu nomor rekening Tokopedia.
    • Mandiri ClickPay - pembayaran instan dengan proses verifikasi otomatis.
    • Mandiri e-cash - pembayaran instan dengan menggunakan verifikasi ke handphone Anda.
    • BCA KlikPay - pembayaran instan yang praktis yang menghubungkan akun klikBCA dan nomor handphone Anda untuk pembayaran online yang aman dan praktis.

  • Saldo Tokopedia

    Ada tiga hal yang bisa menambah Saldo Tokopedia Anda:

    • Sebagai penjual, Anda sudah berhasil menjual produk Anda, dan pembayaran sudah masuk ke dalam Saldo Tokopedia.
    • Sebagai pembeli, Anda sudah melakukan pembayaran, namun pesanan Anda ditolak / tidak bisa dipenuhi oleh penjual (contoh: karena ternyata stok barang sudah habis, atau penjual ternyata fiktif, atau penjual berusaha melakukan penipuan). Tokopedia akan melakukan pengembalian dana ke Saldo Tokopedia Anda.
    • Ketika melakukan pembayaran, Anda melakukan pembayaran berlebih.

    Saldo Tokopedia ini bisa kemudian Anda pergunakan kembali untuk berbelanja produk-produk lainnya di Tokopedia.

    Langkah-langkah pembayaran menggunakan Saldo Tokopedia, yaitu setelah memasukkan barang-barang yang diinginkan ke keranjang belanja, Anda dapat memilih metode pembayaran Saldo Tokopedia. Pilihan ini akan muncul jika saldo Anda mencukupi.

    Pembayaran dengan Saldo Tokopedia

    Pada halaman ini Anda masih bisa melakukan perubahan data pesanan sesuai keinginan. Sistem kami akan secara otomatis menghitung total pembelanjaan yang harus Anda bayarkan. Pastikan data pemesanan Anda sudah benar, kemudian klik "Lanjutkan".

    Pembayaran dengan Saldo Tokopedia

    Pada tahap ini, Anda masih bisa kembali ke keranjang belanja untuk melakukan perubahan detil pemesanan dengan mengklik "Daftar Belanja" di bagian kanan bawah.

    Untuk memastikan bahwa Anda adalah benar pemilik akun yang ingin menggunakan saldo tersebut, Anda akan diminta memasukkan kata sandi akun Tokopedia Anda. Ini adalah salah satu langkah pengamanan yang ditawarkan Tokopedia apabila sewaktu-waktu ada pihak tidak dikenal yang menggunakan akun Anda.

    Setelah memasukkan kata sandi, klik "Bayar".

    Pembayaran dengan Saldo Tokopedia

    Kini Anda telah berhasil melakukan konfirmasi pemesanan dan pembayaran Anda juga sudah secara otomatis terverifikasi. Begitu juga dengan pesanan Anda sudah diteruskan kepada penjual untuk diproses.

  • Transfer Bank

    Opsi ini berlaku untuk Anda yang ingin melakukan pembayaran dengan Transfer Bank seperti biasa, atau hanya ingin melakukan pemesanan terlebih dahulu tanpa langsung melakukan pembayaran.

    Untuk pembahasan berikutnya kami akan menjelaskan tentang metode Transfer Bank.

  • Nomor Rekening Tokopedia

    Untuk seluruh transaksi jual beli di Tokopedia, pastikan Anda hanya melakukan pembayaran ke nomor rekening Tokopedia sebagai berikut:

    Rekening BCA
    Cabang: Permata Hijau
    Nomor Rekening: 178 303 7878
    Atas Nama: PT. Tokopedia
    Keterangan: Verifikasi 1x24 jam
    Rekening MANDIRI
    Cabang: Permata Hijau
    Nomor Rekening: 102-00-0526387-3
    Atas Nama: Tokopedia
    Keterangan: Verifikasi 2x24 jam
    Rekening BNI
    Cabang: Kebon Jeruk
    Nomor Rekening: 800 600 6009
    Atas Nama: PT. Tokopedia
    Keterangan: Verifikasi 1x24 jam
    Rekening BRI
    Cabang: Kebon Jeruk
    Nomor Rekening: 037 701 000 435 301
    Atas Nama: PT. Tokopedia
    Keterangan: Verifikasi 1x24 jam
  • Transfer Bank Tanpa Menggunakan Saldo Sebagian

    Transfer bank dapat dilakukan dengan beberapa cara, seperti transfer ATM, transfer/setoran tunai, internet banking, atau mobile banking ke salah satu nomor rekening di atas.

