Pengembalian Dana (Refund)

Pengembalian dana dapat terjadi karena transaksi gagal atau dibatalkan oleh Penjual. Anda tidak perlu khawatir karena proses pengembalian dana membutuhkan waktu maksimal 2×24 jam.

Apabila Anda menggunakan saldo OVO cash, proses pengembalian dana akan diteruskan ke OVO Cash namun jika dana tidak masuk ke Saldo OVO Cash, Anda dapat melakukan pengecekan pada Saldo Tokopedia Anda. Akan tetapi, jika pembayaran yang terpotong merupakan OVO Points, dana akan dikembalikan ke OVO Points.

×