Cara Promosi

Fitur Promo/Dink It

Tokopedia memfasilitasi Anda dengan fitur Promo/Dink It dimana produk yang Anda promosikan berpotensi muncul di halaman depan hasil pencarian produk. Fitur ini memungkinkan pembeli dapat langsung melihat produk yang Anda promosikan setiap jam nya.

Apa itu Promo/Dink it?

 

Dengan memakai fitur Promo/Dink It, produk yang Anda promosikan berpotensi muncul di halaman depan hasil pencarian produk. Anda bisa menggunakan fitur ini untuk mempromosikan 1 produk per jam.

Untuk mempromosikan produk dengan fitur Promo:

  1. Pilih produk yang akan Anda promosikan.
  2. Klik Promosikan Produk Ini.

Kendala Promo/Dink It

Anda dapat memastikan bahwa telah mengikuti langkah-langkah mengaktifkan promo/dink it yang hanya berlaku selama 60 menit per produk. Jika produk sebelumnya masih aktif menggunakan dink it, maka Anda tidak dapat mengaktifkan produk lainnya menggunakan promo tersebut.

Jika mengalami kendala lain terkait promo/dink it, silakan hubungi Customer Care Tokopedia.

Share ke Media Sosial

Untuk memaksimalkan proses promosi Toko dan produk, Anda dapat memanfaatkan penggunaan sosial media untuk menunjang proses promosi pada Toko dan produk Anda.

Cara Promosikan Produk ke Media Sosial

  • Desktop
  • Mobile
  • Android
  • IOS
  1. Pilih menu Tambahkan produk pada halaman utama.
  2. Pilih Produk yang ingin dipromosikan. User-added image
  3. Setelah masuk ke halaman produk, pilih platform media di bagian atas produk. User-added image
  1. Pilih Produk yang ingin dipromosikan. User-added image
  2. Pada halaman produk, pilih platform media yang akan dipilih. User-added image
  1. Klik produk yang ingin Anda promosikan. User-added image
  2. Pada halaman produk, di bagian kiri atas pilih ikon Share. User-added image
  3. Pada halaman Share, pilih media sosial yang ingin digunakan. User-added image
  1. Pada halaman utama, klik ikon lainnya yang terletak di pojok kanan bawah. User-added image
  2. Kemudian pilih Daftar produk. User-added image
  3. Setelah masuk kedalam menu produk, klik tombol Bagikan di kiri atas. User-added image

 

Cara Promosikan Toko ke Media Sosial

  • Desktop
  • Mobile
  • Android
  • IOS
  1. Klik ikon , pilih Toko Saya.
  2. Di halaman toko, pilih media sosial yang ingin Anda gunakan untuk mempromosikan toko.
  1. Klik ikon , lalu pilih Toko Saya.
  2. Di halaman toko, pilih media sosial yang ingin Anda gunakan untuk mempromosikan toko.
  1. Klik ikon
  2. Klik nama toko Anda.
  3. Klik ikon di bagian kanan atas, lalu pilih media sosial yang ingin Anda gunakan untuk mempromosikan toko.
  1. Klik ikon
  2. Klik nama toko Anda di menu Toko Saya.
  3. Klik ikon
  4. Pilih media sosial yang ingin Anda gunakan untuk mempromosikan toko.

 

TopAds

Saat ini, Anda dapat menggunakan fitur TopAds Iklan untuk memaksimalkan promosi toko maupun produk di Tokopedia.

Ada fitur Iklan Tokopedia yang dilengkapi dengan berbagai kemudahan seperti Keyword Targetting untuk mempermudah produk Anda ditemukan melalui pencarian. Dengan biaya yang dihitung berdasarkan jumlah pembeli yang mengklik produk, Anda dapat meningkatkan penjualan di toko.

Ada juga fitur Affiliate Marketing untuk promosi produk di media sosial melalui Affilliate. Biaya berupa komisi jika terjual saja.

TopAds

Apa Itu TopAds Iklan?

TopAds Iklan merupakan fitur berupa iklan yang ditawarkan oleh Tokopedia agar dapat dilihat dan berpotensi meningkatkan transaksi. TopAds dibagi menjadi empat pilihan, yaitu Iklan Toko, Iklan Produk, Kata Kunci, dan Headline. Dengan Iklan Produk sendiri, Anda bisa promosi di Tokopedia (Iklan Tokopedia) dan di media sosial (Affiliate Marketing). Semuanya dapat Anda gunakan untuk memaksimalkan perkembangan toko online Anda.

Untuk iklan di Tokopedia, Anda bisa melakukan promosi produk kapan pun, termasuk di jam-jam ramai dengan membayar hingga Rp 5.000 saja. Dengan begitu, toko dan produk Anda berpotensi untuk dilihat serta dibeli oleh lebih banyak pembeli!

 

Cara Mengaktifkan TopAds Iklan

1. Iklan Tokopedia
Anda hanya perlu menambahkan Kredit TopAds untuk promosi produk dengan Iklan Tokopedia. Iklan Tokopedia menerapkan sistem pembayaran Cost per Click (CPC) dimana Anda hanya akan membayar setiap kali iklan Toko atau Produk Anda diklik. Namun pastikan Anda sudah mengisi kredit TopAds dulu sesuai dengan pilihan yang tersedia. Lihat disini untuk mengisi kredit TopAds.

2. Affiliate Marketing
Saat ini fitur Affiliate Marketing hanya bisa diakses melalui desktop.
• Pada TopAds Iklan, pilih Tambah Iklan lalu pilih Produk
• Pilih produk yang mau dipromosikan
• Aktifkan Affiliate Marketing dengan toggle. Lalu tentukan komisi penjualan (berdasar harga barang).
• Klik Simpan dan Affiliate Marketing akan aktif.

Affiliate Marketing menerapkan Cost Per Acquisition (CPA), di mana Anda hanya perlu memberikan komisi jika ada penjualan sukses dari Affiliate. Tentukan sendiri besar komisinya. Komisi dibayar dengan memotong saldo Tokopedia setelah status transaksi selesai.

Dimana Iklan saya akan muncul?

Anda tidak dapat mengetahui secara spesifik dimana iklan Anda akan muncul. Produk Anda dapat tampil pada halaman-halaman berikut:

  1. Halaman Beranda
  2. Halaman Katalog Produk
  3. Halaman Kategori
  4. Halaman Pencarian Produk
  5. Halaman Toko Favorit
  6. Halaman Hot List
  7. Aplikasi dan Mobile Site

Apakah saya bisa menentukan dimana Iklan saya akan muncul?

Anda tidak bisa menentukan dimana iklan akan muncul karena letak iklan secara otomatis akan ditentukan oleh skor tertentu yang dihitung berdasarkan beberapa faktor.

Bagaimana cara Iklan Tokopedia saya tampil teratas?

  1. Penamaan Produk yang tepat

    Iklan akan muncul dihalaman hasil pencarian jika Anda memberikan nama produk yang sesuai. Penamaan produk sangat berperan penting untuk tampilan iklan Anda. Semakin sesuai penamaan produk Anda dengan pencarian pembeli, maka iklan Anda akan memiliki kesempatan lebih besar untuk ditampilkan dan diklik oleh pembeli.
  2. Biaya per klik iklan

    Perhatikan biaya perklik untuk iklan Anda. Semakin besar biaya per klik untuk iklan Anda, makan akan semakin besar juga peluang iklan Anda muncul di bagian paling atas. Namun perlu diingat, Anda juga harus mempertimbangkan anggaran iklan secara bijaksana sebelum menggunakannya.

Kenapa saldo TopAds saya cepat habis?

Ini mengartikan bahwa banyak pembeli yang mengunjungi produk Anda. Jika Anda ingin menghemat anggaran, Anda bisa menggunakan fitur anggaran harian. Anda juga harus memperhatikan kembali nilai bid yang Anda pasang, serta banyaknya iklan yang statusnya aktif di toko Anda.

Apa yang dimaksud dengan Rekomendasi Biaya?

Biaya rekomendasi adalah biaya per klik yang direkomendasikan oleh Tokopedia saat Anda mengatur biaya Iklan Tokopedia.

Berapa biaya yang harus saya keluarkan untuk Bidding TopAds Iklan?

Nilai bidding yang dapat Anda masukkan sampai dengan Rp5.000. Anda dapat memulai dari harga rekomendasi terlebih dahulu. Jika Anda merasa iklan belum muncul, Anda dapat menaikkan harga bidding secara perlahan.

