Syarat dan Ketentuan Tokopedia Emas

Syarat dan Ketentuan Tokopedia Emas merupakan bagian dari Syarat dan Ketentuan Situs/Aplikasi Tokopedia. Penggunaan produk Tokopedia Emas tunduk pada Syarat dan Ketentuan Situs/Aplikasi, Kebijakan Privasi, dan Syarat dan Ketentuan yang tertulis dibawah ini. Pengguna disarankan membaca dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban pengguna secara hukum.

Dengan mendaftar dan/atau menggunakan situs www.tokopedia.com, maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam Syarat dan Ketentuan. Syarat dan Ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pengguna dengan PT Tokopedia. Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat dan Ketentuan, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di www.tokopedia.com.

A. Definisi

  1. Tokopedia adalah PT Tokopedia dan seluruh afiliasi atau anak perusahaannya, suatu perseroan terbatas yang menjalankan kegiatan usaha jasa web portal www.tokopedia.com, yakni situs pencarian toko dan Barang yang dijual oleh penjual terdaftar.
  2. Situs/Aplikasi adalah situs www.tokopedia.com milik Tokopedia yang dapat diakses melalui desktop site dan/atau aplikasi yang berbasis Android atau iOS.
  3. Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan Tokopedia, termasuk namun tidak terbatas pada pembeli, penjual maupun pihak lain yang sekedar berkunjung ke Situs Tokopedia.
  4. Tokopedia Emas adalah fitur yang memungkinkan Pengguna untuk melakukan kegiatan investasi emas secara elektronik yang dilakukan melalui Situs/Aplikasi.
  5. Pegadaian adalah PT Pegadaian (Persero), suatu perseroan terbatas yang telah bekerja sama dengan Tokopedia dalam menawarkan fasilitas investasi emas melalui Situs/Aplikasi.
  6. Galeri 24 adalah PT Pegadaian Galeri Dua Empat, suatu perseroan terbatas yang merupakan anak perusahan dari Pegadaian, dimana bergerak di bisnis retail jual beli emas batangan, perhiasan dan batu mulia.
  7. Saldo Emas adalah nilai dan jumlah atas emas milik Pengguna yang dititipkan di Pegadaian.
  8. Riwayat Transaksi Emas adalah catatan seluruh transaksi yang memuat nominal jumlah investasi milik Pengguna pada Tokopedia Emas yang dapat diakses Pengguna melalui Situs/Aplikasi, atas kegiatan Pembelian Emas, Penjualan Emas, dan/atau Transfer Emas yang dilaksanakan setiap hari serta informasi-informasi terkait lainnya sehubungan dengan Tokopedia Emas.
  9. Pembelian Emas adalah transaksi pembelian emas secara elektronik yang dilakukan melalui Tokopedia Emas pada Situs/Aplikasi.
  10. Penjualan Emas adalah transaksi penjualan emas secara elektronik yang dilakukan melalui Tokopedia Emas pada Situs/Aplikasi.
  11. Biaya Penjualan Emas adalah biaya yang dikenakan oleh Pegadaian kepada Pengguna atas transaksi Penjualan Emas.
  12. Transfer Emas adalah pengalihan atas sejumlah nilai investasi milik Pengguna pada Tokopedia Emas dalam satuan gram, oleh Pengguna kepada Pengguna lainnya melalui sistem yang disediakan dalam Tokopedia Emas pada Situs/Aplikasi atas instruksi Pengguna.
  13. Transaksi Emas adalah transaksi yang dilakukan oleh Pengguna melalui Tokopedia Emas pada  Situs/Aplikasi, dimana selanjutnya diteruskan kepada Pegadaian melalui sistem, yang terdiri dari transaksi untuk melakukan Pembelian Emas, Penjualan Emas, dan/atau Transfer Emas.
  14. Know Your Customer, untuk selanjutnya disebut KYC adalah prinsip pengenalan Pengguna yang diterapkan untuk mengetahui identitas dari calon Pengguna. Metode yang digunakan adalah melalui proses identifikasi melalui identitas dari calon Pengguna dan proses verifikasi yang dilakukan melalui sarana elektronik atau pertemuan langsung.
  15. Nomor Induk Kependudukan, untuk selanjutnya disebut NIK adalah nomor identitas penduduk yang bersifat unik atau khas, tunggal dan melekat pada seseorang yang terdaftar sebagai penduduk Indonesia.
  16. Kantor Pegadaian adalah jaringan kantor cabang dan unit pelayanan cabang Pegadaian yang ditunjuk untuk memberikan layanan tertentu sehubungan dengan Transaksi Emas yang dilakukan melalui Tokopedia Emas.
  17. Kantor Pelaksana KYC adalah Kantor Pegadaian tempat Pengguna melakukan proses KYC.
  18. Harga Jual Emas adalah harga jual emas yang ditetapkan oleh Galeri 24 melalui Pegadaian serta diinformasikan oleh Pegadaian kepada Tokopedia dan diperbaharui secara berkala pada hari transaksi yang merupakan harga jual atas Tokopedia Emas milik Pengguna melalui Situs/Aplikasi.
  19. Harga Beli Emas adalah harga beli emas yang ditetapkan oleh Galeri 24 melalui Pegadaian serta diinformasikan oleh Pegadaian kepada Tokopedia dan diperbaharui secara berkala pada hari transaksi yang merupakan harga beli atas Tokopedia Emas milik Pengguna melalui Situs/Aplikasi.
  20. Ketentuan Situs adalah Syarat dan Ketentuan Situs/Aplikasi, Kebijakan Privasi, Syarat dan Ketentuan ini dan setiap syarat dan ketentuan lain yang dapat berlaku untuk atau sehubungan dengan penggunaan Situs/Aplikasi dan seluruh fitur yang terdapat di dalamnya.
  21. Syarat dan Ketentuan adalah syarat dan ketentuan untuk menggunakan fitur Tokopedia Emas.
  22. Syarat dan Ketentuan Tabungan Emas adalah seluruh persyaratan dan ketentuan yang ditetapkan oleh Pegadaian.

