Tiket Pesawat Jetstar
Jetstar
Jetstar Airways adalah sebuah maskapai penerbangan bertarif rendah Australia yang berpusat di Melbourne, Australia. Maskapai ini adalah anak perusahaan Qantas. Setiap minggunya Jetstar menerbangkan lebih dari 5,000 penerbangan ke lebih dari 85 tempat – yang tersebar di Australia, Selandia Baru, Asia dan Pasifik.
Selama tiga tahun berturut-turut pada 2011, 2012, dan 2013, Jetstar Airways berhasil mendapatkan penghargaan sebagai Best Low-Cost Airline dari SkyTrax. Misi Jetstar adalah menawarkan penerbangan harga murah sehingga memungkinkan lebih banyak orang terbang ke lebih banyak tempat lebih sering. Sejak Jetstar diluncurkan pada tahun 2004, Jetstar telah mengangkut lebih dari 250 juta penumpang.
- Perlu diingat bahwa Anda wajib melakukan check-in setidaknya 1 jam sebelum keberangkatan dengan minimal waktu 30 menit untuk penerbangan domestik
- Perlu diingat bahwa Anda wajib melakukan check-in setidaknya 2 jam sebelum keberangkatan dengan minimal waktu 1 jam untuk penerbangan internasional
- Penumpang Bayi : Penumpang bayi yang dipangku oleh penumpang dewasa dan tidak memerlukan kursi sendiri tidak akan dikenakan biaya untuk penerbangan domestik di Australia, Jepang, dan Selandia Baru, serta penerbangan internasional antara Australia dan Selandia Baru. Bagi penumpang bayi yang dipangku oleh orang tuanya sepanjang penerbangan, Jetstar akan menyediakan sabuk pengaman khusus yang terhubung dengan sabuk pengaman pemangku. Penumpang bayi boleh duduk terpisah dari orang tuanya asalkan sudah bisa duduk tegak tanpa bantuan. Penumpang bayi yang tidak duduk di kursi terpisah tidak mendapatkan fasilitas bagasi kabin maupun bagasi terdaftar. Penumpang dewasa diperbolehkan membawa dua bayi. Hanya satu bayi yang boleh duduk di pangkuan, sementara bayi kedua harus duduk di kursi terpisah. Bayi kedua ini harus bisa duduk tegak tanpa bantuan atau duduk di kursi mobil khusus anak. Bayi berusia di atas 3 bulan harus ditemani oleh penumpang berusia setidaknya 15 tahun yang dapat menjaganya, baik di bandara maupun selama penerbangan. Bayi berusia kurang dari 48 jam tidak diizinkan untuk melakukan penerbangan dengan Jetstar.
- Penumpang Anak : Anak-anak berusia 2 tahun tidak boleh dipangku. Karena itu, penumpang anak harus membeli tiket. Pada penerbangan dari, ke, atau di dalam wilayah Australia dan Selandia Baru, anak-anak usia sekolah menengah (SMP atau SMA) diperbolehkan melakukan perjalanan sendiri tanpa ditemani orang dewasa. Pada penerbangan di dalam kawasan Asia yang dioperasikan oleh Jetstar Asia, penumpang berusia di bawah 12 tahun harus ditemani oleh penumpang yang berusia setidaknya 15 tahun. Untuk penerbangan domestik dan internasional menggunakan Jetstar Pacific, anak berusia 12 tahun tidak diperbolehkan untuk melakukan perjalanan udara tanpa ditemani pendamping dewasa. Untuk penerbangan domestik di kawasan Jepang menggunakan Jetstar Japan, penumpang berusia 2 – 11 tahun harus ditemani oleh penumpang berusia setidaknya 12 tahun.
- Penumpang Hamil : Penumpang yang memasuki trimester ketiga kehamilan (28 minggu atau lebih) diwajibkan membawa surat medis dari dokter yang menyatakan bahwa kondisinya memungkinkan untuk melakukan penerbangan. Surat tersebut harus dikeluarkan tidak lebih dari 10 hari sebelum keberangkatan dan menyatakan perkiraan tanggal persalinan, kondisi kehamilan tunggal atau kembar, serta menyatakan kehamilan bebas dari komplikasi. Jika kehamilan penumpang tidak mengalami komplikasi dan usia kehamilan tidak lebih dari 28 minggu, penumpang tidak diharuskan untuk membawa dokumen terkait kondisi medis kehamilan. Jika penumpang mengalami komplikasi atau hamil dengan anak kembar, penumpang harus melakukan pemeriksaan kesehatan sebelum terbang. Penumpang dengan kehamilan tunggal berusia di atas 40 minggu, atau penumpang dengan kehamilan ganda berusia di atas 36 minggu, hanya diperbolehkan pada penerbangan yang kurang dari 4 jam. Penumpang dengan kehamilan tunggal berusia di atas 36 minggu, atau penumpang dengan kehamilan ganda berusia di atas 32 minggu, diperbolehkan pada penerbangan yang lebih dari 4 jam.
- Penumpang dengan disabilitas : Penumpang dengan gangguan penglihatan atau pendengaran harus menginformasikan maskapai mengenai kondisinya. Pihak maskapai akan membantu mendampingi penumpang dari konter check-in ke pintu keberangkatan. Jika penumpang melakukan penerbangan bersama pendamping, pihak maskapai akan menemui mereka di pintu keberangkatan.
Ketentuan Bagasi Jetstar
- Harga tiket tidak termasuk bagasi pesawat, jadi Anda harus menambahkannya waktu pemesanan
- Harga bagasi tercatat bervariasi sesuai rute. Harga termurah didapatkan saat membeli jatah bagasi tercatat secara online, dan termahal saat di bandara.
