Tiket Pesawat American Airlines

Mohon baca dan pahami kebijakan American Airlines secara menyeluruh sebelum lakukan pembelian tiket pesawat American Airlines berikut:

1. Tiket Elektronik (E-Ticket): Ingatlah bahwa Anda harus menyimpan salinan Tiket Elektronik American Airlines sepanjang perjalanan Anda karena Tiket Elektronik tersebut diperlukan untuk memasuki bandara, melakukan check-in, pengembalian uang tiket atau pertukaran tiket.
2. Untuk memasuki bandara dan untuk keperluan check-in, Anda harus menunjukkan Tiket

Elektronik ini beserta dengan surat identifikasi yang dilampiri foto yang dikeluarkan oleh

Pemerintah, seperti paspor, kartu identitas atau KTP Indonesia.

1. Tiket Elektronik ini harus ditunjukkan beserta surat identifikasi yang dilampiri foto pada saat pengembalian uang tiket atau pertukaran tiket.
2. Apabila data yang ada dalam E-Ticket berbeda dengan data yang ada pada sistem reservasi American Airlines, maka yang menjadi acuannya adalah data yang ada pada sistem reservasi.
3. Pembatalan reservasi tiket dikenakan biaya pembatalan, jika ada. Hubungi Reservasi dan Penjualan Tiket American Airlines untuk informasi lebih lanjut. Dengan memesan tiket American Airlines, Anda setuju dan menerima semua syarat dan kondisi serta peraturan pembatalan dan pertukaran tiket ini.
4. Pelaporan dan waktu tutup Check-In Untuk Penerbangan Domestik, waktu pelaporan check-in dimulai 1 jam 30 menit sebelum jadwal keberangkatan dan counter check-in akan tutup 45 menit sebelum keberangkatan untuk semua kelas penumpang.
5. Ada beberapa formalitas yang harus dijalani oleh penumpang di bandara sebelum atau setelah penerbangan dikonfirmasi. Untuk melengkapi formalitas serta proses check-in, penumpang diharuskan tiba di bandara beberapa saat sebelum jam keberangkatan.
6. Pembatalan/Pengembalian Uang/Booking Ulang/Percetakan Ulang Tiket: Hubungi kantor Reservasi dan Penjualan Tiket American Airlines untuk informasi lebih lanjut tentang kebijakan kami mengenai pembatalan dan pengembalian uang tiket.
7. Pembelian menggunakan Kartu Kredit: Mohon perhatikan bahwa kartu kredit yang digunakan untuk membeli tiket penerbangan American Airlines Anda harus ditunjukkan pada saat check-in oleh pemilik kartu untuk diverifikasi. Kelalaian dalam mematuhi peraturan ini dapat berujung kepada penolakan boarding dan pembatalan tiket serta kontrak penumpang.
8. Pembayaran: Tiket harus dilunasi sebelum jangka waktu yang diberikan berakhir. Jika tiket belum juga dilunasi untuk alasan apapun, American Airlines berhak membatalkan reservasi/tiket sebelum check-in dan/atau menolak proses boarding Anda.
9. Bayi: Kami berhak untuk tidak mengangkut bayi berusia kurang dari tujuh (7) hari.
10. Penumpang Hamil: Semua ibu hamil harus menandatangani pernyataan pembebasan tanggung jawab. Penumpang yang usia kandungannya 28 minggu bisa melakukan penerbangan. Penumpang harus menunjukkan Sertifikat Kesehatan yang menyatakan bahwa penumpang tersebut cukup sehat untuk melakukan perjalanan udara di konter check-in. Sertifikat Kesehatan berlaku 2 (dua) hari sejak dikeluarkan.

