Pengaturan Admin Toko

Pengaturan Admin (User Management) adalah fitur berbayar untuk menambah maksimal 10 admin toko. Perlu diingat bahwa admin toko yang dimaksud bukan berasal dari admin Tokopedia. Penjual harus memilih sendiri orang untuk dijadikan admin di tokonya.

Hak akses pada admin toko

Ada 3 jenis admin toko di mana setiap admin memiliki hak akses berbeda, diantaranya:

  • Admin Inbox, hanya bisa mengakses halaman pesan dan bertugas untuk mengelola pesan dari pembeli.
  • Admin Kelola Toko, bisa menambah, mengubah atau menghapus produk, etalase, dan membantu membentuk identitas toko.
  • Admin Transaksi, membantu kamu mengelola semua transaksi yang masuk, mulai dari memproses pesanan, menolak pesanan, atau memasukkan nomor resi pengiriman.

Admin toko TIDAK BISA melakukan penarikan dana dari tokomu. Hanya pemilik toko yang memiliki akses dan bisa melakukan penarikan dana.

Syarat menjadi admin toko

Admin toko bukan berasal dari admin Tokopedia, melainkan orang yang Anda pilih sendiri. Untuk menjadi admin toko pastikan:

  1. Status calon admin aktif dan tidak sedang di-banned.
  2. Tidak memiliki toko sendiri.
  3. Belum menjabat sebagai admin toko lain.

Cara menambah admin toko

Untuk menambahkan admin toko, Anda dapat mengakses Tokopedia versi Desktop atau Mobile. Berikut panduannya:

  • Desktop
  • Mobile
  1. Klik ikon , lalu pilih Pengaturan Admin.
  2. Klik Tambah Admin.
  3. Pilih paket dan jumlah admin yang Anda butuhkan.
  4. Masukkan alamat email calon admin dan pilih hak akses yang ingin Anda berikan. Pastikan calon admin Tidak memiliki toko di Tokopedia.
  5. Klik Tambah.
  6. Pada halaman Konfirmasi Pemesanan, pilih metode pembayaran lalu klik Bayar.
  7. Cek kembali ringkasan pembayaran lalu klik Bayar Sekarang.
  8. Lakukan pembayaran sesuai metode yang sudah dipilih.
  1. Klik ikon , lalu pilih Toko Saya.
  2. Klik ikon , lalu pilih Admin.
  3. Klik Tambah Admin.
  4. Pilih paket dan jumlah admin yang dibutuhkan.
  5. Masukkan alamat email calon admin dan pilih hak akses yang ingin Anda berikan. Pastikan calon admin Tidak memiliki toko di Tokopedia.
  6. Klik Tambah.
  7. Pada halaman Konfirmasi Pemesanan, pilih metode pembayaran lalu klik Bayar.
  8. Cek kembali ringkasan pembayaran lalu klik Bayar Sekarang.
  9. Lakukan pembayaran sesuai metode yang sudah dipilih.

Catatan: Anda bisa memberikan beberapa hak akses kepada satu admin, misal admin A memiliki hak akses Inbox dan Transaksi.

Cara admin login untuk mengelola toko

  • Admin yang sudah memiliki akun Tokopedia, bisa langsung login dengan akun dan password miliknya.
  • Jika admin belum terdaftar di Tokopedia, admin tersebut akan mendapat email aktivasi dan diminta mengisi password untuk membuat akun Tokopedia. Jadi admin toko akan login dengan email dan password sendiri, bukan dengan email dan password toko Anda.
×