Untuk seluruh transaksi jual beli di Tokopedia, pastikan Anda hanya melakukan pembayaran ke nomor rekening Tokopedia sebagai berikut:
Rekening BCA
Cabang: Permata Hijau
Nomor Rekening: 178 303 7878
Atas Nama: PT. Tokopedia
Keterangan: Verifikasi 1x24 jam
Rekening MANDIRI
Cabang: Permata Hijau
Nomor Rekening: 102-00-0526387-3
Atas Nama: Tokopedia
Keterangan: Verifikasi 2x24 jam
Pembayaran bisa Anda lakukan baik melalui Transfer ATM, setoran tunai, e-banking, maupun mobile-banking ke nomor rekening tersebut.
Khusus untuk pembayaran dengan setoran tunai, wajib mengisi Berita / Keterangan pada Slip Setoran dengan alamat email login akun Tokopedia Anda. Pembayaran dengan setoran tunai tanpa berita / keterangan pada slip tidak bisa kami proses.
Setelah melakukan pembayaran, Anda harus melakukan konfirmasi pembayaran dengan login ke akun tokopedia Anda. Pembayaran baru dapat kami proses setelah mendapatkan konfirmasi pembayaran dari Anda.
Pada saat konfirmasi pembayaran, pastikan juga Anda mengisi data yang lengkap, misalnya jika Anda menggunakan nomor rekening dari Bank lain atau atas nama orang lain, pastikan mengisi seluruh data konfirmasi pembayaran sesuai dengan proses pembayaran yang Anda tempuh.
Verifikasi pembayaran dilakukan Tokopedia setiap pukul 10:00, 14:00, 17:30 dan 22:00 WIB pada setiap hari kerja, dan pukul 22:00 WIB pada hari Libur, Sabtu & Minggu.
Produk yang sudah dipesan dan dikonfirmasikan pembayarannya tidak dapat dibatalkan pembeliannya. Mohon dipastikan terlebih dahulu sebelum melakukan pembayaran dan konfirmasi.
Note: Ketersediaan layanan transaksi, baik pembayaran, pencairan dana, maupun pengiriman bergantung pada jadwal proses bank dan kurir pengiriman yang bersangkutan, berdasarkan ketentuan telah ditetapkan. Hal tersebut dapat menyebabkan sejumlah keterlambatan, dan karena itu kami memberikan toleransi batas waktu. Untuk pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi layanan nasabah bank dan kantor kurir setempat.
| Hari besar | Tanggal | Hari |
|---|---|---|
| Tahun Baru | 1 Januari 2010 | Jumat |
| Tahun Baru Imlek | 13 Februari 2010 | Sabtu |
| Maulid Nabi Muhammad SAW | 26 Februari 2010 | Jumat |
| Nyepi | 16 Maret 2010 | Selasa |
| Jumat Agung | 2 April 2010 | Jumat |
| Kenaikan Isa Almasih | 13 Mei 2010 | Kamis |
| Waisak | 29 Mei 2010 | Sabtu |
| Isra Miraj | 10 Juli 2010 | Sabtu |
| Kemerdekaan RI | 17 Agustus 2010 | Selasa |
| Idul Fitri | 10 September 2010 | Jumat |
| Idul Fitri Hari 2 | 11 September 2010 | Sabtu |
| Penutupan Idul Fitri | 12 September 2010 | Minggu |
| Idul Adha | 17 November 2010 | Rabu |
| Tahun Baru Hijiriah | 8 Desember 2010 | Rabu |
| Natal | 25 Desember 2010 | Sabtu |
| Malam Tahun Baru | 31 Desember 2010 | Jumat |
Untuk menghindari penipuan, berhati-hatilah terhadap email, maupun sms yang mengatasnamakan PT. Tokopedia dengan nomor rekening berbeda. PT. Tokopedia tidak bertanggung-jawab atas segala jenis transaksi yang tidak melalui nomor rekening Tokopedia diatas.