Apa yang dimaksud dengan Biaya Maksimal?

Biaya maksimal adalah biaya yang akan Anda bayarkan setiap iklan Anda diklik oleh calon pembeli.

Saldo TopAds saya belum masuk, padahal pembayaran sudah diverifikasi oleh Tokopedia

Anda bisa melakukan refresh pada halaman Pengaturan TopAds Anda. Jika masih terdapat kesalahan dalam jumlah saldo, Anda bisa melaporkannya ke Customer Care Tokopedia.

Kenapa persentase Konversi Iklan saya rendah?

Promo Produk dan Toko memiliki penilaian konversi yang berbeda. Untuk promo Toko, nilai konversi bisa dilihat dari seberapa banyak user yang memfavoritkan toko Anda setelah klik iklan Toko Anda. Sedangkan promo Produk nilai konversi dilihat dari banyaknya produk yang dijual dari hasil klik iklan Produk Anda.

Jika Anda lihat pada statistik nilai konversi produk yang Anda pasangkan TopAds masih rendah, Anda dapat membandingkan penjualan di toko Anda sebelum menggunakan TopAds dan setelah menggunakan TopAds. Jika terdapat kenaikan yang signifikan, hal tersebut bisa dikarenakan faktor indirect buying atau pembelian tidak langsung di toko Anda.

Indirect buying atau pembelian tidak langsung adalah ketika calon pembeli Anda klik iklan Produk A, tapi setelah melihat deskripsi produk dan buka halaman toko Anda, justru melakukan pembelian produk B, C dan D.

Kenapa status Iklan tidak terkirim?

Status Iklan Anda bisa menjadi tidak terkirim dikarenakan beberapa hal:

  1. Status iklan Anda masih aktif, tetapi saldo TopAds Anda sudah habis.
  2. Anda melakukan pengaturan waktu tampil untuk iklan Anda dan belum masuk waktu iklan Anda tampil.
  3. Ketika iklan Anda sudah tampil melebihi limit anggaran harian Anda.

Jika saya menghapus iklan saya, apakah saya masih bisa melihat Statistik dari Iklan yang telah dihapus?

Data untuk iklan yang sudah Anda hapus tidak bisa dilihat kembali. Oleh karena itu, pastikan kembali untuk melakukan pengecekan ulang saat akan menghapus iklan Anda.

Jika saya klik iklan saya sendiri, apakah kredit TopAds saya akan terpotong?

Pengurangan biaya ketika iklan produk di klik diberlakukan untuk semua pengguna Tokopedia, termasuk saat seller yang memasang iklan produk dan mengklik iklan produk milik sendiri, maka akan terjadi pengurangan kredit TopAds.

Apakah saya bisa mengetahui berapa besar Bidding dari Toko Kompetitor Saya?

Anda tidak dapat melihat nilai bidding dari kompetitor Anda karena Tokopedia ingin membuat sistem yang adil bagi semua penjual.

Apa arti dari status iklan TopAds?

Apa yang dimaksud Anggaran Harian?

Anggaran harian adalah jumlah anggaran yang disediakan untuk promo iklan di Tokopedia pada fitur TopAds. Iklan akan berhenti tampil jika melewati anggaran.

Kredit TopAds

Cara Mengisi Kredit TopAds

Langkah - langkah mengisi Kredit Topads:

  1. Pilih TopAds.

  2. Klik Tambah Kredit yang ada di kanan atas halaman TopAds.

  3. Pilih jumlah Kredit TopAds.

  4. Klik Lanjutkan.

  5. Klik Pilih Metode Pembayaran.

  6. Lakukan pembayaran sesuai nominal dan metode yang Anda pilih sebelumnya.

Bagaimana Cara Pemotongan Kredit?

Iklan yang muncul di Tokopedia menerapkan sistem pembayaran Cost Per Click (CPC) di mana Anda hanya akan membayar setiap kali iklan toko atau produk Anda diklik. Namun, pastikan Anda sudah mengisi Kredit TopAds terlebih dahulu dengan jumlah kredit yang tersedia dalam berbagai pilihan, mulai dari Rp 50.000 (lima puluh ribu rupiah) hingga Rp 1.000.000 (satu juta rupiah). Akan tetapi, jika kredit TopAds Anda sudah mendekati nol "0" maka iklan Anda tidak dapat ditampilkan. Untuk itu, Anda dapat memastikan kembali kredit TopAds Anda mencukupi agar iklan Anda dapat tampil.

Affiliate Marketing tidak memotong Kredit TopAds dan menerapkan Cost Per Acquisition (CPA), di mana Anda hanya perlu memberikan komisi jika ada penjualan sukses dari Affiliate. Komisi dibayar dengan memotong saldo Tokopedia setelah status transaksi selesai.

Apakah kredit TopAds bisa Dicairkan?

Kredit TopAds TIDAK BISA dicairkan kembali ke Saldo Tokopedia ataupun rekening pribadi.

Apakah Kredit TopAds bisa digunakan untuk Membeli Produk?

Kredit TopAds tidak bisa digunakan untuk membeli produk lain. Kredit TopAds hanya bisa digunakan untuk mempromosikan iklan Anda dengan sistem bayar per klik.

Promo Toko

Promosikan Toko Anda di Tokopedia dengan fitur iklan Toko. Toko Anda berpotensi di favoritkan pengguna Tokopedia. Semakin banyak yang memfavoritkan toko Anda, semakin besar peluang produk baru Anda dilihat oleh pembeli Tokopedia.

Dimana Iklan Promo Toko akan muncul?

Iklan Anda akan tampil di halaman - halaman berikut:

  1. Halaman Beranda
  2. Halaman Toko Favorit
  3. Halaman Kategori Produk
  4. Aplikasi Tokopedia

Apa Manfaat dari Promo Toko?

  1. Membantu kegiatan branding toko Anda
  2. Berpotensi menambahkan jumlah favorit di Toko Anda
  3. Meningkatkan kunjungan ke Toko Anda

Cara Menggunakan Promo Toko

  1. Pilih menu Tambah Promo di pojok kanan atas

  2. Pilih Toko

  3. Tentukan anggaran biaya yang Anda inginkan

  4. Tentukan jadwal tayang promo sesuai yang Anda inginkan

Promo Kata Kunci

Promo Kata Kunci digunakan untuk menargetkan Kata Kunci yang tidak Anda miliki pada penamaan produk Anda. Penambahan Kata Kunci akan mengoptimalkan pencarian pada produk sehingga produk Anda bisa lebih sering muncul saat dicari pembeli. Biaya untuk promo Kata Kunci di mulai dari Rp1.000.

Cara Pasang Iklan Kata Kunci

  1. Pilih Tambah Promo

  2. Pilih Kata Kunci

  3. Pilih Grup Promo yang Anda ingin tambahkan Kata Kunci

  4. Setelah itu, pilih Kata Kunci yang mungkin digunakan pembeli saat mencari produk. Ada beberapa jenis kata kunci yang bisa Anda pilih, diantaranya:
  • Phrase Match

  • Exact Match

Cara Mengubah Kata Kunci

  1. Klik menu TopAds

  2. Pilih Kata Kunci pada menu statistik

  3. Pilih Daftar Kata Kunci yang ingin Anda ubah

  4. Klik gambar pada kata kunci yang ingin Anda ubah

  5. Klik Simpan setelah Anda berhasil mengubah kata kunci yang diinginkan.

Cara Menghapus Kata Kunci

  1. Klik menu TopAds

  2. Pilih Kata Kunci pada menu statistik

  3. Pilih Daftar Kata Kunci yang ingin Anda hapus

  4. Klik hapus pada bagian atas menu daftar kata kunci

  5. Klik Ya jika Anda yakin untuk menghapus kata kunci tersebut

Cara Menyalin Kata Kunci ke grup lain

  1. Klik menu TopAds

  2. Pilih Kata Kunci pada menu statistik

  3. Pilih Daftar Kata Kunci yang ingin Anda salin dan Klik Salin ke di bagian atas menu daftar kata kunci

  4. Pilih grup promo untuk pemindahan

  5. Klik Simpan

Cara Mengubah Biaya per klik Kata Kunci

  1. Klik menu TopAds

  2. Pilih Kata Kunci pada menu statistik

  3. Pilih Daftar Kata Kunci yang ingin Anda ubah biayanya dan klik Ubah Biaya Per Klik di bagian atas menu daftar kata kunci

  4. Masukkan biaya maksimal per klik, kemudian Klik Simpan

Promo Headline

Apa itu Promo Headline?

