butik lidya

butik lidya

melayani dengan hati

  • 3 jam yang lalu
  • Kota Administrasi Jakarta Barat
  • Hanya Online
  • April 2016

"* WELCOME RESELLER *DROPSHIP OK* KONFIRMASI PENERIMAAN BARANG BILA ORDER SUDAH DI TERIMA ;) ADD PIN BB 2BB75C3C, UPDATE GROUP SETIAP HARI "

  • Kecepatan Toko
  • reputation
    Reputasi
  • 5.8rb
    Produk Terjual
  • 1.6rb
    Followers
Catatan

YANG SERING DI TANYA DROPSHIP / RESEELLER ( WAJIB BACA )

YANG SERING DI TANYA DROPSHIP/RESELLER ( WAJIB BACA )

Peraturan dibuat utk ketertiban dan kenyamanan bertransaksi, mari budayakan membaca. Be a smart buyer.

PERIHAL YANG SERING DITANYAKAN

Tanya (T), Jawab (J) :


(T) : Barang ready gak ? Warna apa saja yg ready? Dll... 
(J) : Semua barang yang ada di Etalase, dan bisa di klik "BELI" atau "Add to Chart" = READY. Tetapi stok bisa berubah kapan saja, bisa ditanyakan kembali kepada kami, kami dengan senang hati akan menjawab nya.

(T) : Gmana sih order gak dikirim udah berhari-hari, gak becus banged. Profesional donk, jangan digantungin.. diterima ya respon, tidak ya batalin.... dst.....

(J) Contoh Order (INVOICE) :
The payment is received by Tokopedia on 10 Mei 2015
The deadline to respond this order is on 13 Mei 2015 (3 more days)
The deadline to ship this order is on 14 Mei 2015 (5 more days)

Sistem di Tokopedia sudah mengatur untuk Proses Order dan Pengiriman (Resi).
Tidak ada untungnya kalo Order/Resi ditunda. HARAP DIINGAT !! Uang yang anda transfer masuknya ke rekening Tokopedia dulu, setelah barang sampai dan Buyer tekan KONFIRMASI baru uangnya ditransfer ke rekening seller. Jadi, kalau sudah transfer harap bersabar kami proses sesuai antrian. Tidak mau bersabar ? Stok barang sendiri saja. Pasti akan lebih cepat proses kirimannya.

Membatalkan order tidak semudah yang anda bayangkan, karena sistem toko kami, setiap order sudah ditata dalam tray khusus per ordernya.

 

(T) : Cancel dulu dong orderan saya, please.. Ada yg salah nyantumin warna/alamat !!....

(J) Seperti tertulis di poin sebelumnya, cancel order tidak semudah yg anda bayangkan. Kami jg menggunakan sistem JOB (JNE Online Booking), jadi order/nama/alamat akan SAMA PERSIS seperti yg anda tulis.

NO CANCEL OR EDIT ORDER, silakan teliti berulang kali sebelum anda checkout order.

ATC = SETUJU DENGAN PERATURAN KAMI

TIDAK SETUJU = JANGAN ATC, daripada sudah kami proses dgn susah payah, anda komplain karena salah input, dan minta RETUR & REFUND. 

Cancel order selain merepotkan, jg mengurangi reputasi persentase transaksi berhasil. Cek kembali order anda, tidak perlu buru-buru, karena kl sudah salah yg dibuat repot adalah kita semua.

 

(T) : Koq pesananku di tolak karena barang habis ?
Katanya Barang Etalase = READY. Gmana sih ?!@!$@^#&
(J) : Saat Buyer melakukan Order, barangnya masih ada. Tapi saat diproses verifikasi dari Tokopedia, barangnya sudah habis. Karena, yang Order banyak otomatis perputaran barang juga cepat. Utk itu, biasakan utk selalu MENCANTUMKAN WARNA CADANGAN utk mempercepat proses order.