*Kebijakan penerbangan American Airlines bisa diubah dan diperbaharui tanpa pemberitahuan sebelumnya. Untuk kebijakan lebih detail, Anda bisa mengunjungi situs resmi American Airlines atau menghubungi Call Center American Airlines

Ketentuan Bagasi American Airlines

Cara Menambah Bagasi American Airlines

• Untuk menambah kebutuhan bagasi saat melakukan penerbangan bersama maskapai American Airlines, Anda bisa melakukan pemesanan sebelum perjalanan melalui situs resmi American Airlines, atau menghubungi langsung Call Center American Airlines.
• Harga Bagasi Tambahan American Airlines bisa dicek langsung melalui situs resmi American Airlines
• Namun, untuk penambahan bagasi di bawah 24 jam sebelum penerbangan bisa dilakukan langsung di konter check-in American Airlines dengan detail harga yang akan diberikan oleh petugas di konter.

Cara Booking & Beli Tiket American Airlines di Tokopedia

Pemesanan dan pembelian tiket pesawat American Airlines bisa dilakukan secara online melalui aplikasi dan website Tokopedia. Berikut cara booking & beli tiket American Airlines melalui Tokopedia:

1. Unduh aplikasi Tokopedia atau buka website www.tokopedia.com
2. Login akun Tokopedia milikmu atau daftar akun Tokopedia jika kamu belum memiliki Akun Tokopedia.
3. Pada menu “Kategori” yang terdapat di atas layar, pilih pilihan “Travel” dan pilih menu “Tiket Pesawat”.
4. Kamu bisa memilih langsung jadwal penerbangan untuk semua maskapai penerbangan pada halaman “Tiket Pesawat” dan untuk memilih tiket pesawat American Airlines, pilih menu “Citylink” pada bagian maskapai penerbangan yang terdapat di bawah menu pemilihan jadwal penerbangan.
5. Masukkan detail penerbangan mulai dari jadwal keberangkatan, jumlah penumpang, hingga destinasi penerbangan dan pilih “Cari Tiket”.
6. Pilih tiket dan lanjutkan dengan melengkapi data penumpang secara lebih rinci.
7. Pilih metode pembayaran yang diinginkan.
8. Ikuti petunjuk pembayaran dan selesaikan metode pembayaran sesuai dengan petunjuk.
9. Setelah pembayaran dikonfirmasi, e-ticket American Airlines akan dikirimkan melalui notifikasi di akun atau aplikasi Tokopedia. Kamu juga bisa melihat notifikasi melalui e-mail yang terdaftar di Akun Tokopedia milikmu.

Cara Melakukan Refund Tiket American Airlines (Pengembalian Dana) melalui Aplikasi Tokopedia

Pengajuan refund tiket pesawat American Airlines dapat dilakukan melalui Tokopedia. Proses refund tiket pesawat American Airlines membutuhkan waktu 7-30 hari kerja setelah permohonan refund diterima, sesuai dengan kebijakan maskapai. Anda bisa mengunjungi halaman Pengembalian Dana dan Penggantian Jadwal untuk info kebijakan Maskapai dan FAQ Seputar Tiket pesawat American Airlines untuk informasi lebih lanjut. Berikut langkah-langkah refund tiket pesawat American Airlines melalui Aplikasi Tokopedia:

1. Klik menu “akun” saya di sisi kanan aplikasi Tokopedia
2. Klik menu “Pesawat”
3. Pilih transaksi tiket pesawat yang ingin Anda batalkan dan klik Batalkan
4. Pilih “Saya ingin membatalkan tiket pesawat”
5. Klik “Ya, saya butuh bantuan lain”
6. Isi semua data yang dibutuhkan, diantaranya : data nama dan foto identitas penumpang yang ingin dibatalkan keberangkatannya.

Klik Kirim Sekarang dan pengajuan refund Anda telah diterima Tokopedia. Jika pembatalan berhasil dilakukan, Anda akan mendapatkan email konfirmasi.

Kontak dan Customer Service American Airlines

Alamat

American Airlines

Mayapada Tower 19th Floor Suite 19-06

Jl. Jenderal Sudirman Kav. 28

Jakarta 12920

Indonesia

Call Center

(+6221) 6379 8000