Sistem Keamanan Akun

Tokopedia menyediakan sistem keamanan akun berupa Login Seal dan Google Authenticator. Login Seal adalah suatu gambar yang Anda upload dan tersimpan pada browser untuk meningkatkan keamanan akun Tokopedia Anda. Login Seal akan selalu muncul pada halaman login, sehingga Anda tahu bahwa sedang berada di halaman login Tokopedia yang sebenarnya.

Selain itu Tokopedia juga menyediakan sistem keamanan akun berupa Google Authenticator dimana Anda dapat menggunakan sistem keamanan ini melalui smartphone Anda.

Google Authenticator

Google Authenticator adalah fitur keamanan yang mempermudah Anda menjaga akun dari resiko pencurian akun atau hacking. Fitur ini memerlukan aplikasi Google autenticator pada smartphone Anda.

Cara Mengaktifkan Google Authenticator

Untuk mengaktifkan Google Authenticator, Anda hanya dapat mengakses menggunakan desktop, berikut cara mengaktifkan Google Authenticator:

  1. Klik Profile picture dan pilih menu Pengaturan.
  2. Pilih tab Google Authenticator.
  3. Anda dapat mengaktifkan fitur tersebut dengan klik Aktifkan Google Authenticator.
  4. Klik kirim SMS keamanan.
  5. Masukkan kode verifikasi yang dikirimkan ke nomor telpon yang terverifikasi, klik lanjut.
  6. Scan barcode Google Authenticator pada aplikasi di smartphone Anda.
  7. Masukkan kode verifikasi yang muncul pada aplikasi Google Authenticator, klik Verifikasi.

 

Cara Menggunakan Google Authenticator

Google Authenticator dapat diunduh pada masing-masing smartphone Anda, dan dapat digunakan dengan mengikuti panduan berikut ini:

  • Android
  • IOS
  1. Download Google Authenticator di Play Store.
  2. Klik .
  3. Klik .
  4. Klik , lalu arahkan smartphone ke layar komputer yang menampilkan barcode login.
  5. Setelah berhasil scanning barcode, akan muncul kode yang harus dimasukkan ke halaman login.
  1. Download Google Authenticator di App Store.
  2. Klik .
  3. Klik .
  4. Klik , lalu arahkan smartphone ke layar komputer yang menampilkan barcode login.
  5. Setelah berhasil scanning barcode, akan muncul kode yang harus dimasukkan ke halaman login.

Login Seal

Login Seal adalah suatu gambar yang Anda upload dan tersimpan pada browser untuk meningkatkan keamanan akun Tokopedia Anda. Login Seal akan selalu muncul pada halaman login, sehingga Anda tahu bahwa sedang berada di halaman login Tokopedia yang sebenarnya.

Untuk memasang Login Seal pada akun Tokopedia, Anda dapat mengikuti panduan berikut ini:

  • Desktop
  • Mobile
  1. Klik yang ada di kanan atas homepage Tokopedia.
  2. Pilih Pengaturan.
  3. Pilih tab Login Seal.
  4. Klik Upload Seal, lalu pilih gambar yang ingin Anda jadikan Login Seal.
  1. Klik
  2. Klik foto profil Anda.
  3. Klik , lalu pilih Login Seal.
  4. Klik Upload Seal, lalu tentukan gambar yang ingin Anda jadikan Login Seal.

Sebelum meng-upload Login Seal, berikut beberapa ketentuan yang perlu Anda ketahui:

  1. Hindari menggunakan foto profil atau toko Anda. Pilihlah gambar yang unik dan tidak mudah diketahui oleh orang lain, contohnya foto binatang peliharaan Anda.
  2. Setiap Login Seal hanya berlaku di perangkat yang Anda gunakan saat meng-upload Login Seal.
  3. Jika Anda sering login ke Tokopedia dari beberapa perangkat, pastikan Login Seal pada setiap perangkat berbeda sehingga sulit untuk diketahui oleh orang lain.
  4. Minimum resolusi gambar: 300x300 pixel.
  5. Maksimum ukuran gambar: 10 MB.

Tips Menjaga Keamanan Akun

Untuk mencegah penipuan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab, pastikan Anda memahami panduan keamanan berikut:

  1. Kode one-time password (OTP) atau kode verifikasi adalah informasi rahasia, jangan bagikan kode tersebut ke pihak manapun termasuk ke pihak yang mengaku karyawan Tokopedia.
  2. Jangan mudah percaya pada pihak yang mengaku sebagai karyawan Tokopedia atau pihak berwajib (Polisi, Bea Cukai), dan jangan memberitahukan data pribadi atau mentransfer sejumlah dana ke pihak tersebut.
  3. Waspadalah jika Anda diminta untuk mengakses sebuah link oleh pihak lain. Jangan mengakses link yang mengharuskan Anda untuk menginput username dan password.
  4. Jika Anda memilih melakukan pembayaran dengan metode Transfer Bank. Pastikan bahwa Anda melakukan pembayaran ke rekening atas nama Tokopedia dan lakukan pembayaran dengan nominal transfer yang sesuai dengan jumlah tagihan yang harus Anda bayar. Jangan melakukan transfer dengan nominal yang tidak sesuai dengan tagihan.
  5. Ganti password akun Tokopedia dan akun email pribadi Anda secara berkala dan jangan menggunakan password yang sama.
  6. Semua promo dan informasi akan dipublikasikan melalui channel resmi Tokopedia,  seperti website https://www.tokopedia.com, email dengan domain @tokopedia.com, contoh: contact@tokopedia.com, atau lewat media sosial resmi Tokopedia di Facebook, Twitter, Line, Instagram, dan Blog Tokopedia. Kenali akun resmi Tokopedia dengan baik.

×