Transfer Bank

Tokopedia menyediakan metode pembayaran manual berupa pembayaran dengan transfer bank. Anda dapat melakukan pembayaran dengan melakukan transfer manual pada pihak Bank yang telah Anda pilih sebelumnya. Anda dapat melakukan pembayaran dengan bank yang sudah bekerja sama dengan Tokopedia diantaranya BCA, Mandiri, BNI, BRI, dan CIMB Niaga. Anda juga dapat memperhatikan nomor rekening dari bank yang dipilih untuk menghindari adanya kesalahan transfer. 

Kendala Pembayaran dengan Transfer Bank

Jika Anda telah melakukan pembayaran dengan metode Transfer Bank, Anda dapat pastikan bahwa telah melakukan pembayaran sesuai metode dan bank yang Anda pilih sehingga mempermudah proses verifikasi dan pembayaran Anda dapat diteruskan pada penjual untuk dilakukan proses pengirimannya.

Pembayaran Transfer Bank Belum Diverifikasi

Pastikan Anda transfer sesuai jumlah pembayaran hingga tiga digit terakhir untuk mempermudah proses verifikasi. Nominal kode unik akan dikembalikan ke Saldo Tokopedia Anda setelah pembayaran diverifikasi.

Berikut informasi terkait proses verifikasi pembayaran:

  • Transfer ke sesama bank = maksimal 1×24 jam
  • Transfer antar bank = maksimal 2×24 jam
Jika memiliki kendala pada proses pembayaran Anda, maka silakan hubungi Customer Care Tokopedia.

Salah Rekening Tujuan Transfer

Informasi rekening tujuan Tokopedia akan muncul pada bagian bawah setelah Anda berhasil melakukan checkout. Anda tidak perlu khawatir jika melakukan pembayaran ke nomor rekening yang berbeda selama pemilik nomor rekening atas nama PT. Tokopedia.

Tokopedia tetap akan memverifikasi pembayaran Anda, Anda dapat menunggu maksimal 2x24 jam untuk proses verifikasi pembayaran. Jika salah rekening tujuan selain milik PT. Tokopedia, silakan hubungi Customer Care Tokopedia.

Transaksi Dibatalkan

Di Tokopedia, Anda bisa melakukan pembayaran melalui tranfser bank. Apabila dalam melakukan pembayaran Anda mendapati kendala seperti transaksi dibatalkan, Anda dapat pastikan terlebih dahulu bahwa Anda telah melakukan pembayaran menggunakan transfer bank sesuai dengan nominal sesuai yang diinformasikan.

Selain itu transaksi melalui transfer bank bisa dibatalkan jika:

  1. Penjual menolak pesanan
  2. Penjual tidak merespon pesanan setelah 2 hari pembayaran diverifikasi
  3. Penjual tidak memasukkan nomor resi setelah 4 hari pembayaran diverifikasi
Jika transaksi dibatalkan, maka dana akan dikembalikan ke Saldo Tokopedia Anda maksimal 2x24 jam.

Transfer Pembayaran Kurang

Jika dana yang Anda transfer kurang, silahkan langsung ikuti langkah berikut:

  1. Transfer sisa dana yang kurang.
  2. Lampirkan bukti transfer dan tulis pada kolom Keterangan bahwa Anda sudah men-transfer sisa pembayaran yang kurang.
Jika Anda mengalami kesulitan konfirmasi pembayaran yang kurang, maka dapat hubungi Customer Care Tokopedia.

Transfer Pembayaran Lebih

Jika dana yang Anda transfer lebih dari total belanja yang tertera pada invoice, silahkan ikuti langkah berikut:

  1. Ubah data pembayaran di halaman Status Pembayaran.
  2. Masukkan nominal dana yang Anda transfer ke rekening Tokopedia.
  3. Setelah pembayaran diverifikasi, kelebihan pembayaran akan dikembalikan ke Saldo Tokopedia Anda.
Jika Anda mengalami kesulitan konfirmasi pembayaran yang lebih, maka dapat hubungi Customer Care Tokopedia.

Tentang Transfer Bank

Apabila Anda melakukan pembayaran melalui metode transfer bank, maka Anda dapat memperhatikan estimasi waktu pembayaran diverifikasi Tokopedia dan nomor rekening tujuan transfer. Pastikan bahwa Anda melakukan pembayaran ke rekening atas nama Tokopedia dan lakukan pembayaran dengan nominal transfer yang sesuai.

