Tiket Pesawat AirAsia
AirAsia
Air Asia adalah maskapai penerbangan dengan tarif murah, yang berkantor pusan di Bandara Internasional Kuala Lumpur. Air Asia merupakan maskapai swasta yang terbesar di Malaysia. Air Asia melayani rute domestik maupun internasional. Air Asia adalah maskapai dengan tarif rendah terbaik di dunia versi Skytrax tahun 2014. Air Asia memiliki slogan utama yaitu ”Kini Semua Orang Bisa Terbang", dari slogan tersebut merupakan janji dari Air Asia untuk dapat melayani penerbangan dengan biaya murah.
- Perlu diingat bahwa Anda wajib melakukan check-in setidaknya 2 jam sebelum keberangkatan dengan minimal waktu 1 jam untuk penerbangan rute domestik.
- Perlu diingat bahwa Anda wajib melakukan check-in setidaknya 3 jam sebelum keberangkatan dengan minimal waktu 1 jam untuk penerbangan rute internasional.
- Penumpang Bayi : Bayi berusia di bawah 24 bulan wajib dipangku oleh penumpang dewasa pada saat penerbangan. Setiap penumpang dewasa hanya diizinkan membawa satu bayi. Bayi tidak mendapatkan fasilitas bagasi. Air Asia melarang penumpang untuk membawa stroller ke dalam kabin pesawat.
- Penumpang Anak : Penumpang anak berusia di atas 24 bulan (2 tahun) harus membeli tiket dan duduk di kursi sendiri.Penumpang anak berusia di bawah 12 tahun harus didampingi oleh satu orang penumpang berusia setidaknya 18 tahun
- Penumpang Hamil : Penumpang yang sedang hamil wajib memberitahu kepada pihak maskapai Air Asia tentang kondisi kehamilannya saat melakukan pemesanan kursi dan check-in di konter. Penumpang yang sedang hamil harus meminta surat izin dari dokter sebelum penerbangan yang menyatakan usia kehamilan penumpang. Surat izin harus dikeluarkan tidak lebih dari 30 hari sebelum tanggal perjalanan. Penumpang yang hamil dengan usia hingga 27 minggu harus menandatangani Pernyataan Pertanggung jawaban Terbatas AirAsia pada saat check-in, hal ini untuk membebaskan AirAsia dari pertanggungjawaban yang timbul dari kondisi kehamilan tersebut. Penumpang dengan usia kehamilan 35 minggu atau lebih tidak diizinkan untuk melakukan perjalanan bersama AirAsia.
- Penumpang dengan Disabilitas : AirAsia hanya mengizinkan maksimum empat orang penumpang dengan keterbatasan gerak (paraplegic atau quadriplegic), dengan syarat penumpang berkondisi quadriplegic tidak lebih dari dua orang per penerbangan. Dalam kondisi khusus, penumpang diharuskan untuk bepergian dengan pendamping. AirAsia tidak memperbolehkan kursi roda atau perangkat mobilitas yang dioperasikan dengan baterai dalam pesawat. Dalam kondisi tertentu, kursi roda atau perangkat mobilitas yang dioperasikan dengan baterai dapat diterima apabila baterai dikeluarkan. Berat maksimum yang diperkenankan untuk kursi roda atau perangkat mobilitas adalah 85 kilogram. Penumpang dengan penyakit atau kondisi medis harus menunjukkan surat keterangan kesehatan saat check-in, untuk memastikan bahwa penumpang dinyatakan sehat untuk terbang. AirAsia berhak menolak penumpang yang mengidap infeksi, penyakit menular, atau penyakit kronis demi keselamatan penumpang lain. Penumpang yang membutuhkan bantuan khusus, sedang sakit, memerlukan perawatan, atau membawa alat/suntikan pengobatan ke dalam pesawat, wajib memberitahu pada pihak AirAsia setidaknya 48 jam sebelum waktu keberangkatan. Penumpang yang memerlukan layanan kursi roda diminta untuk melakukan pemesanan awal (pre-order) pada saat pembelian tiket atau melalui menu “Kelola Pemesanan Saya” paling lambat empat jam sebelum waktu keberangkatan. Apabila tidak ada pemberitahuan, AirAsia tidak dapat menjamin ketersediaan layanan kursi roda atau bantuan khusus lainnya dan dapat menolak penumpang untuk naik ke pesawat.
Ketentuan Bagasi Kabin Air Asia
1 (satu) Bagasi Kabin:
- TIDAK BOLEH melebihi ukuran 56cm (T) X 36cm (L) X 23cm (P).
- HARUS MUAT dalam ruang penyimpanan di atas kepala di kabin pesawat.
- 1 (satu) tas Laptop atau 1 (satu) tas tangan atau 1 (satu) tas kecil:
- TIDAK BOLEH melebihi ukuran 40cm (T) X 30cm (L) X 10cm (P).
- HARUS MUAT di bawah kursi di depan anda.
*Berat gabungan kedua barang tidak boleh melebihi 7kg.
*Beberapa barang yang diikat atau dibungkus jadi satu tidak akan dianggap sebagai satu buah bagasi kabin
Ketentuan Bagasi Air Asia
- Bagasi gratis hanya diberikan untuk penumpang domestik seberat 15 kg.
- Jika Anda telah membeli Paket Hemat atau terbang dengan Premium Flex atau Premium Flatbed, jatah bagasi terdaftar sudah termasuk dalam tarif.
- Biaya bagasi terdaftar adalah paling murah di awal pembelian penerbangan.