Promo Headline adalah fitur iklan yang mempromosikan toko dan produk Anda secara bersamaan. Iklan Anda akan berkesempatan muncul lebih banyak.

Dimana Promo Headline akan Tampil?

Promo Headline Anda akan tampil di halaman pencarian paling atas dan di samping kiri.

  • Paling Atas 

  • Samping Kiri

Cara Pasang Promo Headline

  1. Klik Tambah Promo

  2. Pilih Headline

  3. Pilih Grup Headline sesuai keinginan Anda

  4. Isi form Headline sesuai dengan Nama Headline, Kategori, dan Deskripsi yang Anda inginkan

  5. Masukkan Kata Kunci 

  6. Masukkan Biaya Promo yang Anda inginkan

  7. Atur Jadwal penayangan promo Anda

Apakah Fitur Promo Headline dapat digunakan untuk semua akun?

Saat ini fitur promo Headline sudah dapat digunakan untuk semua Toko / Seller.

Berapa Biaya Promo Headline?

Promo Headline menerapkan sistem biaya per tampil. Saat memasang promo, Anda akan diminta untuk memasukan biaya maksimal untuk 1000 kali tampil, dengan biaya Rp10.000 sampai dengan Rp100.000.

Contoh: Biaya maksimal untuk 1000 tampil adalah Rp30.000, maka ketika Headline tampil 1 kali, kredit akan berkurang sebesar Rp30.000 : 1000 = Rp30.

Berapa Banyak Produk yang dapat Dimasukkan ke Headline?

Anda dapat memilih 10 produk. Setiap Headline yang tampil, akan dipilih 2 produk secara acak.

Apakah Promo Headline dapat Tampil di Halaman Utama (homepage)?

Untuk saat ini, promo headline tidak bisa tampil di halaman utama (homepage).

Apakah Tips Penting untuk Pemasangan Promo Headline?

  1. Pastikan kategori yang Anda pilih relevan dengan produk yang Anda iklankan
  2. Pastikan penamaan Headline Anda menggunakan kata - kata yang sering dicari oleh pembeli
  3. Pastikan deskripsi Headline Anda akurat dan menarik
  4. Gunakan kata kunci agar Headline Anda dapat muncul di banyak pencarian pembeli

Promo Produk

Promo Produk digunakan untuk mempromosikan produk spesifik yang ingin Anda jual.

Apa Manfaat dari Promo Produk?

  1. Meningkatkan view produk Anda
  2. Berpotensi meningkatkan penjualan di toko Anda
  3. Meningkatkan kunjungan ke toko Anda (page view)

Apa saja jenis Promo Produk?

  1. Iklan Per Klik: Membantu produk Anda muncul di urutan teratas pada halaman pencarian di Tokopedia. Lebih lanjut di sini.
  2. Affiliate Marketing: Produk Anda akan dibagikan di media sosial, blog, atau platform lainnya oleh Affiliate. Lebih lanjut di sini.

Iklan Per Klik

Dimana Iklan Produk per Klik akan muncul?

Produk Anda akan muncul di halaman - halaman berikut:

  1. Halaman Beranda

  2. Halaman Pencarian Produk

  3. Halaman Kategori Produk

  4. Halaman Hot List

  5. Aplikasi Tokopedia

Bagaimana cara menggunakan Iklan Per Klik?

  1. Pilih menu "Tambah Promo"
  2. Pilih "Produk"

  3. Pilih produk yang ingin dipromosikan

  4. Pada Iklan Per Klik, buat grup baru, lalu atur penempatan dan biaya iklan per klik

  5. Atau jika sudah ada grup iklan, pilih grup yang diinginkan

Bagaimana cara menghapus Iklan Per Klik?

  1. Buka halaman TopAds Anda

    Top Ads Produk Edit 5.png
  2. Lalu klik Produk

    Top Ads Produk Edit 10.png
  3. Lalu Klik Tombol 'Hapus'

    Top Ads Produk Edit 11.png
  4. Lalu klik 'Ya'

    Top Ads Produk Edit 12.png

Bagaimana cara mengedit Iklan Per Klik?

  1. Buka Tab Produk di halaman TopAds Anda

  2. Lalu klik ikon pada produk yang mau diedit di Daftar Iklan Produk

  3. Anda bisa pindahkan produk ke grup lain

  4. Atau buat grup baru dengan pengaturan penempatan dan biaya tersendiri

Bagaimana cara memindahkan Produk ke Grup Produk yang lainnya?

  1. Buka halaman TopAds Anda

    Top Ads Produk Edit 5.png
  2. Lalu pilih Tab Produk seperti gambar di bawah ini

    Top Ads Produk Edit 13.png
  3. Lalu pilih pindah grup

    Top Ads Produk Edit 14.png
  4. Lalu pilih Grup yang ingin Anda pindahkan atau bentuk grup baru, kemudian klik Simpan

    Top Ads Produk Edit 15.png

Apakah Saya bisa Memasang TopAds sekaligus untuk Beberapa Produk?

Anda dapat menambahkan TopAds untuk maksimal 50 produk. Akan tetapi untuk melakukan edit / mengubah, tidak bisa dilakukan sekaligus.

FAQ Seputar Affiliate Marketing

Apa itu Affiliate Marketing?

Affiliate Marketing adalah fitur promosi baru yang membantu Penjual untuk membagikan produk pilihannya ke media sosial, blog, atau platform lainnya. Penjual hanya perlu memberikan komisi jika ada transaksi yang berhasil datang dari Affiliate. Besarnya komisi ditentukan oleh Penjual.

Apa itu Affiliate?

Affiliate adalah pengguna Tokopedia yang melakukan promosi produk milik penjual melalui media sosial, blog, atau platform lainnya.

Apa keunggulan dari fitur ini?

Penjual dapat menentukan sendiri besarnya komisi yang ingin diberikan. Komisi hanya diberikan kepada Affiliate jika produk yang direkomendasikan berhasil terjual.

Siapa saja yang bisa menggunakan fitur ini?

Semua penjual di Tokopedia dapat mengikuti fitur ini.

Apa saja yang dibutuhkan untuk menggunakan fitur ini?

Penjual harus memiliki produk dengan stok yang tersedia untuk menggunakan fitur ini.

Apakah dikenakan biaya untuk mengunakan fitur ini?

Untuk menggunakan fitur ini tidak dipungut biaya apapun atau gratis. Penjual hanya perlu mendaftar untuk mulai menggunakannya.

Bagaimana cara untuk mengikuti Affiliate Marketing?

Sebagai Penjual, Anda bisa mengikuti Affiliate Marketing dengan mengikuti 4 langkah ini:

  1. Kunjungi TopAds Iklan.                                                                                User-added image
  2. Pilih Tambah Iklan dan pilih Produk.                                                       User-added image
  3. Pilih produk yang ingin Anda promosikan.                                                  User-added image
  4. Aktifkan Affiliate Marketing dan tentukan komisi penjualan.                           User-added image

Produk apa saja yang boleh saya promosikan?

Anda dapat mempromosikan produk apapun di toko Anda. Pastikan stok tersedia dan di-update sesuai ketersediaanya.

Bagaimana saya tahu transaksi penjualan mana yang berasal dari Affiliate Marketing?

Penjualan dari Affiliate dapat dilihat di daftar penjualan toko Anda. Transaksi tersebut akan bertanda khusus.
Untuk transaksi dari Affiliate yang statusnya selesai, daftarnya dapat dilihat pada Dashboard TopAds dengan cara:

  1. Pada Dashboard TopAds masuk ke Navigasi Produk.                                   User-added image
  2. Pilih tab Affiliate Marketing.                                                                      User-added image
  3. Pada Daftar Produk, klik ikon Daftar di bagian produk yang ingin Anda lihat transaksinya.    User-added image

Apakah saya dapat memilih produk untuk didaftarkan?

Ya. Anda dapat mendaftarkan produk apa saja untuk dipromosikan, asalkan stok tersedia.

Dapatkah saya mengatur komisi yang ingin saya berikan?

Iya. Penjual dapat mengatur besar nominal komisi dalam bentuk persentase dari harga produk. Jumlah minimum komisi yang diberikan adalah 1%.

