Halo Toppers, jumpa lagi sama Toped. Kali ini Toped akan menjawab pertanyaan yang seringkali dilontarkan mengenai jumlah produk jualan toko online kamu di Tokopedia. Salah satu pertanyaan seperti ini, “Kok barang jualan saya yang tadinya segini jadi segitu?” atau “Kenapa jualan saya dalam pengawasan?”
Tokopedia memang menjadi tempat yang paling nyaman, mudah, dan gratis untuk mengelola toko online kamu karena disinilah tempat berkumpulnya penjual dan pembeli. Tapi demi kenyamanan bersama, maka produk-produk yang dijual haruslah sesuai dengan kriteria etalase Tokopedia. Kalau ada produk yang nggak sesuai dengan ketentuan yang dibuat Tokopedia, maka akan dilakukan tindakan moderasi, yakni pemindahan produk ke gudang, moderasi toko (produk nggak muncul di directory dan hasil pencarian), penghapusan produk, sampai penutupan toko secara permanen.
Jadi Toppers nggak perlu bingung kalau jumlah produk kamu berkurang atau produk masuk ke dalam pengawasan karena mungkin ada beberapa hal yang lupa kamu perhatikan.
Berjualan, Bukan Beriklan
Ketika kamu membuka toko online di Tokopedia, pastikan kamu memakai fungsinya sebagai tempat berjualan dan melakukan transaksi, bukan sebagai ajang promosi. Jadi, barang yang kamu pajang di etalase merupakan barang yang benar-benar ingin kamu jual.
Beberapa hal yang membuat produk atau toko kamu bermasalah bisa jadi karena kamu memanfaatkan etalase Tokopedia untuk promosi website lain dan segala keterangan mengenai produk kamu mengacu kepada media lain. Bila kamu ingin berkomunikasi dengan pembeli, maka kamu nggak perlu memakai media lain karena di Tokopedia ada fitur Diskusi Produk dan Kirim Pesan sebagai sarana diskusi dan tanya jawab.
Harga Pas
Harga produk yang kamu jual sebaiknya ditentukan dengan harga akhir di luar ongkos kirim sehingga nggak ada lagi tindakan tawar-menawar yang banyak membuang waktu kamu. Dengan harga fixed price alias pas, maka sistem Tokopedia akan menghitung total pembayaran termasuk membebankan ongkos kirim kepada pembeli.
Penyesuaian Kategori Produk
Buat kamu Toppers yang akan memasukkan produk jualan ke Tokopedia, kamu juga harus teliti ya… Pastikan produk kamu masuk ke dalam kategori yang sesuai, misalnya baju untuk kategori pakaian dan makeup untuk kategori kecantikan. Kalau kamu salah memasukkan kategori, maka bisa jadi produk jualan kamu akan digudangkan.
Kelompokkan Jenis Produk
Perlu diingat juga nih supaya toko online kamu menyediakan kemudahan kepada pembeli sekaligus mendapatt kepercayaan mereka. Kamu perlu memperhatikan pengelompokan jenis produk berdasarkan model, warna, ukuran, atau merk. Dengan menyortir produk sesuai dengan jenisnya, maka hal ini akan memudahkan pembeli untuk melakukan order karena deskripsi yang diberikan sudahlah jelas. Jadi, nggak ada lagi kesalahpahaman dan saat pembeli memasukkan produk kamu ke dalam keranjang belanjanya, dia sudah mendapatkan barang sesuai dengan model, warna, ukuran, dan merk yang diinginkan.
Bisa Dikirim Dengan Agen Jasa Pengiriman yang Didukung Tokopedia
Tentu saja, produk yang kamu jual seharusnya berupa produk fisik yang bisa dikirim melalui agen jasa pengiriman yang tersedia di Tokopedia. Sebagai tempat belanja yang aman, Tokopedia mengharuskan setiap penjual untuk memasukkan nomor resi pengiriman barang sehingga penjual dan pembeli bisa memantau status barang melalui Tracking Order. Itulah sebabnya, barang yang kamu jual haruslah barang yang bisa dikirim dengan jasa kurir yang didukung Tokopedia.
Produk Bukan Berupa Jasa
Penjualan jasa di Tokopedia akan sulit untuk diverifikasi sehingga nggak menimbulkan tranparansi dalam bertransaksi. Maka dari itulah, untuk jenis jasa yang ingin ditampilkan di etalase untuk dijual, saat ini Tokopedia belum bisa menerimanya.
Harga Maksimum Produk 50 Juta
Batas maksimal harga produk yang kamu jual di Tokopedia adalah 50 juta. Jika barang jualan kamu melebihi harga tersebut, maka Tokopedia nggak bisa menampung produk kamu untuk dijual.
Tidak Bebas Ongkir
Perhitungan total pembayaran yang sudah termasuk ongkos kirim semuanya dilakukan oleh sistem. Jadi, kalau kamu mau tulis “Bebas Ongkir” atau “Free Ongkir”, maka hal itu nggak bisa dilakukan. Kalaupun kamu mau kasih promo bebas ongkos kirim, sebaiknya kurangi harga barang jualan kamu.
Status Barang Ready Stock
Saat ini Tokopedia hanya mendukung penjualan barang ready stock atau barang yang siap dikirim bila pesanan datang. Kamu harus benar-benar menyediakan stok barang ya Toppers kalau memang ingin berjualan di Tokopedia. Buat kamu yang ingin menjual barang secara pre-order, Tokopedia akan menyediakan fitur ini untuk ke depannya, jadi tunggu saja ya Toppers. Tapi, untuk sekarang ini, kamu cuma bisa menjual barang ready stock.
Nah, itulah Toppers beberapa panduan yang perlu kamu ikuti ketika akan menampilkan etalase produk jualan kamu di Tokopedia. Jadi, nggak perlu bingung lagi ya kalau tiba-tiba barang jualan kamu di etalase berkurang, mungkin kamu belum memenuhi syarat tersebut di atas. Semoga informasi dari Toped membantu ya.