Note

Kebijakan Pengembalian Produk

Produk hanya dapat ditukar apabila cacat atau salah kode barang. Tidak menerima komplain untuk:

1. Bahan

Bahan yang kami tulis di deskripsi merupakan bahan global, bukan rinci, sehingga sekalipun deskripsi sama belum tentu menggunakan bahan yang sama. Contoh Bahan nylon polyester, merupakan bahan tas ransel yang pada umumnya untuk mejelaskan bahan tas ransel tersebut kuat dan awet. Tetapi polyester sendiri terbagi-bagi lagi jensinya sehingga sekalipun sama-sama berbahan nylon polyester, bahan bisa berbeda karena menggunakan jenis polyester yang berbeda. Selain itu, kami pun sudah memberikan foto asli barang sehingga produk yang kami kirimkan pasti sesuai dengan foto. Karena itu kami tidak menerima komplain bahan.

2. Warna

Sama seperti bahan, warna yang kami tulis di deskripsi merupakan warna global. Jadi sekalipun di deskripsi sama-sama berwarna merah, misalnya, tetapi merah yang satu dengan yang lain bisa berbeda (kalau kode produk berbeda). Warna pada foto dan warna asli pun bisa berbeda karena foto yang sama, jika dibuka pada monitor pc yang satu dengan monitor lain, warnanya bisa berbeda, begitu pun jika dilihat di layar ponsel. Tetapi tetap warna global yang sama, misalnya tetap warna merah, hanya merahnya ketika dilihat di monitor dengan asli nya bisa berbeda merahnya. Karena itu kami tidak menerima komplain warna, kecuali kami salah mengirim warna, dalam arti warna global nya berbeda, contoh: di foto merah, barang datang biru.

Produk yang bisa diretur adalah produk yang sesuai dengan ketentuan di atas dan dalam keadaan baik, nametag utuh, belum pernah dipakai, keadaan tas sama seperti kami kirim.

Membeli berarti setuju dengan ketentuan di atas.

Terima kasih.

06 June 2017, 16:52 WIB

gimmick-talkTips for a secure online shopping:

Use free escrow accounts from Tokopedia. Fraud usually occurs from the invitation to do your transaction behind our back, using other bank accounts that are not ours.