Syarat dan Ketentuan Pembelian Tiket Event

Sebelum melakukan pemesanan tiket Event melalui Tokopedia, pastikan Anda telah membaca syarat dan ketentuan berikut:

  1. Layanan pemesanan dan pembayaran tiket Event adalah layanan pemesanan dan pembayaran tiket untuk acara-acara yang disediakan oleh penyelenggara event dengan menggunakan sistem penjualan tiket secara online melalui website Tokopedia.
  2. Dalam menggunakan layanan pemesanan tiket Event, pengguna secara bertanggung jawab menyetujui untuk selalu memberikan data yang sah dan valid sesuai identitas resmi yang berlaku untuk digunakan sebagaimana mestinya dalam rangkaian proses pemesanan tiket Event. Segala kerugian yang timbul akibat kesalahan atau kelalaian pengguna dalam menginformasikan data yang diperlukan dalam layanan ini, merupakan tanggung jawab sepenuhnya dari masing-masing pengguna.
  3. Pengguna menyetujui bahwa setiap tindakan pengguna saat menggunakan layanan ini berdasarkan persetujuan pengguna, termasuk (meski tidak terbatas) pada pemilihan kategori event, pemilihan jadwal event, pemilihan tempat duduk, kelas tiket, jumlah tiket, pengisian jumlah peserta dan identitas masing-masing peserta, pemilihan metode pembayaran, dan lain sebagainya.
  4. Segala kerugian yang timbul akibat kelalaian atau kesalahan pengguna dalam memahami atau mengikuti prosedur serta tata cara pemesanan maupun pembayaran yang diatur dalam Syarat & Ketentuan ini maupun ketentuan penyelenggara jasa pemesanan dan pembelian tiket event, tidak menjadi tanggung jawab pihak Tokopedia.
  5. Dengan melakukan pemesanan tiket Event melalui layanan ini, pengguna menyetujui untuk membayar total biaya yang harus dibayarkan sebagaimana tertera pada halaman pembayaran di website, yang terdiri dari harga tiket Event dan biaya-biaya lain yang mungkin timbul dan akan diuraikan secara tegas dalam halaman pembayaran.
  6. Ketentuan mengenai pengurangan tarif tiket Event yang tidak berkaitan dengan promosi yang diadakan Tokopedia, akan merujuk sepenuhnya pada ketentuan penyelenggara event.
  7. Setiap sesi pemesanan dibatasi dengan batas waktu pemesanan dan pembayaran tiket. Pengguna setuju untuk melakukan pembayaran sebelum batas waktu pembayaran tiket berakhir. Pembayaran di luar batas waktu pembayaran tidak diperkenankan dan proses sesi pemesanan akan batal secara otomatis, serta bukan merupakan tanggung jawab Tokopedia.
  8. Ketentuan dan tata tertib yang diberlakukan saat acara berlangsung, merupakan kewenangan dari pihak penyelenggara event.
  9. Pembatalan tiket, perubahan pada tiket, pengembalian uang, serta hal-hal lain yang berhubungan dengan penggunaan layanan penyelenggaraan event merupakan kebijakan dan tanggung jawab dari penyelenggara event dengan merujuk kepada syarat dan ketentuan yang ditetapkan oleh penyelenggara event.

Cara Membeli Tiket Event

Silahkan ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Klik “Beli” pada Tiket Event yang Anda inginkan (Pastikan Anda telah membaca Syarat dan Ketentuan yang berlaku).
  2. Silakan login ke akun Tokopedia Anda.
  3. Pilih tanggal dan waktu yang Anda inginkan.
  4. Pilih kategori tiket yang Anda inginkan.
  5. Silakan tentukan jumlah tiket yang ingin dibeli, kemudian klik Beli Sekarang.
  6. Silakan masukan nomor KTP/SIM/Paspor anda di tempat yang telah ditentukan.
  7. Cek kembali pesanan Anda. Jika pesanan Anda sudah sesuai kemudian klik Bayar.
  8. Pilih metode pembayaran yang Anda inginkan, kemudian silakan klik Bayar Sekarang.
  9. Ikuti langkah-langkah dari metode pembayaran yang sebelumnya Anda pilih. Notifikasi transaksi akan dikirimkan melalui email. Selanjutnya, silakan cek email Anda untuk melihat detail pesanan.

Batas waktu pemesanan

Selama 3 jam setelah pemesanan (untuk pilihan metode pembayaran Transfer dan Klik BCA) kursi yang Anda pesan akan "direservasi". Namun jika Anda melakukan pembatalan pemesanan atau tidak melakukan pembayaran sampai dengan batas waktu yang telah ditetapkan, Tiket Event yang Anda pesan akan dibuka/diperjualbelikan kembali untuk umum. Jadi, pastikan Anda untuk melakukan pembayaran sebelum melewati batas waktu yang ditetapkan.

Email Konfirmasi Pemesanan

Setelah proses pemesanan selesai, notifikasi konfirmasi pemesanan akan dikirimkan ke email Anda yang sebelumnya sudah diregistrasi pada saat melakukan pembelian. (Pastikan untuk memeriksa menu Inbox/Spam pada email Anda).

Pemilihan Kursi

Fitur ini hanya akan muncul pada Event yang menyediakan menu pemilihan/reservasi kursi. Setelah memilih jumlah tiket, pada halaman selanjutnya akan muncul menu penempatan kursi yang dapat Anda pilih. Selanjutnya kursi yang Anda pilih akan tercetak pada order/pesanan Anda.

Harap diperhatikan bahwa tidak semua Event menyediakan fitur ini, semua bergantung pada promotor Event tersebut.

Konfirmasi Pembayaran

Setelah pembayaran Anda dinyatakan berhasil, notifikasi konfirmasi pembayaran akan dikirimkan ke email Anda yang sebelumnya sudah diregistrasi. Selanjutnya Anda akan mendapatkan e-voucher dalam format PDF di dalam email tersebut. (Pastikan untuk memeriksa menu Inbox/Spam pada email Anda)

×