Official Store

Fitur Official Store merupakan ruang khusus yang ditujukan bagi brand-brand resmi atau pemegang merek yang sah untuk memperjualbelikan produk mereka secara online melalui website Tokopedia. Anda dapat dengan mudah menemukan Official Store kami pada menu khusus Merchant Official Store yang memiliki badge.

Kendala Official Store

Tokopedia memberikan keuntungan dimana Anda dapat berbelanja produk dari brand-brand resmi di Official Store. Akan tetapi, tidak menutup kemungkinan Anda mendapati kendala seputar Offical Store seperti benefit promo tidak sesuai dengan syarat ketentuan, transaksi berhasil tapi tidak dapat benefit promo, atau tidak bisa menggunakan voucher promo.
Jika Anda mendapati kendala seputar Official Store, Anda bisa menginformasikannya secara detail pada Costumer Care Tokopedia.

Tidak Bisa Menggunakan Voucher Promo

Anda dapat pastikan bahwa menggunakan hanya satu promo dan tidak melakukan penggabungan promo. Selain itu perhatikan kode voucher yang digunakan apakah sudah sesuai dengan syarat dan ketentuan promo Official Store.

Anda perlu juga memerhatikan batas waktu promo, ketentuan promo, dan kesesuaian promo yang sedang berlangsung. Jika kode voucher dan syarat ketentuan sudah sesuai akan tetapi Anda tidak dapat menggunakannya pada transaksi Anda, maka dapat sampaikan pada Costumer Care kami.

Transaksi Berhasil tapi Tidak Dapat Benefit Promo

Jika Anda mengikuti program promo Official Store yang disediakan oleh Tokopedia, Anda dapat pastikan benefit apa saja yang akan diterima sesuai syarat dan ketentuan dari promo Official Store tersebut. Jika setelah transaksi berhasil Anda tidak menerima benefit promo yang sesuai, maka Anda dapat sampaikan pada Customer Care Tokopedia.

Cara Belanja Produk Official Store

  1. Temukan produk dari brand favorit Anda di halaman www.tokopedia.com/official-store. Anda juga dapat menemukannya di homepage Tokopedia dengan scroll ke bawah sampai pada bagian Official Store lalu klik Lihat Semua.

    official Store di homepage Tokopedia.PNG

    Jika hanya ingin mencari produk Official Store, Anda dapat menggunakan filter Official Store di halaman pencarian.

    filter official store-edit.PNG

    Anda juga dapat menggunakan kolom pencarian untuk menemukan brand yang diinginkan. Merchant Official Store akan menjadi prioritas pada hasil pencarian.

    search result official store.png

     

  2. Setelah masuk di halaman Official Store, pilih brand yang Anda inginkan.

  3. Klik Kunjungi Toko untuk melihat semua produk dari brand tersebut.

    pilih brand.PNG
     

  4. Tentukan produk yang ingin Anda beli kemudian klik Beli.
    produk official store.PNG

     

     

Pengenalan Official Store

Official Store merupakan ranah bagi pengguna Tokopedia untuk berbelanja produk dari brand-brand resmi. Dapatkan beragam kelebihan berikut ini saat berbelanja di Official Store:

  • Produk dari brand resmi
  • Pelayanan berkualitas dari Customer Care Tokopedia
  • Berbagai promo eksklusif, mulai dari Diskon, Gratis Ongkir, hingga Cashback
  • Cicilan 0% gratis biaya admin

Merchant Official Store memiliki badge   disamping nama Merchant dan  pada bagian bawah harga produk.
 

 


 

 

×