(T) : sis tolong pesananku dikirim hari ini, urgent. 
sis tolong INV/2015/XXI/XV/786678 dikirim secepatnya karna pakai YES.
(J) : Semua Buyer ingin diproses dan dikirim dengan cepat. First Come, First Served. Order yang masuk akan diproses sesuai dengan urutan / list. Begitupun dengan layanan YES. Jadi, kalau Order dengan YES ada di urutan 10, tetap Kami proses dari urutan 1, 2, 3, dst...

 


(T) : sis no.resinya mana ? Saya sudah transfer dari kmarin.. Lambat banget sich prosesnya..

(J) : Yang perlu diketahui :

1. Tanpa adanya resi, uang yang dibayarkan oleh Buyer tidak akan masuk ke rekening SELLER. Jadi, Kami (Seller) lebih khawatir dibandingkan Buyer.

2. Uang yang sudah ditransfer, masuknya ke rekening Tokopedia. BELUM masuk ke rekening SELLER. Uang tsb. akan masuk ke rekening SELLER, setelah Buyer tekan "KONFIRMASI PENERIMAAN BARANG"

3. Kami akan mengirim langsung di hari yang sama (dalam keadaan normal, tidak OVERLOAD) apabila memang order anda sudah lengkap. Tidak ada gunanya kami MENUNDA pengiriman.

4. Order anda tertunda utk dikirim biasanya disebabkan anda TIDAK MENCANTUMKAN WARNA CADANGAN. Jangan mengomel apalagi minta cepat dikirim, kalau anda sendiri tidak mematuhi peraturan toko dan tidak memahami alur penjualan produk fashion.

(T) : PM / koment di "talk about it" (Diskusi Produk) gak direspon ??

(J) : Tokopedia tempat untuk jual-beli. Dengan Kami membalas PM / koment, tidak otomatis Order dan resi selesai. Semua PM yang masuk dan koment akan direspon secepatnya. SETELAH proses terima order / input resi sudah selesai. Dan tolong, tidak perlu PM berulang-ulang kalau masalahnya masih sama. Justru, hal itu akan memperlambat respon dan BUKAN mempercepat. tetapi sebisa mungkin akan kami jawab.. Kami selalu mengupayakan seoptimal mungkin, tetapi kami jg manusia yg memiliki keterbatasan. Apalagi bila anda rewel ingin begini begitu, pastinya AKAN MEMPERLAMBAT proses lainnya.

(T) : Input resi nya yang bener donk sist.. customer marah2 nich..

(J) Status pengiriman tidak ditemukan.
Hal ini dapat terjadi akibat:
- Agen pengiriman belum memperbaharui status.
- No. resi yang diinput tidak tepat / selain dari agen yang bekerjasama dengan Tokopedia.
- Situs agen pengiriman sedang berkendala.
- Kesalahan input tanggal pengiriman.


(T) Gan/Sis, boleh tau, resi nya di input jam berapa saja ya?

(J) Untuk jawab tanyaan ini atau tanyaan lain yang mirip, kami bantu jelasin proses kami saja

Konfirmasi order oleh tokopedia -> kami proses langsung saat jam kerja (kecuali overload orderan) -> kami packing lansung (kecuali ada barang yang sedang habis -> tunggu restok kembali sekitar 2-3 hari) -> kami kirim langsung (tanpa terkecuali) -> JNE proses dan kirim dan kasih kami resi nya malam itu, biasanya jam 10 malam kurang lebih -> kami input resi yang di kasih JNE dan biasanya di konfirm oleh tokopedia hari berikutnya sekitar siangan.

 

 

NB : Butik Lidya akan memberikan pengiriman secepat dan seaman mungkin untuk kepuasan customer, mohon bersabar jika kiriman kami overload karena semakin banyaknya pesanan setiap hari, dan kami juga meminta bantuan untuk para customer untuk konfirmasi penerimaan barang untuk membantu cash flow di toko kami, Terima Kasih

26 February 2017, 15:28 WIB

gimmick-talkTips Belanja Online Aman:

Gunakan fasilitas escrow / rekening bersama gratis dari Tokopedia. Modus penipuan umumnya terjadi dengan cara mengiming-imingi transaksi di luar situs, dengan cara transfer dana langsung ke nomor rekening bukan milik PT. Tokopedia.