Pusat Bantuan - Hubungi Kami | Tokopedia Help Center

Pusat Bantuan Seputar Pembeli

Top Up Saldo Tokopedia Belum Masuk Pesanan Belum Sampai Pembayaran Transfer Bank Belum Diverifikasi Pesanan Dibatalkan Kendala Akun (kode OTP, login, kata sandi, no. HP)

Pusat Bantuan Seputar Penjual

Dana Penjualan Belum Masuk ke Rekening Kendala Seputar GO-SEND Kendala di Pusat Resolusi Pengiriman dengan Sistem Pick Up Fitur Cashback

Pusat Bantuan Seputar Produk Digital

Pembatalan Pemesanan Tiket Kereta Api Kendala Pengisian Pulsa Pembayaran Kendala Pembelian Token Listrik Voucher

Halo, apa yang bisa kami bantu?

Apa saja Layanan Pengiriman Reguler yang tersedia di Tokopedia?
Pengiriman yang tergolong dalam Layanan Pengiriman Reguler antara lain, JNE, TIKI, Pos Indonesia, First Logistic, Wahana, SICEPAT, dan J&T Express.

Lihat Selengkapnya
Cara Tarik Dana TokoCash
Langkah-langkah untuk memindahkan dana pengembalian dari metode pembayaran lain ke Saldo Tokopedia
  1. Masuk ke Halaman Tokocash
  2. Klik tombol ""Pindahkan ke Saldo Tokopedia"" pada kolom History TokoCash Anda...
Lihat Selengkapnya
Voucher game apa saja yang tersedia di Tokopedia?
Berikut adalah informasi voucher game yang tersedia di Tokopedia:
- Mobile Arena
- Steam Wallet IDR&USD.. Lihat Selengkapnya
Apa Syarat & Ketentuan penggunaan e-Voucher Tokopedia?
  1. Masa berlaku e-Voucher dapat dilihat pada Link yang dikirimkan melalui SMS/Email.
  2. e-Voucher yang tidak digunakan dalam periode penukaran akan dianggap hangus.
  3. e-Voucher tidak dapat digabungkan dengan promosi lainnya...
Lihat Selengkapnya
Apa saja Syarat dan Ketentuan pembayaran dengan Sistem Cicilan?
  1. Program cicilan 0% berlaku selama periode :
    - Khusus tenor 18 bulan Standard Chartered : 1 Januari – 28 Februari 2018.
    - Bank lain : 1 Juli – 31 Desember 2018...
Lihat Selengkapnya

Masih memiliki pertanyaan ? Hubungi Kami