B. Umum

  1. Untuk dapat menggunakan Tokopedia Emas, Pengguna harus terdaftar dan memiliki akun Tokopedia.
  2. 1 (satu) akun Pengguna hanya akan tercatat dan hanya dapat memiliki 1 (satu) Riwayat Transaksi Emas.
  3. Tokopedia tidak menjamin keuntungan yang diperoleh oleh Pengguna dengan berinvestasi melalui Tokopedia Emas.
  4. Harga emas yang ditampilkan pada grafik laman Tokopedia Emas mengikuti pergerakan pasar emas berdasarkan data yang disediakan oleh Pegadaian.
  5. Tokopedia berhak untuk menggunakan data Pembeli dan Penjual untuk penelusuran indikasi manipulasi, pelanggaran untuk keuntungan pribadi Pengguna, maupun indikasi kecurangan atau pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini, Ketentuan Situs Tokopedia, dan ketentuan hukum yang berlaku di wilayah negara Republik Indonesia.
  6. Tokopedia berhak, tanpa pemberitahuan sebelumnya, melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan termasuk namun tidak terbatas pada membatalkan Transaksi Emas, menahan dana, melakukan moderasi atau pemblokiran akun, serta hal-hal lainnya jika ditemukan adanya manipulasi, pelanggaran maupun indikasi kecurangan atau pelanggaran-pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini, Ketentuan Situs Tokopedia, dan ketentuan hukum yang berlaku di wilayah negara Indonesia.
  7. Syarat dan Ketentuan ini dapat diubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu, Tokopedia menyarankan agar Pengguna membaca secara seksama dan memeriksa Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun, dengan mengakses Situs/Aplikasi, maka dianggap telah membaca dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini.