Dapatkah saya mengganti jumlah komisi yang sudah saya tentukan sebelumnya?

Anda tidak dapat mengganti besar komisi yang sudah diberikan selama Affiliate Marketing berlangsung.

Kapan saya dapat berhenti mengikuti program ini?

Anda dapat menghentikan promosi Affiliate Marketing yang berlangsung sewaktu-waktu dengan menghapus di Dashboard TopAds bagian Produk.

Jika saya menghentikan Affiliate Marketing suatu produk, apa yang akan terjadi?

Promosi yang dilakukan oleh Affiliate akan berhenti untuk produk tersebut. Jika sebelum dihentikan ada penjualan oleh Affiliate dengan status "Pembayaran Terverifikasi", Anda tetap akan membayar komisi Affiliate itu setelah status penjualan "Transaksi Selesai".

Data statistik produk dan komisi juga akan terhapus. Akan tetapi, transaksi dari Affiliate tetap ada di daftar transaksi penjualan toko Anda.

Bagaimana cara menghitung komisi?

Komisi dihitung berdasarkan persentase dari harga produk yang tertera di halaman produk.

Contoh:
Skenario 1 Harga Normal
Harga Produk: Rp100.000
Komisi dari Penjual: 10%
Komisi untuk Affiliate: 10% x Rp100.00 = Rp10.000

Skenario 2 Harga Coret
Harga Produk: Rp100.000 Rp 80.000
Komisi dari Penjual: 10%
Komisi untuk Affiliate: 10% x Rp80.000 = Rp8.000.

Kapan komisi diberikan untuk Affiliate?

Komisi akan diberikan secara otomatis setelah status transaksi dinyatakan selesai atau setelah pembeli mengkonfirmasi produk yang diterima. Selanjutnya, komisi akan dipotong dari Saldo Tokopedia.

Bagaimana cara Tokopedia mendeteksi penjualan dari Affiliate Marketing yang mempromosikan produk saya?

Setiap produk yang dipromosikan oleh Affiliate memiliki link unik yang aktif dalam periode tertentu. Transaksi yang datang dari link unik tersebut akan ditandai oleh sistem. Setelah transaksi selesai, sistem akan memproses komisi yang harus dibayarkan.

Di mana iklan saya akan muncul?

Affiliate dapat mempromosikan link produk di website, aplikasi chatting, media sosial, blog, halaman profil By Me, dan lain-lain.

Apakah saya bisa menentukan di mana iklan saya akan muncul?

Tidak. Penyebaran iklan sepenuhnya diserahkan pada Affiliate.

Dapatkah saya memilih Affiliate?

Tidak. Affiliate bebas untuk mengiklankan produk dari Penjual mana pun.

Dapatkah saya mengetahui siapa yang telah mengiklankan produk saya?

Tidak. Identitas Affiliate bersifat rahasia.

Bagaimana cara saya melihat data performa produk yang sudah saya promosikan?

Anda dapat melihat produk Affiliate Marketing yang terjual di Dashboard TopAds.

Kenapa tidak terjadi transaksi setelah saya mengikuti program ini?

Ada beberapa faktor yang memengaruhi kesuksesan promosi Affiliate Marketing:

  • Affiliate Marketing baru saja berjalan.
  • Foto dan deskripsi produk kurang menarik pembeli.
  • Minat pembeli yang berubah-ubah.

Apakah saya bisa menggunakan fitur promosi lain untuk satu produk secara bersamaan?

Ya. Promosi Affiliate Marketing tidak menghambat Anda untuk menggunakan fitur promosi lainnya.

Kenapa toko saya tidak bisa mengikuti Affiliate Program?

Anda tidak bisa mengikuti Affiliate Program jika diduga melanggar ketentuan hukum dan/atau ketentuan situs.


Syarat dan Ketentuan Affiliate Marketing
Syarat dan Ketentuan Affiliate Marketing merupakan bagian dari Syarat dan Ketentuan Situs/Aplikasi Tokopedia. Penggunaan layanan Affiliate Marketing tunduk pada Syarat dan Ketentuan Situs/Aplikasi, Kebijakan Privasi, dan Syarat dan Ketentuan yang tertulis dibawah ini. Pengguna disarankan membaca dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban pengguna secara hukum.

Dengan mendaftar dan/atau menggunakan situs www.tokopedia.com, maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam Syarat dan Ketentuan. Syarat dan Ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pengguna dengan PT Tokopedia. Jika Pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat dan Ketentuan, maka Pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di www.tokopedia.com.
 

A. Definisi

  1. Tokopedia adalah PT Tokopedia dan seluruh afiliasi atau anak perusahaannya, suatu perseroan terbatas yang menjalankan kegiatan usaha jasa web portal www.tokopedia.com, yakni situs pencarian toko dan produk yang dijual oleh Penjual.
  2. Situs/Aplikasi adalah situs www.tokopedia.com milik Tokopedia yang dapat diakses melalui desktop site dan/atau aplikasi yang berbasis Android atau iOS.
  3. Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan Tokopedia, termasuk namun tidak terbatas pada Pembeli, Penjual maupun pihak lain yang sekedar berkunjung ke Situs/Aplikasi.
  4. Pembeli adalah Pengguna terdaftar yang melakukan pembelian atas Barang yang dijual oleh Penjual di Situs/Aplikasi.
  5. Penjual adalah Pengguna terdaftar yang melakukan tindakan buka toko serta melakukan penawaran dan/atau penjualan atas suatu Barang kepada para Pengguna melalui Situs/Aplikasi.
  6. Barang adalah benda yang berwujud/memiliki fisik Barang yang dapat diantar/memenuhi kriteria pengiriman oleh perusahaan jasa pengiriman Barang.
  7. Affiliate Marketing adalah fitur TopAds yang mempertemukan Affiliate dengan Penjual untuk dapat mengiklankan barang milik Penjual yang ditawarkan melalui Situs/Aplikasi maupun platform lain di luar Situs/Aplikasi.
  8. Affiliate adalah Pengguna yang menggunakan fitur Tokopedia By Me, dimana melaksanakan kegiatan jasa mempromosikan Barang milik Penjual yang ditawarkan melalui Situs/Aplikasi maupun platform lain di luar Situs/Aplikasi.
  9. Iklan adalah segala bentuk promosi atau penawaran yang dilakukan oleh Affiliate yang akan ditampilkan pada Situs/Aplikasi maupun platform lain di luar Situs/Aplikasi, dimana bentuk promosi atau penawaran ditentukan sendiri oleh Affiliate dengan tetap tunduk pada Ketentuan Situs dan segala peraturan perundang-undangan terkait yang berlaku.
  10. Affiliate Link adalah pranala atau tautan unik yang disediakan oleh Tokopedia untuk digunakan Affiliate dalam mengunggah Iklan pada Situs/Aplikasi dan/atau platform lain diluar Situs/Aplikasi.
  11. Transaksi Selesai adalah pada saat Pembeli sudah melakukan konfirmasi penerimaan Barang sehingga status transaksi dinyatakan selesai oleh Situs/Aplikasi.
  12. Komisi Affiliate adalah sejumlah nominal atau persentase tertentu yang telah ditentukan oleh Penjual untuk periode tertentu dalam layanan Tokopedia By Me dan dibayarkan oleh Penjual kepada Affiliate atas setiap Transaksi Selesai untuk penjualan Barang menggunakan Affiliate Link dalam Situs/Aplikasi.
  13. Rekening Resmi Tokopedia adalah rekening bersama yang disepakati oleh Tokopedia dan Pengguna untuk proses transaksi jual beli di Situs/Aplikasi. Rekening resmi Tokopedia dapat ditemukan di halaman Nomor Rekening Tokopedia.
  14. Ketentuan Situs adalah Syarat dan Ketentuan Situs/Aplikasi, Kebijakan Privasi, Syarat dan Ketentuan ini dan setiap syarat dan ketentuan lain yang dapat berlaku untuk atau sehubungan dengan penggunaan Situs/Aplikasi dan seluruh fitur yang terdapat di dalamnya.
  15. Syarat dan Ketentuan adalah Syarat dan Ketentuan untuk menggunakan fitur Affiliate Marketing.

