Tiket Pesawat Air Macau
Air Macau
Air Macau adalah nama maskapai penerbangan Makau yang telah berdiri tahun 1994. Air Macau melayani penerbangan ke Korea Selatan, Jepang, Thailand, dll. Logo Air Macau adalah perpaduan dari lotus, simbol dari Makau dan merpati, simbol dari perdamaian internasional.
Burung merpati terbang tinggi mewakili visi Air Macau mengenai standar yang tinggi untuk keselamatan, keandalan, serta layanan berkualitas. Ambisi Air Macau adalah menjadi maskapai pilihan dengan standar kualitas tertinggi yang dapat diandalkan para penumpang untuk terbang dengan aman, damai dan nyaman.
Kebijakan Maskapai Air Macau
- Penumpang harus check-in setidaknya dua jam sebelum keberangkatan. Konter check-in akan ditutup 40 menit sebelum waktu keberangkatan penerbangan.
- Penumpang yang bepergian dengan bayi, anak di bawah umur, orang cacat, wanita hamil, orang yang sakit atau penumpang lain yang membutuhkan bantuan khusus dapat diterima untuk ikut terbang, asalkan pihak maskapai diberitahu sebelumnya, syarat pengangkutan dipenuhi, pihak maskapai akan memberikan persetujuan sebelum terbang, dan membuat pengaturan terlebih dahulu.
Kebijakan Penumpang Anak :
- Seorang anak yang telah mencapai usia 2 dan di bawah usia 5 tahun dapat melakukan perjalanan, namun harus ditemani selama perjalanan oleh orang dewasa dengan minimal usia 18 tahun.
- Seorang anak berusia 5 tahun tetapi di bawah usia 12 dapat bepergian sendiri tanpa ditemani oleh penumpang dewasa, namun harus mendapatkan izin dari pihak Air Macau. Terdapat batas maksimum jumlah anak di bawah umur yang tidak didampingi yang telah mencapai usia 5 tahun, tetapi di bawah usia 8 tahun diperbolehkan pada setiap penerbangan. Oleh karena itu, pihak Air Macau memiliki hak untuk menolak penerbangan satu atau lebih anak di bawah umur tanpa pendamping.
- Remaja yang telah mencapai usia 12 tetapi di bawah usia 18 diizinkan untuk ikut penerbangan sendiri dan dapat meminta layanan kecil tanpa pendamping. Untuk aturan terkait tentang pengangkutan anak di bawah umur yang tidak didampingi, kamu dapat menghubungi pihak Air Macau.
- Penumpang disabilitas : Air Macau menyediakan layanan untuk penumpang dengan gangguan penglihatan dan pendengaran, termasuk panduan setelah check-in, bantuan selama penerbangan dan anjing pemandu.
Kebijakan Bagasi Kabin
- Bagasi Kabin dibatasi hingga 1 buah per penumpang saja, dengan berat maksimum 7 kg. Dimensi bagasi kabin tidak boleh lebih dari 56 cm x 36 cm x 23 cm.
- Selain itu, penumpang dapat membawa barang-barang berikut secara gratis:
- Tas kerja kecil, tas tangan, atau ransel.
- Payung, tongkat atau kruk.
- Mantel atau selendang.
- Kamera kecil atau teropong
- Laptop atau notebook yang beratnya di bawah 4 kg (termasuk kasing dan aksesori).
- Keranjang bayi (yang bisa dipasang di rak lipat).
- Makanan bayi dan popok (untuk konsumsi dalam penerbangan).
- Kursi dorong yang dapat dilipat (jika kabin tersedia)
* CATATAN: Kereta bayi dan kursi roda dewasa harus didaftarkan sebagai bagasi jinjing. - Item bebas bea (duty free)
Bagasi Terdaftar Air Macau
Kelas |
Tunjangan Bagasi Gratis |
Kelas Bisnis |
30 kg |
Kelas Ekonomi |
20 kg |
Bayi |
10 kg |
- Dimensi maksimum dari bagasi yang diperiksa adalah 158cm (Tinggi + Lebar + Panjang)
- Untuk bagasi khusus yang berukuran besar (mis. Peralatan olah raga, dll.), Silakan mengajukan aplikasi terlebih dahulu.
- Setiap barang dari bagasi terdaftar tidak boleh melebihi berat 32 kg, Air Macau dapat menolak pengangkutan untuk bagasi terdaftar berlebih yang tidak dapat dikemas secara terpisah.
Cara Booking & Beli Tiket Air Macau di Tokopedia
Pemesanan dan pembelian tiket pesawat Air Macau bisa dilakukan secara online melalui aplikasi dan website Tokopedia. Berikut cara booking & beli tiket Air Macau melalui Tokopedia:
- Unduh aplikasi Tokopedia atau buka website www.tokopedia.com
- Login akun Tokopedia milikmu atau daftar akun Tokopedia jika kamu belum memiliki Akun Tokopedia.
- Pada menu “Kategori” yang terdapat di atas layar, pilih pilihan “Travel” dan pilih menu “Tiket Pesawat”.
- Kamu bisa memilih langsung jadwal penerbangan untuk semua maskapai penerbangan pada halaman “Tiket Pesawat” dan untuk memilih tiket pesawat Air Macau, pilih menu “Air Macau” pada bagian maskapai penerbangan yang terdapat di bawah menu pemilihan jadwal penerbangan.
- Masukkan detail penerbangan mulai dari jadwal keberangkatan, jumlah penumpang, hingga destinasi penerbangan dan pilih “Cari Tiket”.
- Pilih tiket dan lanjutkan dengan melengkapi data penumpang secara lebih rinci.
- Pilih metode pembayaran yang diinginkan.
- Ikuti petunjuk pembayaran dan selesaikan metode pembayaran sesuai dengan petunjuk.
- Setelah pembayaran dikonfirmasi, e-ticket Air Macau akan dikirimkan melalui notifikasi di akun atau aplikasi Tokopedia. Kamu juga bisa melihat notifikasi melalui e-mail yang terdaftar di Akun Tokopedia milikmu.
Cara Melakukan Refund Tiket Air Macau (Pengembalian Dana) melalui Aplikasi Tokopedia
Pengajuan refund tiket pesawat Air Macau dapat dilakukan melalui Tokopedia. Proses refund tiket pesawat Air Macau membutuhkan waktu 7-30 hari kerja setelah permohonan refund diterima, sesuai dengan kebijakan maskapai. Anda bisa mengunjungi halaman Pengembalian Dana dan Penggantian Jadwal untuk info kebijakan Maskapai dan FAQ Seputar Tiket pesawat Air Macau untuk informasi lebih lanjut. Berikut langkah-langkah refund tiket pesawat Air Macau melalui Aplikasi Tokopedia:
- Klik menu “akun” saya di sisi kanan aplikasi Tokopedia
- Klik menu “Pesawat”
- Pilih transaksi tiket pesawat yang ingin Anda batalkan dan klik Batalkan
- Pilih “Saya ingin membatalkan tiket pesawat”
- Klik “Ya, saya butuh bantuan lain”
- Isi semua data yang dibutuhkan, diantaranya : data nama dan foto identitas penumpang yang ingin dibatalkan keberangkatannya.
- Klik Kirim Sekarang dan pengajuan refund Anda telah diterima Tokopedia. Jika pembatalan berhasil dilakukan, Anda akan mendapatkan email konfirmasi.
Kontak dan Customer Service Air Macau
Telepon
(853) 8396-6888
airmacau@airmacau.com.mo
