FAQ Promo Gratis Ongkos Kirim

1. Bagaimana jika saya melakukan pergantian kurir pengiriman?

Jika sudah mendapat persetujuan dari pembeli, penjual dapat melakukan perubahan kurir sebelum menginput nomor resi pengiriman. Namun, pengembalian selisih ongkos kirim ke pembeli akan disesuaikan dan nominal pengembalian akan dikurangi subsidi ongkos kirim Tokopedia

Jika ongkos kirim yang digunakan penjual lebih mahal, maka kelebihan ongkos kirim adalah tanggungjawab penjual.

Pastikan juga jenis kurir, service yang digunakan dan nomor resi yang Anda input sudah sesuai dan menggunakan kurir yang bekerja sama dengan Tokopedia.

2. Apakah promo berlaku untuk dropshipper?

Penjual yang berhak mendapatkan subsidi ongkos kirim adalah penjual yang pertama kali memasukkan nomor resi. Penjual yang bukan pengirim pesanan (dropshipper) tidak berhak mendapatkan subsidi ongkos kirim.

3. Jika saya menggunakan kurir pribadi, atau COD apakah akan tetap mendapatkan subsidi promo ongkos kirimnya?

Tidak. Promo gratis ongkos kirim ini hanya berlaku jika penjual menggunakan kurir yang bekerja sama dengan Tokopedia saja.

 

×