Bergabung dengan Tokopedia sejak lulus universitas hingga memimpin para Engineer memberikan dinamika tersendiri untuk Andreas dan Rico, Head of Engineering Tokopedia. Tanggung jawab yang semakin bertambah bukan malah menjadi beban untuk keduanya, namun justru menjadi penguat untuk terus berinovasi dan memberikan pengalaman yang terbaik bagi para pengguna.
Simak cerita singkat keduanya, mulai ungkapan pribadi seorang Andreas atas keraguannya di bidang teknologi hingga perjalanan Rico sebagai salah satu saksi pengembangan aplikasi Android Tokopedia.
“Ada 3 hal yang tidak saya suka di bidang teknologi”
5 tahun bekerja di Tokopedia tidak menjamin bahwa Andreas memiliki minat di bidang teknologi sejak awal. Dia banyak berefleksi dan mengembangkan dirinya sendiri saat memimpin timnya, Buyer Growth Platform dan Risk Management. Kali ini, Andreas tidak ingin membicarakan visi dan misinya, atau hal-hal positif dalam kehidupan pribadi dan profesionalnya. Dia berpikir untuk bercerita tentang apa yang sebenarnya dia rasakan tentang teknologi; kenapa tidak?
1. “Saya ragu saya tertarik pada teknologi”
Awalnya, tidak pernah terbesit di benak Andreas untuk terjun ke bidang teknologi. Tingkat pengetahuannya tentang bidang keseluruhan, terutama coding, sedikit ketika dia di sekolah. Tetapi sebelum masuk perguruan tinggi, Andreas menerima saran dari teman-temannya untuk berani memilih dan mencoba jurusan Informasi dan Teknologi (TI).
Sejak saat itu, Andreas menemukan “seni IT” sebagai sesuatu yang menarik, menantang dan terus berkembang. Sebagai pemecah masalah yang khas, Andreas berkembang dengan perasaan tertantang untuk menggali lebih dalam tentang teknologi. Jadi, ia berusaha keras dengan bergabung dengan sebuah organisasi di universitasnya. Di sana, ia mulai mengembangkan dan memperbaiki keterampilannya dengan berpartisipasi dalam berbagai kegiatan. Misalnya, Andreas berpartisipasi dalam Imagine Cup 2013 untuk membuat dan mengembangkan game untuk Kompetisi Hackathon Windows 8.
2. “Peran saya bukanlah yang saya inginkan”
Berbicara tentang teknologi, Andreas tentu memiliki preferensi bidang tertentu. Awalnya, dia menyukai Android dan iOS. Apa alasannya? “Tentu saja, karena itu keren!” jawab Andreas. Menurutnya, jika kita menguasai Android dan iOS, kita dapat mengembangkan aplikasi langsung dari awal dan memastikan bahwa itu akan memberikan pengalaman pengguna yang berkualitas tinggi.
Itulah yang membawa Andreas untuk melamar ke Tokopedia sebagai Mobile Engineer. Namun, harapannya hancur ketika dia ditawari peran lain, “Lucunya, saya melamar ke Tokopedia untuk posisi Mobile Engineer, tetapi nasib saya berbeda. Saya diterima sebagai Backend Engineer.”
Di backend, Andreas mulai menyadari satu hal, bahwa pengetahuan yang harus diketahui setiap engineer adalah infrastruktur dan pemantauan. Tidak hanya coding dan pengembangan, tetapi mereka harus melihat server secara langsung dan komponen di dalamnya. Itu membuat para engineer membangun aplikasi yang lebih baik.
3. “Saya harus begadang selama banyak promo dan acara”
Sebagai tim di sebuah perusahaan teknologi di Indonesia, perjalanan Andreas mengharuskannya untuk melewati sejumlah acara dan berbagai project, seperti Ramadhan Ekstra, Tap-Tap Mantap, Tokopedia Anniversary, dan lainnya. Sebagai tim backend, dia dan timnya diharuskan untuk siaga untuk membuat kode voucher, serta menjaga traffic dan server tidak turun.