Cara Mengubah Data pembayaran Transfer Bank

Apabila Anda melakukan kesalahan input data saat konfirmasi pembayaran, maka Anda dapat mengubah data konfirmasi pembayaran yang salah dengan langkah-langkah berikut:

  • Desktop
  • Mobile
  • Android
  • IOS
  1. Klik , lalu pilih Pembelian.
  2. Pilih tab Status Pembayaran.
  3. Klik pada kolom pesanan.
  4. Ubah data pembayaran.
  5. Klik Ya.
  1. Klik ikon
  2. Klik , lalu pilih Konfirmasi Pembayaran.
  3. Pilih tab Menunggu Verifikasi.
  4. Klik pada pesanan yang datanya mau diubah.
  5. Masukkan data yang benar.
  6. Klik Konfirmasi
  1. Klik ikon
  2. Pilih , lalu pilih Status Pemesanan.
  3. Pilih tab Ubah Pembayaran.
  4. Klik ikon , lalu pilih Ubah.
  5. Ubah data yang salah. Klik Simpan.
  1. Klik ikon
  2. Pilih Konfirmasi Pembayaran di menu Pembelian.
  3. Klik tab Menunggu Verifikasi.
  4. Klik pada kolom pesanan.
  5. Ubah data yang salah.
  6. Klik Selesai.

Nomor Rekening Tokopedia

Pastikan Anda men-transfer pembayaran ke salah satu nomor rekening Tokopedia berikut:

BCA

Cabang Permata Hijau

Nomor rekening: 178 303 7878

Atas Nama: PT. Tokopedia

Cabang Kedoya Permai

Nomor rekening: 372 309 8781

Atas Nama: PT. Tokopedia

Cabang Kedoya Permai

Nomor rekening: 372 177 3939

Atas Nama: PT. Tokopedia

Cabang Kedoya Permai

Nomor rekening: 372 178 5066

Atas Nama: PT. Tokopedia

 

Mandiri

Cabang Permata Hijau

Nomor rekening: 102-00-0526387-3

Atas Nama: Tokopedia

Cabang Kebon Jeruk

Nomor rekening: 1650070070017

Atas Nama: Tokopedia

Cabang Kebon Jeruk

Nomor rekening: 1650030073333

Atas Nama: Tokopedia

 

BNI

Cabang Kebon Jeruk

Nomor rekening: 800 600 6009

Atas Nama: PT. Tokopedia

 

BRI

Cabang Kebon Jeruk

Nomor rekening: 037 701 000 435 301

Atas Nama: PT. Tokopedia

Cabang Kebon Jeruk

Nomor rekening: 037 701 000 692 301

Atas Nama: PT. Tokopedia

 

CIMB NIAGA

Cabang Tomang Tol

Nomor rekening: 1770100731002

Atas Nama: PT. Tokopedia

 

Proses Verifikasi Pembayaran

Berikut informasi terkait proses verifikasi pembayaran:

  • Transfer ke sesama bank = maksimal 1x24 jam
  • Transfer antar bank = maksimal 2x24 jam

Pastikan Anda melampirkan bukti bayar untuk mempermudah proses Verifikasi. Berikut panduannya:

  • Desktop
  • Mobile
  • Android
  • IOS
  1. Klik ikon , lalu pilih Pembelian.
  2. Pilih tab Status Pembayaran.
  3. Klik pada kolom pesanan.
  4. Klik Unggah.
  1. Klik ikon
  2. Klik , lalu pilih Konfirmasi Pembayaran.
  3. Pilih tab Menunggu Verifikasi.
  4. Klik Unggah Bukti pada kolom pesanan.
  5. Klik Telusuri Berkas.
  6. Masukkan bukti bayar.
  1. Klik
  2. Pilih , lalu pilih Status Pemesanan.
  3. Pilih tab Ubah Pembayaran.
  4. Klik , lalu pilih Unggah bukti pembayaran.
  5. Masukkan bukti bayar
  1. Klik ikon
  2. Pilih Konfirmasi Pembayaran di menu Pembelian.
  3. Pilih tab Menunggu Verifikasi.
  4. Klik
  5. Masukkan bukti bayar.

