Tiket Pesawat Malaysia Airlines

1. Perlu diingat bahwa Anda wajib melakukan check-in setidaknya 1 jam sebelum keberangkatan dengan minimal waktu 45 menit untuk penerbangan domestik
2. Perlu diingat bahwa Anda wajib melakukan check-in setidaknya 2 jam sebelum keberangkatan dengan minimal waktu 60 menit untuk penerbangan internasional
3. Bayi : Bayi berusia kurang dari 7 hari tidak diperbolehkan dalam penerbangan. Satu penumpang dewasa hanya diperbolehkan membawa satu penumpang bayi. Malaysia Airlines memberikan kapasitas bagasi tambahan sebesar 10 kg kepada setiap penumpang bayi untuk membawa keperluan bayi. Penumpang bayi diizinkan untuk duduk di kursi sendiri menggunakan keranjang bayi atau kursi mobil khusus untuk anak. Namun, penumpang tidak boleh membawa keranjang bayi pribadi. Penumpang bisa menghubungi Malaysia Airlines pada saat pemesanan tiket untuk mendapatkan fasilitas tersebut. Karena ruang penyimpanan di dalam kabin pesawat cukup terbatas, maka tidak semua kereta dorong bisa dibawa ke atas pesawat.
4. Anak : Malaysia Airlines menyediakan layanan untuk penumpang anak berusia antara 5 – 15 tahun yang bepergian sendiri. Kru Malaysia Airlines akan menjaga dan mendampingi anak yang bepergian sendiri. Di bandara tujuan, kru Malaysia Airlines akan mendampingi penumpang anak melalui proses imigrasi, pengambilan bagasi, hingga bertemu dengan penjemputnya di pintu kedatangan. Layanan pendampingan ini harus dipesan pada saat pemesanan tiket.
5. Penumpang Hamil : Penumpang yang sedang hamil diharuskan untuk menunjukkan surat dari dokter yang menyatakan usia dan kesehatan kehamilannya. Penumpang yang bukan berkebangsaan Malaysia dan kehamilannya berusia di atas 6 bulan tidak diperbolehkan untuk melakukan penerbangan ke Malaysia.

6. Malaysia Airlines tidak mengizinkan penumpang hamil dengan kondisi sebagai berikut:

1. Kehamilan anak kembar berusia di atas 32 minggu.

2. Untuk penerbangan internasional, kehamilan berusia di atas 35 minggu.

3. Untuk penerbangan domestik, kehamilan berusia di atas 36 minggu.

4. Kurang dari tujuh hari setelah persalinan.

7. Penumpang Disabilitas : Penumpang dengan disabilitas bisa mendapatkan potongan harga untuk penerbangan domestik Malaysia, dengan menunjukkan kartu identifikasi Orang Kurang Upaya (OKU) pada pihak Malaysia Airlines. Hal ini harus dilakukan sebelum tiket diterbitkan. Malaysia Airlines dapat memberikan akomodasi khusus bagi penumpang yang harus diangkut menggunakan tandu, tergantung dari jenis pesawat dan kondisi penumpang. Penggunaan tandu harus selalu didampingi oleh anggota medis kecuali jika sudah mendapat izin dari dokter maskapai. Penumpang yang menderita diabetes diharuskan untuk selalu menyediakan obat, insulin, atau jarum suntik di dalam tas kabinnya. Untuk itu, penumpang akan diminta untuk menunjukkan surat dokter yang menyatakan bahwa ia memang membutuhkan insulin. Penumpang dengan diabetes juga harus menginformasikan kondisinya pada pihak maskapai selambat-lambatnya satu hari sebelum keberangkatan agar maskapai dapat menyediakan menu makanan yang disesuaikan dengan batasan-batasan penderita diabetes. Pemeriksaan kesehatan harus dilakukan sebelum keberangkatan dan surat medis harus diberikan kepada Malaysia Airlines melalui kantor penjualan tiket atau agen perjalanan, setidaknya lima hari kerja sebelum keberangkatan.

Ketentuan Bagasi Malaysia Airlines

1. Penerbangan Internasional

1. Penerbangan Domestik

Ketentuan Bagasi Kabin Malaysia Airlines

Cara Booking & Beli Tiket Malaysia Airlines di Tokopedia

Pemesanan dan pembelian tiket pesawat Malaysia Airlines bisa dilakukan secara online melalui aplikasi dan website Tokopedia. Berikut cara booking & beli tiket Malaysia Airlines melalui Tokopedia:

1. Unduh aplikasi Tokopedia atau buka website www.tokopedia.com
2. Login akun Tokopedia milikmu atau daftar akun Tokopedia jika kamu belum memiliki Akun Tokopedia.
3. Pada menu “Kategori” yang terdapat di atas layar, pilih pilihan “Travel” dan pilih menu “Tiket Pesawat”.
4. Kamu bisa memilih langsung jadwal penerbangan untuk semua maskapai penerbangan pada halaman “Tiket Pesawat” dan untuk memilih tiket pesawat Malaysia Airlines, pilih menu “Malaysia Airlines” pada bagian maskapai penerbangan yang terdapat di bawah menu pemilihan jadwal penerbangan.
5. Masukkan detail penerbangan mulai dari jadwal keberangkatan, jumlah penumpang, hingga destinasi penerbangan dan pilih “Cari Tiket”.
6. Pilih tiket dan lanjutkan dengan melengkapi data penumpang secara lebih rinci.
7. Pilih metode pembayaran yang diinginkan.
8. Ikuti petunjuk pembayaran dan selesaikan metode pembayaran sesuai dengan petunjuk.
9. Setelah pembayaran dikonfirmasi, e-ticket Malaysia Airlines akan dikirimkan melalui notifikasi di akun atau aplikasi Tokopedia. Kamu juga bisa melihat notifikasi melalui e-mail yang terdaftar di Akun Tokopedia milikmu.

Cara Melakukan Refund Tiket Malaysia Airlines (Pengembalian Dana) melalui Aplikasi Tokopedia

Pengajuan refund tiket pesawat Malaysia Airlines dapat dilakukan melalui Tokopedia. Proses refund tiket pesawat Malaysia Airlines membutuhkan waktu 7-30 hari kerja setelah permohonan refund diterima, sesuai dengan kebijakan maskapai. Anda bisa mengunjungi halaman Pengembalian Dana dan Penggantian Jadwal untuk info kebijakan Maskapai dan FAQ Seputar Tiket pesawat Malaysia Airlines untuk informasi lebih lanjut. Berikut langkah-langkah refund tiket pesawat Malaysia Airlines melalui Aplikasi Tokopedia:

1. Klik menu “akun” saya di sisi kanan aplikasi Tokopedia
2. Klik menu “Pesawat”
3. Pilih transaksi tiket pesawat yang ingin Anda batalkan dan klik Batalkan
4. Pilih “Saya ingin membatalkan tiket pesawat”
5. Klik “Ya, saya butuh bantuan lain”
6. Isi semua data yang dibutuhkan, diantaranya : data nama dan foto identitas penumpang yang ingin dibatalkan keberangkatannya.
7. Klik Kirim Sekarang dan pengajuan refund Anda telah diterima Tokopedia. Jika pembatalan berhasil dilakukan, Anda akan mendapatkan email konfirmasi.

Kontak dan Customer Service Malaysia Airlines

Alamat

Setiabudi Atrium Building

2nd Floor Suite 207A

JL HR Rasuna Said Kav.62, Kuningan

Jakarta 12920

Call Center

+62 212 7899 595