Cek Pesanan ke Kurir

 

Saat pembeli meminta Anda mengecek pesanan ke kurir, segera respon permintaan pembeli tersebut di halaman Pusat Resolusi. Caranya:

  • Desktop
  • Mobile
  • Android
  • IOS
  1. Klik di homepage Tokopedia, lalu pilih Pusat Resolusi
  2. Pilih komplain yang ingin Anda respon
  3. Jika Anda setuju dengan permintaan pembeli, klik Terima Solusi
  4. Akan muncul pop up, klik Ya
  5. Setelah menyetujui permintaan pembeli, silakan segera tanyakan pesanan tersebut ke kurir yang bersangkutan. Berikut daftar kontak kurir yang bekerja sama dengan Tokopedia, klik di sini >
  6. Ingatkan pembeli untuk mengklik Komplain Selesai di halaman Pusat Resolusi jika pesanan sudah sampai. Saat pembeli sudah mengklik Komplain Selesai, dana akan langsung diteruskan ke Saldo Tokopedia Anda.
  1. Klik di homepage Tokopedia
  2. Pilih , lalu klik Pusat Resolusi
  3. Pilih komplain yang ingin Anda respon
  4. Jika Anda setuju dengan permintaan pembeli, klik Terima Solusi
  5. Akan muncul pop up Terima Solusi, klik Konfirmasi
  6. Setelah menyetujui permintaan pembeli, silakan segera tanyakan pesanan tersebut ke kurir yang bersangkutan. Berikut daftar kontak kurir yang bekerja sama dengan Tokopedia, klik di sini >
  7. Ingatkan pembeli untuk mengklik Komplain Selesai di halaman Pusat Resolusi jika pesanan sudah sampai. Saat pembeli sudah mengklik Komplain Selesai, dana akan langsung diteruskan ke Saldo Tokopedia Anda.
  1. Klik
  2. Pilih , lalu klik Pusat Resolusi
  3. Pilih komplain yang ingin Anda respon
  4. Jika Anda setuju dengan permintaan pembeli, klik Terima Solusi
  5. Akan muncul pop up, klik Ya
  6. Setelah menyetujui permintaan pembeli, silakan segera tanyakan pesanan tersebut ke kurir yang bersangkutan. Berikut daftar kontak kurir yang bekerja sama dengan Tokopedia, klik di sini >
  7. Ingatkan pembeli untuk mengklik Komplain Selesai di halaman Pusat Resolusi jika pesanan sudah sampai. Saat pembeli sudah mengklik Komplain Selesai, dana akan langsung diteruskan ke Saldo Tokopedia Anda.
  1. Klik , lalu pilih Pusat Resolusi
  2. Pilih komplain yang ingin Anda respon
  3. Jika Anda setuju dengan permintaan pembeli, klik Terima Solusi
  4. Akan muncul pop up, klik Ya
  5. Setelah menyetujui permintaan pembeli, silakan segera tanyakan pesanan tersebut ke kurir yang bersangkutan. Berikut daftar kontak kurir yang bekerja sama dengan Tokopedia, klik di sini >
  6. Ingatkan pembeli untuk mengklik Komplain Selesai di halaman Pusat Resolusi jika pesanan sudah sampai. Saat pembeli sudah mengklik Komplain Selesai, dana akan langsung diteruskan ke Saldo Tokopedia Anda.
×