B. Umum

  1. Penjual dapat mengakses/menggunakan fitur Affiliate Marketing pada halaman TopAds yang tersedia pada Situs/Aplikasi.
  2. Dengan menggunakan Affiliate Marketing, maka Penjual dianggap telah menyetujui dan mematuhi Syarat dan Ketentuan ini serta Ketentuan Situs.
  3. Tokopedia berwenang untuk melakukan (i) penurunan konten penawaran produk; (ii) permintaan penurunan konten atau materi Iklan; (iii) penahanan dana Saldo Tokopedia; (iv) pembatalan transaksi; serta (v) penutupan toko Penjual tanpa pemberitahuan sebelumnya, untuk sementara atau untuk selamanya, dalam hal diduga dan/atau terdapat kegiatan Penjual yang melanggar ketentuan hukum dan/atau Ketentuan Situs.
  4. Penjual memahami dan menyetujui bahwa setiap kerugian yang timbul akibat dari tindakan tersebut di atas, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan keuntungan, peluang bisnis, atau somasi, gugatan, tuntutan dan/atau upaya lainnya yang diajukan oleh pihak ketiga, bukan merupakan tanggung jawab Tokopedia.
  5. Tokopedia berwenang untuk melakukan perubahan pada seluruh atau sebagian daripada Syarat dan Ketentuan ini.

C. Penjual

  1. Fitur Affiliate Marketing hanya bisa digunakan oleh Penjual yang sudah membuka toko di Tokopedia.
  2. Barang yang dapat dipromosikan melalui Affiliate Marketing merupakan Barang yang masih ada persediaannya.
  3. Penjual berhak menentukan besaran Komisi Affiliate atas Barang yang ditawarkan melalui Affiliate Marketing.
  4. Penjual berkewajiban membayar Komisi Affiliate kepada Affiliate paling rendah 1% (satu persen).
  5. Barang yang dapat atau dilarang untuk diiklankan melalui Affiliate Marketing tunduk pada Ketentuan Situs dan peraturan hukum yang berlaku.
  6. Affiliate Marketing tidak terkait dengan segala bentuk kerja sama, fitur dan/atau program lainnya antara Tokopedia dan Penjual, khususnya untuk ketentuan biaya yang timbul dari perjanjian antara Tokopedia dan Penjual.

D. Pengunaan Data

  1. Dengan terus menggunakan Affiliate Marketing, Penjual memberi wewenang kepada Tokopedia untuk menyimpan informasi miliknya dan/atau data terkait penggunaan Affiliate Marketing dalam sistem Tokopedia.
  2. Penggunaan Data Penjual sehubungan dengan Affiliate Marketing akan tunduk pada Kebijakan Privasi Tokopedia.

E. Transaksi

  1. Penjual dan Affiliate wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh Tokopedia.
  2. Tokopedia akan meneruskan dana penjualan kepada Penjual dan Komisi Affiliate kepada Affiliate melalui Saldo Tokopedia apabila tahapan transaksi jual beli, yang bersumber dari Affiliate Link, pada sistem Tokopedia merupakan Transaksi Selesai.
  3. Apabila terdapat program promo yang dilaksanakan oleh Penjual berupa potongan harga atas Barang, Komisi Affiliate yang didapat oleh Affiliate akan dihitung berdasarkan harga atas Barang yang ditampilkan pada program promo.
  4. Dalam hal Penjual melakukan promo selain Affiliate Marketing, dan mengakibatkan nominal Transaksi Selesai lebih kecil daripada nominal Komisi Affiliate yang harus dibayarkan kepada Affiliate, maka Penjual memberikan hak kepada Tokopedia untuk melakukan pengurangan atas penerusan dana atas Transaksi Selesai selanjutnya untuk pembayaran kekurangan Komisi Affiliate.
  5. Apabila terdapat kendala transaksi terhadap Barang yang belum terselesaikan di Pusat Resolusi, maka dapat mempengaruhi Komisi Affiliate yang diberikan oleh Penjual kepada Affiliate.
  6. Penjual tidak akan dikenakan Komisi Affiliate apabila transaksi dengan menggunakan Affiliate Link bukan merupakan Transaksi Selesai.
  7. Penjual tidak akan dikenakan Komisi Affiliate apabila penyelesaian kendala transaksi pada Pusat Resolusi mengakibatkan berubahnya jumlah pembayaran oleh Pembeli.
  8. Penjual tidak akan dikenakan Komisi Affiliate apabila terdapat kendala transaksi pada Barang yang dibeli oleh Pembeli dari Penjual yang sama, meskipun Barang tersebut bukanlah berasal dari Affiliate Link.
  9. Penjual memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa segala transaksi yang dilakukan antara Penjual dan Affiliate selain melalui Rekening Resmi Tokopedia dan/atau tanpa sepengetahuan Tokopedia (termasuk namun tidak terbatas pada fasilitas/jaringan pribadi, pengiriman pesan, atau pengaturan transaksi khusus diluar Situs/Aplikasi) adalah merupakan tanggung jawab pribadi dari Penjual dan Affiliate.
  10. Penjual dan Affiliate memahami dan menyetujui bahwa masalah keterlambatan proses penarikan dana dan biaya tambahan yang disebabkan oleh perbedaan bank yang Penjual dan Affiliate pergunakan dengan bank Rekening resmi Tokopedia adalah tanggung jawab Penjual dan Affiliate secara pribadi.
  11. Penjual memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa invoice Komisi Affiliate diterbitkan oleh Tokopedia atas nama Affiliate.
  12. Penjual dan Affiliate memahami dan menyetujui bahwa Pajak Penghasilan dan/atau Pajak Pertambahan Nilai sehubungan dengan penjualan Barang dan/atau pembayaran Service Fee Affiliate akan dibayarkan, dilaporkan dan diurus sendiri oleh masing-masing Penjual dan Affiliate sesuai dengan ketentuan perpajakan berdasarkan peraturan perundang-undangan perpajakan yang berlaku di Republik Indonesia. Tokopedia dibebaskan dari kewajiban serta tidak bertanggung jawab atas segala pemotongan/pemungutan, pembayaran dan pelaporan segala kewajiban perpajakan Penjual dan Affiliate yang timbul dari Tokopedia By Me, kecuali jika dipersyaratkan oleh peraturan perundang-undangan perpajakan yang berlaku di Indonesia.

Kata Kunci Negatif

Apa itu Kata Kunci Negatif?

Kata Kunci Negatif adalah kata kunci yang dipasang agar iklan Anda tidak muncul di pencarian tertentu. Kata kunci negatif tidak dikenakan biaya. Ini dapat membantu Anda menghemat pemakaian kredit TopAds dengan cara menghindari produk tampil di pencarian yang kurang tepat.

Cara mengaktifkan Kata Kunci Negatif?

  1. Klik TopAds

  2. Pilih Negatif

  3. Klik Tambah Kata Kunci

  4. Pilih grup promo yang ingin Anda tambahkan Kata Kunci

  5. Tentukan Biaya promo sesuai dengan keinginan Anda

  6. Pilih Kata Kunci sesuai dengan pencarian yang Anda inginkan

Cara Mengubah Kata Kunci Negatif

  1. Buka Halaman TopAds lalu buka Tab Negatif

  2. Klik gambar  pada produk yang ingin Anda ubah kata kuncinya

  3. Ubah Kata Kunci dan klik Simpan

Cara Menghapus Kata Kunci Negatif

  1. Buka Halaman TopAds lalu buka Tab Negatif

  2. Klik gambar  pada produk yang ingin Anda ubah kata kuncinya

  3. Ubah Kata Kunci dan klik Simpan

Cara Menyalin Kata Kunci Negatif Anda ke Grup Lain

Selain menghapus dan mengubah kata kunci negatif, Anda juga bisa menyalin kata kunci negatif anda ke grup promo Anda yang lainnya. Berikut langkah-langkah menyalin kata kunci negatif anda ke grup promo yang lainnya.
  1. Buka Halaman TopAds lalu buka Tab Negatif

  2. Lalu klik Kotak di bagian sebelah kiri Kata Kunci Negatif yang ingin Anda Salin ke Grup yang lainnya

  3. Lalu Anda bisa mengklik Tombol Salin yang berada di atas List Kata Kunci Negatif

  4. Setelah itu Anda bisa memilih Grup Promo mana yang menjadi Target Anda

  5. Klik Simpan

Wawasan Kata Kunci

Wawasan kata kunci memberikan prediksi tentang kata kunci apa saja yang banyak di cari oleh pembeli. Anda dapat memasang kata kunci yang disarankan agar iklan Anda muncul saat pencarian para pembeli.
 