Andreas bangga memimpin tim yang terdiri dari 40 engineer karena ini memberinya kepemilikan yang tinggi. Meskipun terkadang akar penyebabnya tidak berasal dari tim Engineer, mereka masih harus menjaga traffic aplikasi Tokopedia selama 24 jam, “Kami selalu berusaha untuk memberikan yang terbaik bagi pengguna kami.”
Seseorang di balik pengembangan awal aplikasi Android Tokopedia
Pada tahun 2013, seorang lulusan baru bidang Ilmu Komputer memutuskan untuk bergabung dengan perusahaan teknologi Indonesia, Tokopedia. Dengan bangga menjadi Nakama nomor 50, Rico Harisin menentang arus anak-anak muda pencari kerja di perusahaan, dan mengakui potensi Tokopedia pada saat itu. Sementara sebagian besar orang pergi untuk bergabung dengan organisasi di mana kepastian dijamin, Rico memutuskan untuk mengambil risiko.
Tanpa pengalaman profesional sebelumnya di bidang Engineer, Rico bergabung dengan Tokopedia sebagai Android App Developer dan menjadi bagian dari tim yang terdiri dari tujuh engineer.
Ketika Rico memulai, tanggung jawab utamanya adalah meluncurkan aplikasi Tokopedia untuk perangkat Android. Dengan dukungan besar dari para Backend Engineer, Quality Assurance dan Product team, Rico dan timnya menjalani fase kompleks seperti merancang, mengembangkan, menguji, serta menciptakan application program interface (API) yang tepat untuk Tokopedia. Dalam waktu dua tahun, aplikasi Tokopedia secara resmi diluncurkan untuk perangkat Android pada tahun 2015.
“Ketika saya mencapai puncak karir saya, ini berarti saya telah mencapai tingkat kenyamanan tertentu. Saya tidak ingin merasa nyaman.”
Selain mempertahankan kualitas produk, beberapa pelajaran penting yang dipelajari Rico dari Tokopedia adalah ketekunan dan kepemimpinan. Suatu hari, Rico diminta untuk mengintegrasikan aplikasi Tokopedia dengan sistem pembayaran kredit telepon hanya dalam 2 minggu. Sementara itu, proses standar untuk proyek semacam itu adalah 2 bulan. Namun, bersama dengan seorang anggota tim lainnya, Rico menerima tantangan dan berupaya hingga 120% dalam karyanya.
Sekarang, sebagai pemimpin sendiri, dia telah diberi tugas mengelola tim yang terdiri dari 42 engineer. Agar berhasil sebagai sebuah tim, Rico harus menilai gaya kepemimpinan yang disukai, nilai-nilai dan etos kerja yang ingin ditanamkan dalam Lead dan Senior Lead-nya, dan kemudian diserahkan kepada seluruh anggota timnya.
START: democratizing technology through information
Andreas akan berbagi lebih banyak tentang beberapa project yang ditangani di Tokopedia dalam START. Beberapa dari mereka termasuk mengungkapkan bagaimana timnya mencapai lebih dari 200K Requests per Second (RPS) dalam waktu kurang dari satu bulan selama Ramadan Ekstra dan bagaimana Andreas dan timnya mencoba ‘mengalahkan’ sistem Tokopedia itu sendiri sebagai persiapan untuk menahan jumlah lalu lintas yang tinggi pengguna.
Sedangkan Rico akan berbagi tentang Build Super-Ecosystem Apps for Millions of Indonesian dan berbagi lebih banyak tentang perjalanan Tokopedia dalam memberikan solusi teknologi untuk memastikan bahwa jutaan pengguna Tokopedia memiliki pengalaman terbaik yang mungkin terjadi ketika menggunakan aplikasi Tokopedia.
“Ini tidak hanya tentang pengetahuan dan pengalaman tetapi juga tentang kesediaan untuk keluar dari zona nyaman kita dan mulai membuat terobosan teknologi.”
Tentang START
START adalah konferensi teknologi pertama Tokopedia yang akan mengungkap berbagai inovasi teknologi yang telah dibuat Tokopedia dalam dekade terakhir. Dari Scalability, Data, dan Core Engineering; konferensi teknologi pertama kalinya oleh Tokopedia ini menyajikan beragam topik tentang terobosan dan inovasi teknologi Tokopedia. Temukan informasi lebih lanjut tentang START melalui www.start-summit.com.