Pesanan Belum Sampai

Jika pesanan Anda belum sampai, lakukan hal berikut ini:

  1. Lacak pesanan Anda melalui sistem kami atau melalui website kurir yang digunakan.
  2. Hubungi penjual untuk memastikan nomor resi pengiriman sudah sesuai dan meminta penjual untuk unggah foto resi fisik pengirimannya.
  3. Jika tidak ada perkembangan pada status pengiriman Anda, silakan komplain di Pusat Resolusi dan diskusikan dengan penjual terkait proses penyelesaiannya.

Hubungi Customer Care Tokopedia jika memiliki kendala lebih lanjut pada pesanan Anda.

×