Kesulitan Mendapatkan Driver

Ada 3 kemungkinan yang menyebabkan Anda sulit mendapatkan driver, yaitu:

  1. Anda request pickup saat jam sibuk (di atas pukul 15.00 WIB).
  2. Nomor telepon Anda tidak bisa dihubungi driver. Pastikan nomor telepon yang tertera di akun Tokopedia aktif dan dapat dihubungi.
  3. Sistem Instan Kurir yang digunakan sedang bermasalah.

Jika tetap kesulitan mendapatkan driver, hubungi Call Center dari kurir yang digunakan sehingga dapat mengetahui perkembangan proses pengiriman yang dilakukan. Anda juga bisa menghubungi Customer Care Tokopedia untuk meminta bantuan atau membatalkan request pickup.

×