BudgetGadget

BudgetGadget

No.1 Marketplace Superstore

  • 2 jam yang lalu
  • Kota Administrasi Jakarta Utara
  • 1 Toko Fisik
  • May 2015

Official BudgetGadget. Pusat Import Gadget, Audio, Homeware, Kesehatan, Otomotif, Outdoor Kit, Hobby, Toys, Tools and Kit. CARI APA AJA ADA!

  • Kecepatan Toko
  • reputation
    Reputasi
  • 422.3rb
    Produk Terjual
  • 58.5rb
    Followers
Catatan

HARGA GROSIR dan Pertanyaan Umum Pembeli

BAGAIMANA HARGA UNTUK PEMESANAN GROSIR (JUMLAH BANYAK) ??

1. Pembeli dapat hubungi kami via chat pribadi, ada harga special untuk pemesanan dalam jumlah banyak.

---

BINGUNG / ADA KENDALA SEPUTAR PRODUK DAN PENGIRIMAN? JANGAN PANIK KAMI SIAP MEMBANTU ANDA.

Kami telah merangkum kendala-kendala yang biasanya anda dapatkan (paling umum) beserta dengan solusinya dibawah ini.

---

Pertanyaan-pertanyaan Umum (FAQ)

Kendala / pertanyaan yang paling sering ditanyakan :

1.Gan gimana caranya order belanja di Tokopedia ini ya? 

Silahkan cek caranya di https://www.tokopedia.com/panduan/beli

2. Gan kalau order sekarang dikirim kapan?

Kami memproses pesanan sesuai dengan antrian pesanan masuk 1-2 hari kerja (tidak termasuk Sabtu/Minggu/Tanggal Merah) . Apabila kondisi pengiriman memungkinkan dikirim di hari yang sama, maka pasti kami ikirim di hari yang sama. Memperlambat pengiriman = malah merugikan kami, jadi tidak mungkin kami lakukan.

3. Gan pesanan saya kok tidak dikirim semua, gimana ya?

Biasanya hal tersebut terjadi karena stock produk yang anda pesan kosong / kehabisan, namun jangan khawatir karena anda tinggal mengajukan refund dana seharga barang yang tidak ada tersebut. Caranya mudah sekali :

Anda dapat klik pada "status pembelian"  lalu klik "sudah diterima" lalu pilih "ajukan komplain". 

Pilih komplain "pengembalian dana" dan masukan seharga dana yang sesuai dengan produk habis tersebut. (Harus sesuai nominal barang kosong, jika berbeda kami tidak akan setujui refund dananya).

Dana anda akan otomatis kembali ke saldo Tokopedia anda, yang nantinya dapat anda gunakan untuk belanja lagi di Tokopedia, atau bisa anda tarik lagi ke rekening anda.

4. Gan nomor resi saya mana, mengapa belum ada nomor resi?

Kami melakukan input resi secara berurutan dan berkala, dengan batas waktu dari tokopedia adalah maksimal selambat-lambatnya 2x24 jam setelah pesanan diproses penjual. Dimohon anda dapat memantau di status pesanan dan tidak terus menanyakan ke kami karena tidak akan mempercepat pengirimannya. Hari Sabtu dan Minggu penginputan resi libur, dan akan dilanjutkan di Hari Senin.

5. Pesanan kok sudah lama sekali tidak sampai-sampai gan?

Silahkan di tracking nomor resinya di status pesanan dengan klik "lacak pesanan" anda bisa cek sudah dimanakah posisi barang anda yang dibawa agen pengiriman saat ini. Bisa jadi alamat agan tidak ditemukan oleh kurir / Lokasi agan tutup saat paket diantar.

Saran kami agan dapat menelepon ke JNE untuk lebih memastikan posisi keberadaan paket. Juga agan bisa menambahkan alamat / telepon apabila agen kurir ada kesulitan menemukan alamat agan atau kesulitan menghubungi agan. Agan hanya perlu menyebutkan nomor resi pengiriman yang ada di tokopedia untuk menjadi acuan pengecekan JNE nanti di telepon.

6. Gan mengapa keterangan berat produk nya berat sekali, padahal produk itu ringan?

Dalam sistem pengiriman kurir, ada kebijakan yang dinamakan terkena biaya volume. Jadi meskipun barangnya ringan namun ukuran box/produk nya besar maka akan kena biaya volume Panjang x Lebar x Tinggi. Hal ini dikarenakan barang yang ukurannya besar meskipun ringan, akan mengisi tempat cukup besar dalam truk pengiriman kurir.

Jadi apabila produk anda ringan 1kg misalnya, tapi besar ukurannya (contoh tas ransel), maka kami akan gunakan packing box 3 kg agar bentuk produk tidak rusak dan terjaga dengan baik sampai anda terima. Anda tidak mau kan jika kami lipat dan tekuk barang anda agar muat di box ukuran 1kg?

7. Gan bisa pakai gojek ga? Atau saya bisa ambil ke toko nya langsung?

Saat ini sistem kami belum mendukung fitur Gojek, dan belum dapat melakukan pengambilan barang di toko. Untuk toko di Kota Bandung yang dijual khusus audio sound system saja barang disana, sedangkan produk dari Budget Gadget lainnya dikirim langsung via online dari gudang Jakarta.

8. Gan saya mau jual lagi, bisa dropship?

Bisa, kami menerima dropship ke seluruh Indonesia tanpa biaya tambahan dan syarat khusus. Pesanan akan dikirim sesuai dengan nama toko yang anda minta, tanpa nota, tanpa pencantuman harga. Kami yang packing, kami yang kirim, anda tinggal menikmati profit/keuntungan dari bisnis anda sebagai mitra kami.

9. Gan barang saya rusak tapi masih dalam masa garansi, gimana cara claimnya?

Silahkan cek catatan toko kami seputar garansi :

https://www.tokopedia.com/budgetgadget/note/91809/kebijakan-pengembalian-produk

------------------------

KENDALA DAN PERTANYAAN ANDA MASIH TIDAK ADA DI DAFTAR BANTUAN DIATAS ?

BERIKUT CONTACT RESMI BUDGET GADGET :

  • Hari kerja (Senin-Jumat) 10:00 - 17.30 wib , Sabtu sampai jam 15:00 wib, Minggu LIBUR.
  • Whatsapp Chat (jangan telepon/sms) : 0812-8931-5685 (TIDAK ADA NOMOR LAIN)
  • Cantumkan nomor INVOICE pesanan anda saat pertama melakukan chat.
  • Mohon sabar menunggu karena penuh sekali yang menghubungi kami di whatsapp.
  • Lakukan CHAT ULANG apabila belum dibalas dalam 1x24jam pada hari dan jam kerja.

Chat diluar Hari dan Jam kerja = mohon maaf tidak kami balas sama sekali ya gan.

---

- HATI -HATI PENIPUAN, NOMOR KAMI HANYA YANG DICANTUMKAN DI ATAS. 

- Nomor selain itu dipastikan penipu yang mengaku sebagai kami.

- Kami tidak pernah meminta transaksi diluar dari Tokopedia.

- Jangan mau apabila diajak bertransaksi diluar Tokopedia oleh siapapun yang mengaku sebagai Budget Gadget.

06 March 2019, 07:50 WIB

gimmick-talkTips Belanja Online Aman:

Gunakan fasilitas escrow / rekening bersama gratis dari Tokopedia. Modus penipuan umumnya terjadi dengan cara mengiming-imingi transaksi di luar situs, dengan cara transfer dana langsung ke nomor rekening bukan milik PT. Tokopedia.