FAQ Seputar MyBills

Jika saya sudah pernah berlangganan, apakah saya perlu berlangganan kembali?

Tidak perlu, karena informasi tagihan ‘Jatuh Tempo’ dan ‘Akan Datang’ yang telah tersimpan akan dimasukkan kembali ke MyBills.

Bagaimana cara mendapatkan total tagihan keseluruhan?

Mohon maaf, fitur tersebut belum tersedia. SIlakan pantau website atau media sosial Tokopedia untuk mengetahui informasi terbaru MyBills.

Bagaimana cara mengetahui transaksi telah berhasil?

Tokopedia akan mengirimkan notifikasi berupa Push Notification dan Email setelah transaksi Auto Debet berhasil dilakukan. Notifikasi juga akan dikirimkan apabila kartu kredit gagal melakukan transaksi.

Mengapa ada tambahan biaya admin sebesar Rp10.000 untuk memulai langganan?

Biaya admin sebesar Rp10.000 diperlukan untuk melihat apakah kartu kredit pengguna adalah kartu aktif. Apabila pengguna menggunakan metode pembayaran kartu kredit, biaya Rp10.000 akan dikembalikan secara otomatis setelah konfirmasi berhasil. Apabila pengguna menggunakan debit online, kami akan mengembalikan biaya Rp10.000 ke TokoCash.

×