Dua Hari Jakarta

Dua Hari Jakarta

Cellphone Accessories

  • Kecepatan Toko
  • 5.4rb
    Followers
  • Official Store
  • Brand
  • Dua Hari Jakarta
  • Produk
Etalase

WAKTU PENGIRIMAN & KETENTUAN KOMPLAIN - REFUND

WAKTU PENGIRIMAN

Hai kakak pelanggan ^^

Motto dari toko kami: Fast response, Fast delivery.

1. Kak, barang ready stock ga ya?

Semua barang yang ada di etalase adalah READY STOCK. Kami selalu cepat tanggap, apabila barang habis, maka segera kami ganti menjadi Stok Kosong atau Preorder. Untuk barang dengan pilihan warna banyak, mohon cantumkan 2 warna untuk warna cadangan. Mohon cantumkan No HP yang aktif, karena pihak gudang akan menghubungi anda apabila ada kendala dalam pengiriman. Jika tidak, maka kami akan mengirimkan barang tanpa konfirmasi lanjut.

2. Bukan berarti kami harus mengirim order pesanan anda di hari yang sama, termasuk order pakai GO-Send.

Mohon diperhatikan bahwa proses transaksi dari order masuk ke toko kami hingga pengiriman barang membutuhkan waktu kurang lebih 1-3 hari (di luar waktu transit dari pihak JNE sendiri). Kami selalu mengupayakan dapat memproses order di Hari H. We try our best to deliver the service. Tapi, jika ada saat ketika kami overloaded dan harus missed out Hari H di atas, kami mengupayakan untuk tetap dalam timeframe 1-3 hari seperti yang kami katakan sebelumnya. Mohon hal ini dapat dimengerti.

Pengiriman JNE : Senin-Jumat (Order sampai jam 4 sore), Sabtu (order sampai jam 11 siang)

Pengiriman Go-Send : Senin-Jumat (Order sebelum jam 3.45 sore), Sabtu (order sebelum jam 11 siang)

Pengiriman GRAB Parcel : Senin-Jumat (Order sebelum jam 3.45 sore), Sabtu (order sebelum jam 11 siang)

GOSEND ada 2 Jenis ya ka
GOSEND SAMEDAY --- ini adalah driver khusus gojek, driver borongan yg engga cuma pick up barang kakak aja, tapi lebih dari 15 pembeli dari toko yang berbeda-beda. Kalau Sabar dan mau murah, bisa pakai ini. Same-day bisa saja sampainya tengah malam atau hari berikutnya, tergantung dari driver yang pick up

GOSEND INSTANT COURIER
Yang berani bayar mahal, Barang pasti sampai hari H, driver gosend jenis ini KHUSUS antar barang kakak saja (kecuali hujan, driver agak lama dapatnya ya)

3. Mohon JANGAN MENULIS 'Kirim segera, dkk' di pesan/ diskusi. \

Ada antrian order dari pembeli lain, dan kami akan mengirim order anda sesuai urutan, secepat mungkin, tentu masih dalam koridor poin 2 di atas.

4. Mohon cek resi JNE secara aktif.

Demikian juga dengan resi JNE. Kami akan merespon pertanyaan seputar resi jika sudah H+3 dari waktu transaksi. Agar efektif, pembeli mohon cek sendiri nomor resi di website JNE (www.jne.co.id). Tapi ada kejadian dimana resi JNE tidak terupdate/ muncul di website JNE karena system error di pihak JNE. Pembeli mohon hubungi HOTLINE JNE di 021 29278888 dan akan dibantu oleh operator JNE. Jika keterlambatan ada di pihak JNE, bukan tanggung jawab kami sebagai seller.

Dalam case JNE YES, kami juga ingin mengingatkan walaupun JNE menggaransi kiriman tiba di hari berikutnya, sering terjadi JNE gagal memenuhi janji tersebut. Dalam hal ini tanggung jawab bukan di kami sebagai penjual. Pembeli silakan komplain dan minta ganti rugi ke JNE.

SUMMARY:

Order masuk sebelum jam 4 sore: kami usahakan dikirim di hari yg sama atau H+1

Order masuk setelah jam 4 sore: kami tidak akan bisa kirim di hari yg sama, di proses hari berikutnya

Timing di atas berlaku untuk order dengan pengiriman via JNE dan juga Gojek.

MINGGU DAN TANGGAL MERAH TIDAK ADA PENGIRIMAN

KETENTUAN KOMPLAIN & REFUND

1. Apabila produk yg dikirimkan  tidak lengkap atau rusak/cacat,
harap segera menguhubungi kami via pesan dan JANGAN MENYELESAIKAN TRANSAKSI.

2. Setelah sepakat, segera ajukan komplain via PUSAT RESOLUSI di tokopedia.

3. Tidak melakukan komplain tapi langsung memberikan Bad Review,
maka pembeli kehilangan hak nya untuk klaim refund dan atau penggantian barang


Kami hanya melayani refund via PUSAT RESOLUSI tokopedia.
Tidak menerima komplain refund via pesan tokopedia, kecuali sudah ada kesepakatan sebelumnya.

Terima kasih, semoga hal di atas dapat dimengerti ^^

04 October 2018, 23:19 WIB

gimmick-talkTips Belanja Online Aman:

Gunakan fasilitas escrow / rekening bersama gratis dari Tokopedia. Modus penipuan umumnya terjadi dengan cara mengiming-imingi transaksi di luar situs, dengan cara transfer dana langsung ke nomor rekening bukan milik PT. Tokopedia.