    Langkah-langkah pembayaran menggunakan metode Transfer Bank, yaitu setelah memasukkan barang-barang yang diinginkan ke keranjang belanja, Anda dapat memilih metode pembayaran Transfer Bank.

    Pembayaran dengan Transfer Bank

    Pada halaman ini Anda masih bisa melakukan perubahan data pesanan sesuai keinginan. Apabila Anda ingin melakukan transfer dana sepenuhnya sesuai Total Yang Harus Dibayar, Anda tidak perlu mencentang penggunaan saldo di bagian bawah.

    Sistem kami kemudian akan secara otomatis menghitung total pembelanjaan yang harus Anda bayarkan. Pastikan data pemesanan Anda sudah benar, kemudian klik "Lanjutkan".

    Pembayaran dengan Transfer Bank

    Pada tahap ini, Anda masih bisa kembali ke keranjang belanja untuk melakukan perubahan detil pemesanan dengan mengklik "Daftar Belanja" di bagian kanan bawah.

    Perhatikan kembali dan ingatlah jumlah pembayaran yang harus Anda transfer setelah ditambahkan dengan Kode Unik pada kolom "Sisa Pembayaran". Lalu klik "Bayar".

    PERHATIAN!
    Kode Unik adalah nominal unik yang ditambahkan untuk mempermudah proses verifikasi pembayaran Anda.
    Kode Unik hanya muncul untuk pembayaran via Transfer Bank.
    Mengingat banyaknya transaksi yang terjadi di Tokopedia dan banyak juga di antaranya memiliki total invoice sama, kami akan sedikit kesulitan mengidentifikasi pembayaran Anda. Terutama transfer dana yang dilakukan antar bank selain BCA/Mandiri/BNI atau dengan cara Setoran/Transfer Tunai dimana biasanya kami tidak mendapatkan informasi nama ataupun nomor rekening pengirim.
    Mohon lakukan pembayaran sesuai dengan total pembayaran yang tertera, agar pembayaran Anda dapat kami verifikasi.

    Pembayaran dengan Transfer Bank

    Pesanan Anda akan masuk pada Konfirmasi Pembayaran.

    Setelah melakukan transfer ke salah satu nomor rekening tersebut, silakan kunjungi halaman "Konfirmasi Pembayaran". Di sini Anda bisa melihat pesanan-pesanan yang harus dibayarkan beserta detil-detil pesanan.

    Pembayaran dengan Transfer Bank

    Untuk melakukan konfirmasi pembayaran melalui transfer bank, silahkan centang pesanan-pesanan yang telah dibayarkan dan klik "Konfirmasi".

    Pembayaran dengan Transfer Bank

    Kemudian isi data pembayaran dengan sebenar-benarnya, dan klik "Konfirmasi".

    Jika proses konfirmasi berjalan lancar, Anda akan mendapat pop-up bahwa Konfirmasi Pembayaran Berhasil.

    Pembayaran dengan Transfer Bank

    Setelah ini Anda harus menunggu pihak Tokopedia untuk memverifikasi pembayaran Anda dalam rentang waktu 1x24 jam hari kerja.

  • Transfer Bank + Saldo Sebagian

    Transfer bank dapat dilakukan dengan beberapa cara, seperti transfer ATM, transfer/setoran tunai, internet banking, atau mobile banking ke salah satu nomor rekening di atas.

    Langkah-langkah pembayaran menggunakan metode Transfer Bank + Saldo sebagian, yaitu setelah memasukkan barang-barang yang diinginkan ke keranjang belanja, Anda dapat memilih metode pembayaran Transfer Bank.

    Pembayaran dengan Transfer Bank

    Pada halaman ini Anda masih bisa melakukan perubahan data pesanan sesuai keinginan. Untuk menggunakan saldo Tokopedia Anda, centang penggunaan saldo di bagian bawah kemudian masukkan Jumlah Saldo Tokopedia yang ingin digunakan.

    Sistem kami kemudian akan secara otomatis menghitung sisa Total Yang Harus Dibayar. Pastikan data pemesanan Anda sudah benar, kemudian klik "Lanjutkan".

    Pembayaran dengan Transfer Bank

    Pada tahap ini, Anda masih bisa kembali ke keranjang belanja untuk melakukan perubahan detil pemesanan dengan mengklik "Daftar Belanja" di bagian kanan bawah.

    Di sini Anda juga bisa melihat Total pembelanjaan Anda, sebagian saldo Tokopedia yang digunakan, dan Sisa Pembayaran yang masih harus Anda transfer. Ingatlah "Sisa Pembayaran" tersebut untuk ditransferkan nantinya. Lalu klik "Bayar".