C. Penggunaan Data

  1. Dengan terus menggunakan Tokopedia Emas, Pengguna memberi wewenang kepada Tokopedia untuk menyimpan informasi miliknya dan/atau data terkait penggunaan Tokopedia Emas dalam sistem Tokopedia.
  2. Tokopedia memiliki kewenangan untuk menolak atau menghapus secara sebagian maupun keseluruhan dari profil Pengguna dan data yang relevan yang dianggap melanggar Ketentuan Situs, serta peraturan hukum yang berlaku.
  3. Penggunaan data Pengguna sehubungan dengan Tokopedia Emas akan tunduk pada Kebijakan Privasi Tokopedia.

D. Ketentuan dan Proses KYC

  1. Untuk prosedur KYC dilakukan sesuai dengan status keanggotaan Tokopedia Emas, yang terdiri dari:
    • Gold Club:
      • Pengguna tidak perlu melakukan KYC apapun.
      • Pengguna dapat memiliki total Saldo Emas hingga 1 (satu) gram.
      • Pengguna dapat melakukan transaksi Pembelian Emas dan/atau Pembelian Emas hingga 10 (sepuluh) gram per bulan (akumulasi transaksi akan di reset setiap bulannya).
    • Gold Prime: Apabila Pengguna ingin memiliki Saldo Emas lebih dari 1 (satu) gram atau melakukan Pembelian Emas dan/atau Penjualan Emas dengan akumulasi lebih dari 10 (sepuluh) gram dalam jangka waktu 1 (satu) bulan maka Pengguna harus mencantumkan informasi melalui Situs/Aplikasi untuk dilakukan KYC dan status keanggotaan otomatis akan berubah menjadi Gold Prime, dimana informasi yang dibutuhkan untuk melakukan KYC terdiri dari:
      • NIK;
      • Nama lengkap Pengguna;
      • Tanggal lahir Pengguna; dan
      • Nama ibu kandung Pengguna.
    • Gold Prestige: Apabila Pengguna ingin memiliki Saldo Emas lebih dari 10 (sepuluh) gram atau melakukan Pembelian Emas dan/atau Penjualan Emas dengan akumulasi lebih dari 20 (dua puluh) gram dalam jangka waktu 1 (satu) bulan atau melakukan Pembelian Emas dan/atau Penjualan Emas lebih dari 10 (sepuluh) gram di bulan berikutnya maka KYC dilakukan dengan cara Pengguna mendatangi Kantor Pelaksana KYC dan status keanggotaan otomatis akan berubah menjadi Gold Prestige.
  2. Pengguna dengan status keanggotaan Gold Prime, memiliki keuntungan sebagai berikut:
    • Pengguna dapat memiliki total Saldo Emas hingga 10 gram.
    • Pengguna dapat melakukan transaksi Jual dan Beli hingga 10 gram per bulan (akumulasi transaksi akan di reset setiap bulannya).
    • Pengguna dapat berlangganan emas.
  3. Pengguna dengan status keanggotaan Gold Prestige, memiliki keuntungan sebagai berikut:
    • Pengguna tidak memiliki limit untuk Saldo Emas.
    • Pengguna tidak memiliki limit untuk melakukan Transaksi Emas.
    • Pengguna dapat berlangganan emas.
  4. Persyaratan KYC secara langsung melalui Kantor Pelaksana KYC ditentukan berdasarkan Syarat dan Ketentuan Tabungan Emas.