- Anda dapat membeli bagasi terdaftar dari 15 kg hingga 40 kg.
- Setiap penumpang dapat membeli hingga 40 kg bagasi tercatat. Item satuan beratnya tidak boleh melebihi 32kg.
- Kereta bayi, keranjang dan tempat tidur, kursi makan anak jinjing dan kursi mobil bayi diperbolehkan dibawa sebagai bagasi pesawat tanpa biaya.
- Untuk menambah kebutuhan bagasi saat melakukan penerbangan bersama maskapai Jetstar, Anda bisa melakukan pemesanan sebelum perjalanan melalui situs resmi Jetstar
Ketentuan Bagasi Kabin Jetstar
- Tiket Starter Jetstar mencakup alokasi bagasi sebanyak dua barang (barang utama dan barang kecil) yang bisa dijinjing yang berat gabungannya maksimal 7 kg.
- Barang utama harus muat di tempat penyimpanan di atas, dan tidak melebihi 56cm (T) x 36cm (L) x 23cm (D)
- Barang kecil yang dimaksud adalah barang-barang seperti tas tangan atau tas laptop tipis; harus muat di bawah kursi.
- Jika tidak cukup, Anda dapat membeli tambahan bagasi +3kg
- Untuk Kelas Bisnis, alokasi bagasi jinjing Jetstar mencakup dua barang utama dan satu barang kecil dengan berat total 14 kg.
Detail Harga Bagasi Tambahan Jetstar
Penerbangan |
Harga Bagasi |
Domestik Australia dan Selandia Baru |
AUD 60/NZD 60 |
Domestik Vietnam |
USD 18/VND 360.000 |
Domestik Jepang |
JPY 3.500 |
Penerbangan internasional Jetstar Asia (tidak termasuk ke Australia) |
USD 40/SGD 60/VND 725.000/THB 1.400/TWD 1/400/HKD 320/JPY 5.000/IDR 400.000/PHP 2.200 |
Penerbangan internasional Jetstar Japan |
HKD 320/JPY 5.000/TWD 1.400/PHP 2.200/CNY 250/USD 40 |
Penerbangan internasional Jetstar Pacific |
USD 40/VND 750.000/JPY 5.000 |
Penerbangan Australia-Selandia Baru, dan Selandia Baru-Kepulauan Cook |
AUD 75/NZD 75 |
Penerbangan internasional Jetstar Airways (tidak termasuk penerbangan antara Australia dan Selandia Baru) dan penerbangan Jetstar Asia ke/dari Australia |
AUD 100/NZD 100/USD 100/SGD 100/THB 2.600/IDR 1.025.000/JPY 8.500/VND 1.750.000 |
Cara Booking & Beli Tiket Jetstar di Tokopedia
Pemesanan dan pembelian tiket pesawat Jetstar bisa dilakukan secara online melalui aplikasi dan website Tokopedia. Berikut cara booking & beli tiket Jetstar melalui Tokopedia:
- Unduh aplikasi Tokopedia atau buka website www.tokopedia.com
- Login akun Tokopedia milikmu atau daftar akun Tokopedia jika kamu belum memiliki Akun Tokopedia.
- Pada menu “Kategori” yang terdapat di atas layar, pilih pilihan “Travel” dan pilih menu “Tiket Pesawat”.
- Kamu bisa memilih langsung jadwal penerbangan untuk semua maskapai penerbangan pada halaman “Tiket Pesawat” dan untuk memilih tiket pesawat Sriwijaya Air, pilih menu “Jetstar” pada bagian maskapai penerbangan yang terdapat di bawah menu pemilihan jadwal penerbangan.
- Masukkan detail penerbangan mulai dari jadwal keberangkatan, jumlah penumpang, hingga destinasi penerbangan dan pilih “Cari Tiket”.
- Pilih tiket dan lanjutkan dengan melengkapi data penumpang secara lebih rinci.
- Pilih metode pembayaran yang diinginkan.
- Ikuti petunjuk pembayaran dan selesaikan metode pembayaran sesuai dengan petunjuk.
- Setelah pembayaran dikonfirmasi, e-ticket Jetstar akan dikirimkan melalui notifikasi di akun atau aplikasi Tokopedia. Kamu juga bisa melihat notifikasi melalui e-mail yang terdaftar di Akun Tokopedia milikmu.
Cara Melakukan Refund Tiket Jetstar (Pengembalian Dana) melalui Aplikasi Tokopedia
Pengajuan refund tiket pesawat Jetstar dapat dilakukan melalui Tokopedia. Proses refund tiket pesawat Jetstar membutuhkan waktu 7-30 hari kerja setelah permohonan refund diterima, sesuai dengan kebijakan maskapai. Anda bisa mengunjungi halaman Pengembalian Dana dan Penggantian Jadwal untuk info kebijakan Maskapai dan FAQ Seputar Tiket pesawat Jetstar untuk informasi lebih lanjut. Berikut langkah-langkah refund tiket pesawat Jetstar melalui Aplikasi Tokopedia:
- Klik menu “akun” saya di sisi kanan aplikasi Tokopedia
- Klik menu “Pesawat”
- Pilih transaksi tiket pesawat yang ingin Anda batalkan dan klik Batalkan
- Pilih “Saya ingin membatalkan tiket pesawat”
- Klik “Ya, saya butuh bantuan lain”
- Isi semua data yang dibutuhkan, diantaranya : data nama dan foto identitas penumpang yang ingin dibatalkan keberangkatannya.
Klik Kirim Sekarang dan pengajuan refund Anda telah diterima Tokopedia. Jika pembatalan berhasil dilakukan, Anda akan mendapatkan email konfirmasi.
Kontak dan Customer Service Jetstar
Call Center
021 2555 6333
