Tambahan Poin Reputasi

Sistem penambahan nilai Reputasi Toko bisa didapatkan dengan menyelesaikan pesanan secara berturut-turut sesuai ketentuan sebagai berikut:

User-added image

Tidak ada batasan waktu untuk menyelesaikan transaksi berturut-turut, dan jika terjadi perubahan tipe badge (No Badge ke Bronze, Bronze ke Silver, dst) maka transaksi yang sudah terjadi akan dihitung dari nol kembali.
 

FAQ

Saya sudah memiliki 3 transaksi sukses, kemudian ada pesanan baru yang kebetulan produknya habis, sehingga saya harus menolak pesanan tersebut. Apakah 3 transaksi sukses saya yang sebelumnya tidak akan dihitung?

Betul, transaksi sebelumnya akan hilang. Dan jika ada transaksi kembali yang berhasil, maka akan dimulai dari nol kembali.

Toko saya memiliki reputasi Bronze 2, saya sudah memiliki 20 transaksi berhasil sehingga saya mendapatkan tambahan point +10. Jika saya menyelesaikan 1 transaksi kembali, apakah berarti saya sudah menyelesaikan 21 transaksi berhasil?

Setelah mendapat tambahan poin, maka untuk perhitungan transaksi akan mulai dari nol kembali.

Saya sudah memiliki 15 transaksi berhasil, di transaksi ke-16 saya ternyata masuk pusat resolusi. Apakah 15 transaksi berhasil sebelumnya akan hangus?

Bila transaksi di resolusi itu menyatakan bahwa transaksi dibatalkan maka 15 transaksi sebelumnya akan hangus.

Hal apa saja yang bisa menyebabkan transaksi saya terhitung dari awal kembali?

Hal yang dapat menyebabkan transaksi terhitung dari awal kembali di antaranya adalah, kenaikan reputasi (no badge ke bronze, bronze ke silver, dst); menolak / tidak merespons pesanan baru; membatalkan/tidak memasukkan resi pada saat konfirmasi pengiriman; transaksi masuk ke pusat resolusi dan status transaksi menjadi dibatalkan.

Jika pembeli mengajukan pembatalan, apakah transaksi akan ter-reset kembali?

Transaksi tidak akan ter-reset jika pembatalan diajukan oleh pembeli

Saya salah memasukkan nomor resi, sehingga terkena penalty salah input resi. Apakah transaki saya akan ter-reset?

Transaksi Anda tidak akan ter-reset selama transaksi tersebut berhasil.

×