Talk Response Rate

Talk Response Rate adalah persentase jumlah diskusi produk yang berhasil dibalas oleh penjual dalam waktu 7 hari.

Talk Response Rate didapat dari perhitungan sebagai berikut:

 

Contoh Perhitungan Talk Response Rate

Dalam 7 hari toko A mendapat 200 diskusi produk. Banyaknya hal yang harus dikerjakan membuat pemilik toko baru bisa membalas 175 diskusi.

×