Langkah - langkah Menggunakan Wawasan Kata Kunci

  1. Pilih TopAds

  2. Pilih Wawasan Kata Kunci

  3. Pilih Daftar Wawasan Kata Kunci sesuai keinginan Anda

Grup Promo

Apa yang dimaksud dengan ‘Grup Promo’ TopAds?

Grup Promo merupakan fitur untuk memudahkan Anda dalam mempromosikan semua produk di toko Anda hanya dengan satu kali pengaturan.

Apakah Fungsi dari Grup Promo?

Fitur ini memungkinkan user untuk mengatur beberapa promo produk sekaligus dengan satu kali pengaturan dan membuat anggaran promo user lebih terukur dan efisien.

Cara Menggunakan Promo Produk

  1. Pilih menu TopAds

  2. Pilih menu "Grup Promo"

  3. Pilih "Tambah Promo"

  4. Pilih grup promo yang diinginkan

  5. Pilih produk yang ingin ditambahkan ke dalam grup promo

  6. Tentukan biaya promo yang diinginkan

  7. Atur jadwal sesuai keinginan Anda

Bagaimana Perhitungan Anggaran TopAds Grouping dan Apakah Anggaran perhari Group dibagi rata untuk setiap Produk yang ada di Grup?

Anggaran perhari tidak dibagi rata untuk setiap produk yang ada di grup, anggaran grup akan dialokasikan ke produk yang banyak diklik. Misalnya user menganggarkan Rp20.000 di grup dengan jumlah produk 5. Bisa saja produk A menghabiskan Rp10.000 dan produk yang lain sisa anggarannya. Hal ini sepenuhnya bergantung pada jumlah user yang mengklik iklan produk terkait.

Berapa Anggaran Biaya minimal setiap Grup?

Nilai minimal bid atas setiap grup adalah 10x nilai bid per iklan. Misalnya di grup itu diatur Rp100 per klik, maka minimal bid per grupnya adalah Rp100 x 10 = Rp10.000.

Bagaimana Ketentuan Grup Promo?

Ketentuan grup promo adalah sebagai berikut:

  1. Tidak ada batasan berapa banyak grup promo yang bisa Anda buat dalam satu toko.
  2. Satu kali pengaturan maksimal 50 produk yang dapat ditambahkan, dan total satu grup maksimal 300 produk.
  3. Satu produk hanya bisa berada dalam satu grup promo, namun bisa dipindah ke grup lain.
  4. Anggaran yang ditetapkan berlaku untuk seluruh produk yang ada di dalam grup promo.

Statistik Iklan

Cara Melihat Statistik Iklan

Dengan menu statistik iklan, Anda dapat melakukan beberapa hal seperti mengetahui seluruh statistik dengan periode yang sudah ditentukan hanya dengan menekan tombol panah pada masing-masing tab statistik terkait seperti Tampil, Klik, Terpakai, Total Pendapatan. Selain itu Anda juga dapat melakukan perbandingan statistik misalnya antara Terpakai dengan Total Pendapatan dan lain-lain.
  1. Pilih menu TopAds

  2. Pilih Statistik

  3. Klik Periode di pojok kanan atas. Anda dapat melihat statistik toko sesuai dengan periode yang Anda tentukan

Informasi Statistik

Dengan menu statistik iklan, Anda dapat melakukan beberapa hal seperti mengetahui seluruh statistik dengan periode yang sudah ditentukan hanya dengan menekan tombol panah pada masing-masing tab statistik terkait seperti Tampil, Klik, Terpakai, Total Pendapatan. Selain itu Anda juga dapat melakukan perbandingan statistik misalnya antara Terpakai dengan Total Pendapatan dan lain-lain.
  1. Tampil

    Tinjau jumlah tampil iklan Anda di hadapan calon pembeli
  2. Klik

    Lihat seberapa banyak iklan Anda di klik
  3. Persentase Klik

    Perbandingan jumlah calon pembeli yang mengklik dengan yang melihat iklan Anda
  4. Rata - rata

    Biaya per klik setiap kali calon pembeli mengklik iklan Anda
  5. Terpakai

    Informasi biaya yang sudah terpakai pada iklan Anda
  6. Terjual

    Jumlah produk di iklankan yang berhasil terjual
  7. Pendapatan

    Pendapatan Anda dari hasil penjualan produk yang di iklankan
  8. Total Terjual

    Total penjualan produk yang berhasil dibeli lewat iklan yang Anda pasang
  9. Total Pendapatan

    Total pendapatan yang Anda dapatkan dari hasil penjualan produk yang di iklankan

Kendala TopAds

Kredit TopAds Tidak Bertambah

Anda dapat pastikan telah berhasil melakukan pembayaran untuk mengisi kredit TopAds dan dapat melakukan pengecekan berkala pada saldo TopAds Anda.

Jika telah melakukan pengisian pada kredit TopAds sesuai dengan langkah-langkah yang diinformasikan namun kredit TopAds masih belum bertambah, silakan laporkan kendala Anda ke Customer Care Tokopedia.

Kendala Statistik Tidak Sesuai

Elemen yang ada untuk menentukan statistik TopAds perlu diperhatikan untuk menilai efektifitas iklan Anda. Jika statistik TopAds Anda tidak sesuai, Anda dapat menghubungi Customer Care Tokopedia.

Anda dapat melampirkan bukti statistik yang tidak sesuai untuk dilakukan proses pengecekan.

Kendala Produk Tidak Aktif

Sebagai salah satu fitur untuk memberikan keuntungan mempromosikan produk, Anda dapat pastikan bahwa telah mengaktifkan TopAds sesuai kebutuhan.

Jika produk yang dipromosikan mengalami kendala seperti produk berstatus tidak aktif padahal Anda sudah mengaktifkan promosi menggunakan TopAds, silakan laporkan kendala Anda ke Customer Care Tokopedia.

Posisi TopAds

Belum pernah melihat posisi iklan Anda di Tokopedia? Kini Anda bisa mengetahuinya dengan Info Posisi Iklan. Info terbaru dari TopAds ini memungkinkan Anda untuk melihat Di mana rata-rata posisi iklan produk Anda sering tampil.

Berikut contoh tampilan posisi produk yang diiklankan dengan TopAds:

Tampilan pada Komputer atau Laptop
User-added image
Posisi iklan produk Anda tampil dipengaruhi oleh biaya per klik dan performa produk Anda. Nah, dengan mengetahui posisi iklan produk, Anda bisa lebih mudah untuk mengoptimalkan biaya per klik dan performa produk.
 

Bagaimana cara memantau tampilan iklan Info Posisi Iklan?

  1. Masuk ke halaman TopAds.                                                       User-added image
  2. Pilih Iklan Produk atau Grup Iklan.                                             User-added image
  3. Lihat pada kolom Posisi untuk mengetahui di mana produk Anda muncul. User-added image
Contoh 1: Jika angka pada kolom Posisi sebesar 2.5, artinya produk Anda rata-rata tampil di urutan kedua atau ketiga dari daftar hasil pencarian.
Contoh 2: Jika angka pada kolom Posisi sebesar 1.2, artinya produk Anda rata-rata tampil di urutan pertama atau kedua dari daftar hasil pencarian.
User-added image
Kesimpulannya, semakin kecil angka pada kolom Posisi, semakin baik iklan produk Anda.
User-added image

Bagaimana cara agar produk Anda bisa tampil pada urutan terdepan?

Anda bisa mulai melakukan beberapa tips di bawah ini untuk meningkatkan performa dan posisi iklan Anda.

  1. Ikuti rekomendasi biaya pada saat Anda melakukan pengaturan iklan TopAds.
  2. Pastikan penamaan produk dan pemilihan kategori sudah tepat. Hal ini akan sangat membantu produk Anda untuk tampil di hasil pencarian pembeli.
  3. Gunakan foto produk terbaik dan berikan harga bersaing. Kenapa? Supaya pembeli tertarik untuk klik iklan produk Anda. Semakin sering iklan Anda di klik, semakin besar kemungkinan iklan Anda untuk tampil di urutan terdepan.
Yuk cari tahu di mana iklan Anda tampil dengan Info Posisi Iklan! Atur strategi untuk meningkatkan performa produk pun makin mudah.

