FAQ Seputar Pembayaran Tagihan Kartu Kredit

  1. Informasi pribadi apakah yang dibutuhkan untuk melakukan pembayaran kartu kredit di Tokopedia?

    Jawab: Cukup nomor 16 digit kartu kredit Anda dan jumlah tagihan yang Anda ingin bayar.

  2. Darimana saya mengetahui informasi jumlah tagihan?

    Jawab: Anda bisa mengetahui jumlah tagihan dari laporan tagihan bulanan Anda yang dikirim oleh masing-masing Bank. Khusus untuk BNI, Anda bisa melihat informasi jumlah tagihan Anda di halaman ‘Checkout’, setelah Anda memasukan nomor 16 digit kartu kredit Anda.

  3. Berapa jumlah minimum pembayaran yang dapat dibayarkan melalui Tokopedia?

    Jawab: Jumlah minimum pembayaran yang Anda harus bayar ditentukan oleh masing-masing Bank, dan bisa ditemukan di laporan tagihan bulanan Anda. Secara umum adalah 10% dari total jumlah tagihan bulanan Anda.

  4. Saya sudah bayar untuk tagihan Kartu Kredit tapi mengapa dana saya dikembalikan oleh Tokopedia dengan SMS dan Email yang menyatakan bahwa Kartu Kredit saya tidak didukung?

    Jawab: Untuk saat ini, Tokopedia belum bisa memfasilitasi semua kartu kredit yang dikeluarkan oleh bank atas kerjasama dengan perusahaan-perusahaan lain (co-branding) seperti Bank Mega x Carrefour, BCA x Matahari, dan lain-lain

×