Hubungi Penjual

Ingin bertanya mengenai stok ataupun detail produk? Anda dapat langsung menghubungi penjual melalui fitur Kirim Pesan ataupun Diskusi Produk.

1. Kirim Pesan

Pesan yang Anda kirim akan masuk ke kotak masuk penjual. Pesan balasan dari penjual juga akan muncul pada kotak masuk Anda. Berikut panduan menggunakan fitur Kirim Pesan:

  • Desktop
  • Mobile
  • Android
  • iOS
  1. Klik Kirim Pesan pada bagian atas halaman toko.
  2. Masukkan subyek dan isi pesan. Klik Kirim.

 

Anda juga dapat mengirim pesan ke penjual melalui halaman produk. Berikut panduannya:

  1. Klik Kirim Pesan pada bagian Informasi Penjual.
  2. Masukkan isi pesan, lalu klik Kirim.
  1. Klik Pesan di bagian atas halaman toko.
  2. Masukkan subyek dan isi pesan. Klik Kirim

 

Anda juga dapat mengirim pesan ke penjual melalui halaman produk. Berikut panduannya:

  1. Klik Kirim Pesan pada bagian Informasi Toko.
  2. Masukkan isi pesan. Klik Kirim.
  1. Klik pada bagian atas halaman toko.
  2. Masukkan subjek dan isi pesan. Klik

 

Anda juga dapat mengirim pesan ke penjual melalui halaman rincian produk. Berikut panduannya:

  1. Klik di bagian bawah halaman rincian produk.
  2. Masukkan subjek dan isi pesan. Klik
  1. Klik di kanan atas pada halaman toko.
  2. Masukkan subjek dan isi pesan.
  3. Klik Kirim.

 

2. Diskusi Produk

Tak hanya bisa berdiskusi dengan penjual, melalui Diskusi Produk Anda juga dapat melihat pertanyaan – pertanyaan dari pembeli lainnya. Berikut ini panduan bertanya melalui Diskusi Produk :

  • Desktop
  • Mobile
  • Android
  • iOS
  1. Pada halaman produk, pilih tab Diskusi Produk.
  2. Masukkan pertanyaan Anda pada kolom yang tersedia. Klik Diskusi.
  1. Pada halaman produk klik 0 Diskusi.
  2. Masukkan pertanyaan Anda pada kolom yang tersedia. Klik Diskusi.
  1. Pada halaman produk klik 0 Diskusi.
  2. Di halaman selanjutnya klik ikon +
  3. Masukkan pertanyaan Anda pada kolom yang tersedia. Klik Kirim.
  1. Pada halaman produk klik Diskusi Produk.
  2. Di halaman selanjutnya klik +
  3. Masukkan pertanyaan pada kolom yang tersedia. Klik Kirim.

 

Anda juga bisa melampirkan link produk alternatif pada halaman diskusi jika produk yang diinginkan sedang kosong. Berikut panduannya:

  1. Buka halaman diskusi produk.
  2. Klik kolom isi komentar, lalu klik Tambahkan Link Produk.

  3. Centang produk alternatif yang diinginkan. Atau Anda juga bisa memasukkan link produk alternatif pada kotak search yang tersedia, lalu klik Cari.
  4. Setelah menentukan produk alternatif, klik Simpan.
  5. Kirim diskusi produk dengan klik Komentar.
×