Syarat dan Ketentuan TopAds

Syarat dan Ketentuan TopAds merupakan bagian dari Syarat dan Ketentuan Situs/Aplikasi Tokopedia. Penggunaan layanan TopAds tunduk pada Syarat dan Ketentuan Situs/Aplikasi, Kebijakan Privasi, dan Syarat dan Ketentuan yang tertulis di bawah ini. Pengguna disarankan membaca dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban pengguna secara hukum.

Dengan mendaftar dan/atau menggunakan situs www.tokopedia.com, maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam Syarat dan Ketentuan. Syarat dan Ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pengguna dengan PT Tokopedia. Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat dan Ketentuan, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di www.tokopedia.com.

Definisi

  1. Tokopedia adalah PT Tokopedia dan seluruh afiliasi atau anak perusahaannya, suatu perseroan terbatas yang menjalankan kegiatan usaha jasa web portal www.tokopedia.com, yakni situs pencarian toko dan produk yang dijual oleh penjual terdaftar.
  2. Situs/aplikasi adalah situs www.tokopedia.com milik Tokopedia yang dapat diakses melalui desktop site dan/atau aplikasi yang berbasis Android atau IOS.
  3. TopAds adalah layanan pada Situs/Aplikasi yang dapat digunakan oleh Penjual untuk mengiklankan toko dan produk di Situs/Aplikasi.
  4. Pengguna TopAds adalah Penjual yang menggunakan fitur TopAds.
  5. Kredit TopAds adalah biaya jasa penggunaan fitur TopAds, dimana Pengguna TopAds memilih sendiri jenis dan kuantitas fitur TopAds sesuai dengan jumlah biaya jasa yang dipilih.
  6. Ketentuan Situs adalah Syarat dan Ketentuan Situs/Aplikasi, Kebijakan Privasi, Syarat dan Ketentuan ini dan setiap Syarat dan Ketentuan lain yang dapat berlaku untuk atau sehubungan dengan penggunaan Situs/Aplikasi dan seluruh fitur yang terdapat di dalamnya.
  7. Syarat dan Ketentuan adalah syarat dan ketentuan untuk menggunakan fitur TopAds.
Umum
  1. Pengguna TopAds dapat mengakses halaman pengaturan TopAds untuk mengelola iklan TopAds di Situs/Aplikasi.
  2. Dengan melakukan pembelian kredit TopAds dan menggunakan fitur  TopAds, maka Pengguna TopAds dianggap telah memahami dan akan mematuhi Syarat dan Ketentuan ini.
  3. Pengguna TopAds tidak dapat mengalihkan layanan dan kredit TopAds yang melekat pada akunnya kepada akun lain.
  4. Tokopedia berwenang untuk melakukan (i) penghapusan iklan TopAds; (ii) penutupan toko; (iii) penutupan akun; tanpa pemberitahuan sebelumnya, untuk sementara atau untuk selamanya, dalam hal diduga dan/atau terdapat kegiatan Pengguna TopAds yang melanggar ketentuan hukum dan/atau Ketentuan Situs.
  5. Pengguna TopAds memahami dan menyetujui bahwa setiap kerugian yang timbul akibat dari tindakan tersebut di atas, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan Kredit TopAds, bukanlah tanggung jawab Tokopedia.
Konten
  1. Dalam menggunakan fitur TopAds, Pengguna TopAds memahami dan menyetujui bahwa setiap iklan yang dipilih Pengguna TopAds untuk diunggah atau ditampilkan di Situs/Aplikasi adalah tanggung jawab Pengguna TopAds secara pribadi dan melepaskan Tokopedia secara pribadi dan melepaskan Tokopedia dari segala permasalahan yang mungkin timbul daripadanya.
  2. Pengguna TopAds akan melepaskan Tokopedia dari tuntutan ganti rugi dan menjaga Tokopedia (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) dari setiap klaim atau tuntutan, termasuk biaya hukum yang wajar, yang dilakukan oleh pihak ketiga yang timbul dalam hal konten dan iklan yang diunggah dan ditampilkan pada Situs/Aplikasi melanggar Ketentuan Situs, peraturan hukum yang berlaku, serta hak-hak pihak ketiga.
  3. Tokopedia menghormati hak-hak pemilih kekayaan intelektual dan menjaga kenyamanan transaksi jual-beli pada Situs/Aplikasi. Dalam hal terdapat laporan pelanggaran kekayaan intelektual, Tokopedia dapat atas kebijaksanaan mutlak mengambil tindakan tanpa memberikan pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna TopAds berupa penghapusan konten dan iklan.
Keterbatasan dan Perubahan Layanan
  1. Tokopedia akan memberikan upaya yang wajar dalam memberikan pelayanan dan operasional TopAds.
  2. Tokopedia berwenang, secara berkala maupun sewaktu-waktu, untuk mengubah atau menghentikan, untuk sementara atau permanen, sebagian atau seluruh fungsi dan fitur dari TopAds, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya, untuk setiap gangguan, modifikasi, atau penghentian layanan TopAds atau fungsi atau fitur daripadanya.
  3. Pengguna TopAds memahami, menyetujui, dan menerima bahwa Tokopedia tidak memiliki kewajiban untuk memelihara, mendukung, atau memperbarui layanan TopAds, atau untuk menyediakan semua atau fitur tertentu pada layanan TopAds.
  4. Pengguna TopAds tidak dapat mengajukan pengembalian dana setelah dilakukannya pembelian atau penggunaan Kredit TopAds atas dasar apapun.
Pembayaran
  1. Layanan TopAds dapat digunakan dengan melakukan pembelian Kredit TopAds. Pengguna TopAds bisa mendapatkan potongan harga atau keuntungan lainnya menggunakan kode promo tertentu dari Tokopedia.
  2. Tokopedia berwenang untuk sewaktu-waktu mengubah harga kredit TopAds dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  3. Pengguna TopAds tidak dapat mengajukan pembatalan atau pengembalian dana atas pembayaran atau pembelian Kredit TopAds yang berhasil dilakukan pada sistem.

Syarat dan Ketentuan Affiliate Marketing

Syarat dan Ketentuan Affiliate Marketing merupakan bagian dari Syarat dan Ketentuan Situs/Aplikasi Tokopedia. Penggunaan layanan Affiliate Marketing tunduk pada Syarat dan Ketentuan Situs/Aplikasi, Kebijakan Privasi, dan Syarat dan Ketentuan yang tertulis dibawah ini. Pengguna disarankan membaca dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban pengguna secara hukum.

Dengan mendaftar dan/atau menggunakan situs www.tokopedia.com, maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam Syarat dan Ketentuan. Syarat dan Ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pengguna dengan PT Tokopedia. Jika Pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat dan Ketentuan, maka Pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di www.tokopedia.com.
 

