Terlanjur Konfirmasi Terima Barang Padahal Belum Sampai

Jika Anda sudah melakukan konfirmasi penerimaan padahal barang belum diterima, maka dana akan diteruskan ke penjual secara otomatis. Anda dapat hubungi Customer Care Tokopedia untuk follow up ke penjual dan logistik terkait kendala yang dialami.

Untuk kedepannya, pastikan Anda telah menerima barang dengan baik sebelum menekan tombol konfirmasi penerimaan. Anda juga bisa komplain ke penjual melalui fitur Pusat Resolusi jika barang belum diterima tetapi status pengiriman pada sistem telah berubah menjadi Delivered.

×