E. Pembelian Emas

  1. Pengguna dapat melakukan pembelian emas dengan nilai minimum pembelian sebesar Rp. 500,- (lima ratus Rupiah).
  2. Harga pembelian emas mengacu pada Harga Beli Emas yang tertera pada Situs/Aplikasi.
  3. Batas pembelian emas per hari maksimum adalah seberat 100 (seratus) gram untuk 1 (satu) akun Pengguna. Pembelian Emas berhasil dilaksanakan apabila dana Pembelian Emas Pengguna telah diterima dan terverifikasi oleh Tokopedia.
  4. Apabila Pengguna telah melakukan pemesanan Pembelian Emas namun belum melakukan pembayaran maka jumlah konversi gram akan mengikuti Harga Beli Emas pada saat pembayaran telah terverifikasi oleh Tokopedia.
  5. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa pajak yang timbul atas Pembelian Emas merupakan tanggung jawab dari masing-masing Pengguna, sesuai dengan peraturan perundang-undangan perpajakan yang berlaku di Indonesia.

F. Penjualan Emas

  1. Pengguna dapat melakukan penjualan emas dengan nilai minimum penjualan sebesar Rp. 500,- (lima ratus Rupiah).
  2. Harga penjualan emas mengacu pada Harga Jual Emas yang tertera pada Situs/Aplikasi.
  3. Pengguna akan dikenakan Biaya Penjualan Emas, dimana besarannya dihitung berdasarkan Harga Jual Emas. Biaya Penjualan Emas dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan Syarat dan Ketentuan Tabungan Emas.
  4. Pengguna hanya dapat melakukan penjualan emas sesuai dengan sisa jumlah investasi yang tercatat pada Saldo Emas.
  5. Batas Penjualan Emas per hari maksimum adalah seberat 100 (seratus) gram untuk 1 (satu) akun Pengguna.
  6. Dana hasil Penjualan Emas akan diteruskan ke Saldo Tokopedia milik Pengguna.
  7. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa pajak yang timbul atas Penjualan Emas merupakan tanggung jawab masing-masing pengguna, sesuai dengan peraturan perundang-undangan perpajakan yang berlaku di Indonesia.

G. Transfer Emas

  1. Pengguna dapat melakukan Transfer Emas dengan nilai minimum seberat 0.0008 gram kepada Pengguna lainnya.
  2. Pengguna hanya dapat melakukan Transfer Emas sesuai dengan sisa Saldo Emas yang tercatat pada Situs/Aplikasi.
  3. Batas Transfer Emas per hari maksimum adalah sebesar 100 (seratus) gram untuk 1 (satu) akun Pengguna.

H. Penitipan Emas

  1. Emas yang diinvestasikan melalui Tokopedia Emas merupakan emas berbentuk digital atau elektronik, dimana fisik emas dititipkan pada Pegadaian.
  2. Penitipan fisik emas milik Pengguna di Pegadaian berlaku untuk jangka waktu 12 (dua belas) bulan dan dapat diperpanjang kembali berdasarkan Syarat dan Ketentuan Tabungan Emas.

I. Harga dan Biaya

  1. Pegadaian, dalam hal ini Galeri 24, menetapkan Harga Beli Emas dan Harga Jual Emas dan dapat berubah sewaktu-waktu.
  2. Apabila terjadi perubahan Harga Beli Emas dan Harga Jual Emas di Situs/Aplikasi maka Tokopedia akan memberitahukan perubahan tersebut sebelum pembayaran dilakukan oleh Pengguna dan Pengguna dianggap menyetujui apabila adanya perubahan harga dengan dilakukannya pembayaran.
  3. Pegadaian berhak untuk membatasi jumlah Transaksi Emas yang dilakukan oleh Pengguna.
  4. Pengguna dengan ini memberi kuasa dan wewenang kepada Pegadaian untuk mengurangi saldo Tokopedia Emas dalam hal pembayaran atas biaya Transaksi Emas yang telah dilakukan oleh Pengguna sesuai dengan Syarat dan Ketentuan Tabungan Emas.
  5. Ketentuan mengenai besaran biaya Transaksi Emas yang dibebankan kepada Pengguna, dapat berubah sewaktu-waktu dan sepenuhnya ditentukan oleh Pegadaian berdasarkan Syarat dan Ketentuan Tabungan Emas.

×