    PERHATIAN!
    Kode Unik adalah nominal unik yang ditambahkan untuk mempermudah proses verifikasi pembayaran Anda.
    Kode Unik hanya muncul untuk pembayaran via Transfer Bank.
    Mengingat banyaknya transaksi yang terjadi di Tokopedia dan banyak juga di antaranya memiliki total invoice sama, kami akan sedikit kesulitan mengidentifikasi pembayaran Anda. Terutama transfer dana yang dilakukan antar bank selain BCA/Mandiri/BNI atau dengan cara Setoran/Transfer Tunai dimana biasanya kami tidak mendapatkan informasi nama ataupun nomor rekening pengirim.
    Mohon lakukan pembayaran sesuai dengan total pembayaran yang tertera, agar pembayaran Anda dapat kami verifikasi.

    Pembayaran dengan Transfer Bank

    Pesanan Anda akan masuk pada Konfirmasi Pembayaran.

    Setelah melakukan transfer ke salah satu nomor rekening tersebut, silakan kunjungi halaman "Konfirmasi Pembayaran". Di sini Anda bisa melihat pesanan-pesanan yang harus dibayarkan beserta detil-detil pesanan.

    Pembayaran dengan Transfer Bank

    Untuk melakukan konfirmasi pembayaran melalui transfer bank, silahkan centang pesanan-pesanan yang telah dibayarkan dan klik "Konfirmasi".

    Pembayaran dengan Transfer Bank

    Kemudian isi data pembayaran dengan sebenar-benarnya, dan klik "Konfirmasi".

    Atau jika saldo Anda mencukupi, pilihan Cara Pembayaran : Deposit akan muncul juga di sini. Anda akan diminta mengisi kembali kata sandi akun Tokopedia Anda demi keamanan. Jika sudah, klik "Konfirmasi".

    Pembayaran dengan Transfer Bank

    Jika proses konfirmasi berjalan lancar, Anda akan mendapat pop-up bahwa Konfirmasi Pembayaran Berhasil.

    Pembayaran dengan Transfer Bank

    Setelah ini Anda harus menunggu pihak Tokopedia untuk memverifikasi pembayaran Anda dalam rentang waktu 1x24 jam hari kerja.

  • Pembayaran Instan

    Metode pembayaran instan yang saat ini tersedia di Tokopedia adalah BCA KlikPay, Mandiri e-cash, dan Mandiri ClickPay. Dengan memilih menggunakan metode pembayaran instan ini, Anda tidak perlu lagi menunggu proses verifikasi yang lama.

    Segera setelah melakukan pembayaran, proses verifikasi berjalan secara otomatis dan pesanan Anda akan diteruskan kepada penjual untuk diproses.

  • Mandiri e-cash

    Selengkapnya mengenai metode pembayaran dengan menggunakan mandiri e-cash dapat dilihat di Panduan Pembayaran mandiri e-cash

  • Mandiri ClickPay

    Selengkapnya mengenai metode pembayaran Mandiri ClickPay dapat dilihat di Panduan Pembayaran Mandiri ClickPay.

  • BCA KlikPay

    Selengkapnya mengenai metode pembayaran BCA KlikPay dapat dilihat di Panduan Pembayaran BCA KlikPay.

  • Jadwal Hari Libur Transaksi di Indonesia

    Hari besarTanggalHari
    Tahun Baru1 Januari 2014Rabu
    Maulid Nabi Muhammad SAW14 Januari 2014Selasa
    Tahun Baru Imlek31 January 2014Jumat
    Nyepi31 Maret 2014Senin
    Jumat Agung18 April 2014Jumat
    Hari Buruh Internasional1 Mei 2014Kamis
    Waisak15 Mei 2014Kamis
    Isra Miraj27 Mei 2014Selasa
    Kenaikan Isa Almasih29 Mei 2014Kamis
    Idul Fitri28 July 2014Senin
    Idul Fitri Hari 229 July 2014Selasa
    Kemerdekaan RI17 Agustus 2014Minggu
    Idul Adha5 Oktober 2014Minggu
    Tahun Baru Hijiriah25 Oktober 2014Sabtu
    Natal25 Desember 2014Kamis

    * segala kemungkinan perubahan penanggalan yang dapat terjadi akan kami informasikan lebih lanjut, apabila mendapat pengumuman resmi dari yang berwenang

  • Himbauan

    Untuk menghindari penipuan, berhati-hatilah terhadap email, maupun sms yang mengatasnamakan PT. Tokopedia dengan nomor rekening berbeda. PT. Tokopedia tidak bertanggung-jawab atas segala jenis transaksi yang tidak melalui nomor rekening Tokopedia di atas.