Note

PENGIRIMAN DAN ONGKIR (FAQ)

Tanya : Kalo Pesan hari ini kira-kira berapa hari sampainya?
Jawab : Kami tidak bisa memastikan karena yang mengirim kelamat penerima adalah pihak ke 3(JNE, TIKI, DLL), tergantung alamat penerima, layanan yang dipilih (REG,OKE,YES), dan hal lainnya yang diluar kontrol kami.

Tanya : Kapan Pesanan/barang kami dikirim?
Jawab : Pesanan akan segera dikirim, Mohon untuk tidak tanyakan hal ini.. ;

UNTUK SABTU, MINGGU TIDAK ADA PENGIRIMAN.

JNE,J&T : Order masuk/terverifikasi Tokopedia sebelum jam 3 sore akan dikirimkan dihari yang sama, terkecuali ada hambatan mati lampu dll.

WAHANA : Order masuk/terverifikasi Tokopedia sebelum jam 2 siang akan dikirimkan dihari yang sama.

GOSEND : Order masuk/terverifikasi Tokopedia sebelum jam 1 Siang. batas penjual bisa klik pickup gosend ditokopedia jam 9:00-16:00. perlu dimengerti untuk yang same day service gosend

Tanya : No resinya mana?
Jawab : Setelah Kirim kami biasa input resi jam 9-11 malam atau keesokan harinya. mohon untuk check di pesanan.

Tanya : Pesanan/barang kami sudah sampai mana?
Jawab : Mohon untuk check status pengiriman di dalam sistem tokopedia yang sudah disediakan. menuju ke Pembelian->Pengiriman->Tekan Tombol 'Track/Lacak', atau bisa check melalui web kurir yang pembeli pilih.

Tanya : Kenapa resinya tidak terdetect/tidak terbaca di tracking?.
Jawab : Jika JNE agen dikami, picking oleh pusat jam 7 malam dan terbaca pada jam 12 malam atau keesokannya. mohon untuk menunggu 1x24 Jam setelah kami input resi.

Tanya : Kenapa pesanan/barang saya belum sampai?.
Jawab : Pesanan lambat diterima tergantung expedisi/kurir dan lainnya (alamat, daerah kurir). jika pesanan lebih dari 1 minggu silahkan infokan kekami untuk membantu complain dan menanyakan statusnya kepada expedisi.

Tanya : Bisa COD (cash on delivery) / Ketemu Langsung.
Jawab : Maaf saat ini kami belum bisa. dan disistem tokopedia tidak memperbolehkan jika tidak ada resi dinput.

Terima Kasih

@nekaragam

05 August 2017, 23:26 WIB

gimmick-talkTips for a secure online shopping:

Use free escrow accounts from Tokopedia. Fraud usually occurs from the invitation to do your transaction behind our back, using other bank accounts that are not ours.