 

Cara Pembayaran dengan Transfer Bank

Berikut panduan melakukan pembayaran dengan Transfer Bank:

  • Desktop
  • Mobile
  • Android
  • IOS
  1. Pilih produk yang Anda inginkan, lalu klik Beli.
  2. Isi form pemesanan yang terdiri dari: jumlah barang, keterangan pesanan, alamat, serta pilihan kurir dan paket pengiriman. Klik Beli Produk Ini.
  3. Pilih Bayar untuk melanjutkan ke halaman Keranjang Belanja.
  4. Pilih metode pembayaran Transfer Bank, lalu klik Checkout.
  5. Pada halaman selanjutnya, pilih bank yang Anda gunakan, lalu isi nomor serta nama pemilik rekening. Centang Simpan nomor rekening, agar Anda tidak perlu memasukkan data lagi jika berbelanja kembali. Klik Bayar Sekarang.
  6. Lakukan pembayaran sesuai jumlah tagihan beserta kode unik (apabila ada) yang tertera pada halaman pembayaran dan tunggu hingga pembayaranmu diverifikasi oleh Tokopedia. Untuk waktu verifikasi tetap sama, yakni 1x24 jam untuk pembayaran ke sesama bank. Atau 2x24 jam untuk pembayaran antar bank yang berbeda.
  7. Jika ada data pembayaran yang salah (nomor atau nama pemilik rekening), Anda bisa mengubahnya di halaman Status Pembayaran.
  1. Pilih produk yang Anda inginkan, lalu klik Beli.
  2. Isi form pemesanan yang terdiri dari: jumlah barang, keterangan pesanan, alamat, serta pilihan kurir dan paket pengiriman. Klik Beli Produk Ini.
  3. Pilih Bayar untuk melanjutkan ke halaman Keranjang Belanja.
  4. Klik Pilih Metode Pembayaran, lalu pilih Tranfer Bank.
  5. Pada halaman selanjutnya, pilih bank yang Anda gunakan, lalu isi nomor serta nama pemilik rekening. Centang Simpan nomor rekening, agar Anda tidak perlu memasukkan data lagi jika berbelanja kembali. Klik Bayar Sekarang.
  6. Lakukan pembayaran sesuai jumlah tagihan beserta kode unik (apabila ada) pada halaman pembayaran dan tunggu hingga pembayaranmu diverifikasi oleh Tokopedia. Untuk waktu verifikasi tetap sama, yakni 1x24 jam untuk pembayaran ke sesama bank. Atau 2x24 jam untuk pembayaran antar bank yang berbeda.
  7. Jika ada data pembayaran yang salah (nomor atau nama pemilik rekening), Anda bisa mengubahnya di halaman Status Pembayaran.
  1. Pilih produk yang Anda inginkan, lalu klik Beli.
  2. Isi form pemesanan yang terdiri dari: jumlah barang, keterangan pesanan, alamat, serta pilihan kurir dan paket pengiriman. Klik Beli.
  3. Pilih Bayar untuk melanjutkan ke halaman Keranjang Belanja.
  4. Klik Pilih metode pembayaran dulu, lalu pilih Tranfer Bank. Klik Checkout.
  5. Pada halaman selanjutnya, pilih bank yang Anda gunakan, lalu isi nomor serta nama pemilik rekening. Centang Simpan nomor rekening, agar Anda tidak perlu memasukkan data lagi jika berbelanja kembali. Klik Bayar Sekarang.
  6. Lakukan pembayaran sesuai jumlah tagihan beserta kode unik (apabila ada) pada halaman pembayaran dan tunggu hingga pembayaranmu diverifikasi oleh Tokopedia. Untuk waktu verifikasi tetap sama, yakni 1x24 jam untuk pembayaran ke sesama bank. Atau 2x24 jam untuk pembayaran antar bank yang berbeda.
  7. Jika ada data pembayaran yang salah (nomor atau nama pemilik rekening), Anda bisa mengubahnya di halaman Status Pembayaran.
  1. Pilih produk yang Anda inginkan, lalu klik Beli.
  2. Isi form pemesanan yang terdiri dari: jumlah barang, keterangan pesanan, alamat, serta pilihan kurir dan paket pengiriman. Klik Beli Produk Ini.
  3. Pilih metode pembayaran Transfer Bank, lalu klik Checkout.
  4. Pada halaman selanjutnya, pilih bank yang Anda gunakan, lalu isi nomor serta nama pemilik rekening. Centang Simpan nomor rekening, agar Anda tidak perlu memasukkan data lagi jika berbelanja kembali. Klik Bayar Sekarang.
  5. Lakukan pembayaran sesuai jumlah tagihan beserta kode unik (apabila ada) pada halaman pembayaran dan tunggu hingga pembayaranmu diverifikasi oleh Tokopedia. Untuk waktu verifikasi tetap sama, yakni 1x24 jam untuk pembayaran ke sesama bank. Atau 2x24 jam untuk pembayaran antar bank yang berbeda.
  6. Jika ada data pembayaran yang salah (nomor atau nama pemilik rekening), Anda bisa mengubahnya di halaman Status Pembayaran.

×