Biaya Kelebihan Bagasi Air Asia Rute Domestik
Biaya Bagasi Tambahan Saat Pemesanan Tiket (per day/per sector) |
|||||||
No |
Dari |
Menuju |
15 kg |
20 kg |
25 kg |
30 kg |
40 kg |
1 |
Bali (DPS) |
Bali (DPS) |
Gratis |
Rp. 88.000 |
Rp. 105.600 |
Rp. 176.000 |
Rp. 308.000 |
2 |
Jakarta (CGK) |
Bali (DPS) |
Gratis |
Rp. 88.000 |
Rp. 105.600 |
Rp. 176.000 |
Rp. 308.000 |
3 |
Jakarta (CGK) |
Yogyakarta (JOG) |
Gratis |
Rp. 88.000 |
Rp. 105.600 |
Rp. 176.000 |
Rp. 308.000 |
4 |
Jakarta (CGK) |
Surabaya (SUB) |
Gratis |
Rp. 88.000 |
Rp. 105.600 |
Rp. 176.000 |
Rp. 308.000 |
5 |
Medan (KNO) |
Yogyakarta (JOG) |
Gratis |
Rp. 88.000 |
Rp. 105.600 |
Rp. 176.000 |
Rp. 308.000 |
6 |
Yogyakarta (JOG) |
Bali (DPS) |
Gratis |
Rp. 88.000 |
Rp. 105.600 |
Rp. 176.000 |
Rp. 308.000 |
7 |
Yogyakarta (JOG) |
Medan (KNO) |
Gratis |
Rp. 88.000 |
Rp. 105.600 |
Rp. 176.000 |
Rp. 308.000 |
8 |
Surabaya (SUB) |
Jakarta (CGK) |
Gratis |
Rp. 88.000 |
Rp. 105.600 |
Rp. 176.000 |
Rp. 308.000 |
9 |
Bali (DPS) |
Solo (SOC) |
Gratis |
Rp. 80.000 |
Rp. 96.000 |
Rp. 160.100 |
Rp. 280.000 |
10 |
Surabaya (SUB) |
Bali (DPS) |
Gratis |
Rp. 80.000 |
Rp. 96.000 |
Rp. 160.100 |
Rp. 280.000 |
Cara Booking & Beli Tiket Air Asia di Tokopedia
Pemesanan dan pembelian tiket pesawat Air Asia bisa dilakukan secara online melalui aplikasi dan website Tokopedia. Berikut cara booking & beli tiket Air Asia melalui Tokopedia:
- Unduh aplikasi Tokopedia atau buka website www.tokopedia.com
- Login akun Tokopedia milikmu atau daftar akun Tokopedia jika kamu belum memiliki Akun Tokopedia.
- Pada menu “Kategori” yang terdapat di atas layar, pilih pilihan “Travel” dan pilih menu “Tiket Pesawat”.
- Kamu bisa memilih langsung jadwal penerbangan untuk semua maskapai penerbangan pada halaman “Tiket Pesawat” dan untuk memilih tiket pesawat Air Asia, pilih menu “Air Asia” pada bagian maskapai penerbangan yang terdapat di bawah menu pemilihan jadwal penerbangan.
- Masukkan detail penerbangan mulai dari jadwal keberangkatan, jumlah penumpang, hingga destinasi penerbangan dan pilih “Cari Tiket”.
- Pilih tiket dan lanjutkan dengan melengkapi data penumpang secara lebih rinci.
- Pilih metode pembayaran yang diinginkan.
- Ikuti petunjuk pembayaran dan selesaikan metode pembayaran sesuai dengan petunjuk.
- Setelah pembayaran dikonfirmasi, e-ticket Air Asia akan dikirimkan melalui notifikasi di akun atau aplikasi Tokopedia. Kamu juga bisa melihat notifikasi melalui e-mail yang terdaftar di Akun Tokopedia milikmu.
Cara Melakukan Refund Tiket Air Asia (Pengembalian Dana) melalui Aplikasi Tokopedia
Pengajuan refund tiket pesawat Air Asia dapat dilakukan melalui Tokopedia. Proses refund tiket pesawat Air Asia membutuhkan waktu 7-30 hari kerja setelah permohonan refund diterima, sesuai dengan kebijakan maskapai. Anda bisa mengunjungi halaman Pengembalian Dana dan Penggantian Jadwal untuk info kebijakan Maskapai dan FAQ Seputar Tiket pesawat Air Asia untuk informasi lebih lanjut. Berikut langkah-langkah refund tiket pesawat Air Asia melalui Aplikasi Tokopedia:
- Klik menu “akun” saya di sisi kanan aplikasi Tokopedia
- Klik menu “Pesawat”
- Pilih transaksi tiket pesawat yang ingin Anda batalkan dan klik Batalkan
- Pilih “Saya ingin membatalkan tiket pesawat”
- Klik “Ya, saya butuh bantuan lain”
- Isi semua data yang dibutuhkan, diantaranya : data nama dan foto identitas penumpang yang ingin dibatalkan keberangkatannya.
Klik Kirim Sekarang dan pengajuan refund Anda telah diterima Tokopedia. Jika pembatalan berhasil dilakukan, Anda akan mendapatkan email konfirmasi.
Kontak dan Customer Service Air Asia
Alamat
Jl. M.H Thamrim No. 11, Sarinah Plaza LG, RT.8/RW.4, Gondangdia, Kec. Menteng, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10350
Call Center
(021) 29270999