A. Definisi

  1. Tokopedia adalah PT Tokopedia dan seluruh afiliasi atau anak perusahaannya, suatu perseroan terbatas yang menjalankan kegiatan usaha jasa web portal www.tokopedia.com, yakni situs pencarian toko dan produk yang dijual oleh Penjual.
  2. Situs/Aplikasi adalah situs www.tokopedia.com milik Tokopedia yang dapat diakses melalui desktop site dan/atau aplikasi yang berbasis Android atau iOS.
  3. Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan Tokopedia, termasuk namun tidak terbatas pada Pembeli, Penjual maupun pihak lain yang sekedar berkunjung ke Situs/Aplikasi.
  4. Pembeli adalah Pengguna terdaftar yang melakukan pembelian atas Barang yang dijual oleh Penjual di Situs/Aplikasi.
  5. Penjual adalah Pengguna terdaftar yang melakukan tindakan buka toko serta melakukan penawaran dan/atau penjualan atas suatu Barang kepada para Pengguna melalui Situs/Aplikasi.
  6. Barang adalah benda yang berwujud/memiliki fisik Barang yang dapat diantar/memenuhi kriteria pengiriman oleh perusahaan jasa pengiriman Barang.
  7. Affiliate Marketing adalah fitur TopAds yang mempertemukan Affiliate dengan Penjual untuk dapat mengiklankan barang milik Penjual yang ditawarkan melalui Situs/Aplikasi maupun platform lain di luar Situs/Aplikasi.
  8. Affiliate adalah Pengguna yang menggunakan fitur Tokopedia By Me, dimana melaksanakan kegiatan jasa mempromosikan Barang milik Penjual yang ditawarkan melalui Situs/Aplikasi maupun platform lain di luar Situs/Aplikasi.
  9. Iklan adalah segala bentuk promosi atau penawaran yang dilakukan oleh Affiliate yang akan ditampilkan pada Situs/Aplikasi maupun platform lain di luar Situs/Aplikasi, dimana bentuk promosi atau penawaran ditentukan sendiri oleh Affiliate dengan tetap tunduk pada Ketentuan Situs dan segala peraturan perundang-undangan terkait yang berlaku.
  10. Affiliate Link adalah pranala atau tautan unik yang disediakan oleh Tokopedia untuk digunakan Affiliate dalam mengunggah Iklan pada Situs/Aplikasi dan/atau platform lain diluar Situs/Aplikasi.
  11. Transaksi Selesai adalah pada saat Pembeli sudah melakukan konfirmasi penerimaan Barang sehingga status transaksi dinyatakan selesai oleh Situs/Aplikasi.
  12. Komisi Affiliate adalah sejumlah nominal atau persentase tertentu yang telah ditentukan oleh Penjual untuk periode tertentu dalam layanan Tokopedia By Me dan dibayarkan oleh Penjual kepada Affiliate atas setiap Transaksi Selesai untuk penjualan Barang menggunakan Affiliate Link dalam Situs/Aplikasi.
  13. Rekening Resmi Tokopedia adalah rekening bersama yang disepakati oleh Tokopedia dan Pengguna untuk proses transaksi jual beli di Situs/Aplikasi. Rekening resmi Tokopedia dapat ditemukan di halaman Nomor Rekening Tokopedia.
  14. Ketentuan Situs adalah Syarat dan Ketentuan Situs/Aplikasi, Kebijakan Privasi, Syarat dan Ketentuan ini dan setiap syarat dan ketentuan lain yang dapat berlaku untuk atau sehubungan dengan penggunaan Situs/Aplikasi dan seluruh fitur yang terdapat di dalamnya.
  15. Syarat dan Ketentuan adalah Syarat dan Ketentuan untuk menggunakan fitur Affiliate Marketing.

B. Umum

  1. Penjual dapat mengakses/menggunakan fitur Affiliate Marketing pada halaman TopAds yang tersedia pada Situs/Aplikasi.
  2. Dengan menggunakan Affiliate Marketing, maka Penjual dianggap telah menyetujui dan mematuhi Syarat dan Ketentuan ini serta Ketentuan Situs.
  3. Tokopedia berwenang untuk melakukan (i) penurunan konten penawaran produk; (ii) permintaan penurunan konten atau materi Iklan; (iii) penahanan dana Saldo Tokopedia; (iv) pembatalan transaksi; serta (v) penutupan toko Penjual tanpa pemberitahuan sebelumnya, untuk sementara atau untuk selamanya, dalam hal diduga dan/atau terdapat kegiatan Penjual yang melanggar ketentuan hukum dan/atau Ketentuan Situs.
  4. Penjual memahami dan menyetujui bahwa setiap kerugian yang timbul akibat dari tindakan tersebut di atas, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan keuntungan, peluang bisnis, atau somasi, gugatan, tuntutan dan/atau upaya lainnya yang diajukan oleh pihak ketiga, bukan merupakan tanggung jawab Tokopedia.
  5. Tokopedia berwenang untuk melakukan perubahan pada seluruh atau sebagian daripada Syarat dan Ketentuan ini.

C. Penjual

  1. Fitur Affiliate Marketing hanya bisa digunakan oleh Penjual yang sudah membuka toko di Tokopedia.
  2. Barang yang dapat dipromosikan melalui Affiliate Marketing merupakan Barang yang masih ada persediaannya.
  3. Penjual berhak menentukan besaran Komisi Affiliate atas Barang yang ditawarkan melalui Affiliate Marketing.
  4. Penjual berkewajiban membayar Komisi Affiliate kepada Affiliate paling rendah 1% (satu persen).
  5. Barang yang dapat atau dilarang untuk diiklankan melalui Affiliate Marketing tunduk pada Ketentuan Situs dan peraturan hukum yang berlaku.
  6. Affiliate Marketing tidak terkait dengan segala bentuk kerja sama, fitur dan/atau program lainnya antara Tokopedia dan Penjual, khususnya untuk ketentuan biaya yang timbul dari perjanjian antara Tokopedia dan Penjual.

D. Pengunaan Data

  1. Dengan terus menggunakan Affiliate Marketing, Penjual memberi wewenang kepada Tokopedia untuk menyimpan informasi miliknya dan/atau data terkait penggunaan Affiliate Marketing dalam sistem Tokopedia.
  2. Penggunaan Data Penjual sehubungan dengan Affiliate Marketing akan tunduk pada Kebijakan Privasi Tokopedia.

E. Transaksi

  1. Penjual dan Affiliate wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh Tokopedia.
  2. Tokopedia akan meneruskan dana penjualan kepada Penjual dan Komisi Affiliate kepada Affiliate melalui Saldo Tokopedia apabila tahapan transaksi jual beli, yang bersumber dari Affiliate Link, pada sistem Tokopedia merupakan Transaksi Selesai.
  3. Apabila terdapat program promo yang dilaksanakan oleh Penjual berupa potongan harga atas Barang, Komisi Affiliate yang didapat oleh Affiliate akan dihitung berdasarkan harga atas Barang yang ditampilkan pada program promo.
  4. Dalam hal Penjual melakukan promo selain Affiliate Marketing, dan mengakibatkan nominal Transaksi Selesai lebih kecil daripada nominal Komisi Affiliate yang harus dibayarkan kepada Affiliate, maka Penjual memberikan hak kepada Tokopedia untuk melakukan pengurangan atas penerusan dana atas Transaksi Selesai selanjutnya untuk pembayaran kekurangan Komisi Affiliate.
  5. Apabila terdapat kendala transaksi terhadap Barang yang belum terselesaikan di Pusat Resolusi, maka dapat mempengaruhi Komisi Affiliate yang diberikan oleh Penjual kepada Affiliate.
  6. Penjual tidak akan dikenakan Komisi Affiliate apabila transaksi dengan menggunakan Affiliate Link bukan merupakan Transaksi Selesai.
  7. Penjual tidak akan dikenakan Komisi Affiliate apabila penyelesaian kendala transaksi pada Pusat Resolusi mengakibatkan berubahnya jumlah pembayaran oleh Pembeli.
  8. Penjual tidak akan dikenakan Komisi Affiliate apabila terdapat kendala transaksi pada Barang yang dibeli oleh Pembeli dari Penjual yang sama, meskipun Barang tersebut bukanlah berasal dari Affiliate Link.
  9. Penjual memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa segala transaksi yang dilakukan antara Penjual dan Affiliate selain melalui Rekening Resmi Tokopedia dan/atau tanpa sepengetahuan Tokopedia (termasuk namun tidak terbatas pada fasilitas/jaringan pribadi, pengiriman pesan, atau pengaturan transaksi khusus diluar Situs/Aplikasi) adalah merupakan tanggung jawab pribadi dari Penjual dan Affiliate.
  10. Penjual dan Affiliate memahami dan menyetujui bahwa masalah keterlambatan proses penarikan dana dan biaya tambahan yang disebabkan oleh perbedaan bank yang Penjual dan Affiliate pergunakan dengan bank Rekening resmi Tokopedia adalah tanggung jawab Penjual dan Affiliate secara pribadi.
  11. Penjual memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa invoice Komisi Affiliate diterbitkan oleh Tokopedia atas nama Affiliate.
  12. Penjual dan Affiliate memahami dan menyetujui bahwa Pajak Penghasilan dan/atau Pajak Pertambahan Nilai sehubungan dengan penjualan Barang dan/atau pembayaran Service Fee Affiliate akan dibayarkan, dilaporkan dan diurus sendiri oleh masing-masing Penjual dan Affiliate sesuai dengan ketentuan perpajakan berdasarkan peraturan perundang-undangan perpajakan yang berlaku di Republik Indonesia. Tokopedia dibebaskan dari kewajiban serta tidak bertanggung jawab atas segala pemotongan/pemungutan, pembayaran dan pelaporan segala kewajiban perpajakan Penjual dan Affiliate yang timbul dari Tokopedia By Me, kecuali jika dipersyaratkan oleh peraturan perundang-undangan perpajakan yang berlaku di Indonesia.

×