Tiket Pesawat NAM Air

1. Perlu diingat bahwa Anda wajib melakukan check-in setidaknya 2 jam sebelum keberangkatan dengan minimal waktu 45 menit.
2. Check-in bisa dilakukan di counter check-in bandara dengan menunjukkan kartu identitas (KTP atau paspor), serta print-out e-ticket.
3. Bayi : Penumpang bayi disarankan untuk membawa akta lahir sebagai tanda pengenal. Bayi baru lahir yang berusia kurang dari 2 hari tidak diperbolehkan dalam penerbangan. Bayi baru lahir yang berusia antara 3 – 7 hari diperbolehkan dalam penerbangan, dengan menyertakan surat izin dari dokter. Penumpang bayi harus didampingi oleh orangtuanya atau orang dewasa lainnya dalam kabin yang sama. Setiap penumpang dewasa hanya boleh membawa satu bayi. Penumpang bayi boleh duduk di kursi yang sama/dipangku oleh orang dewasa yang mendampinginya. Penumpang yang membawa bayi berusia kurang dari 2 tahun harus menginformasikan hal ini kepada pihak maskapai pada saat pemesanan tiket. Untuk penerbangan internasional, penumpang bayi harus membawa

4. Anak-anak :

Anak-anak diklasifikasikan sebagai umur 2-12 tahun. Penumpang anak disarankan untuk membawa akta lahir sebagai tanda pengenal. Penumpang anak harus membeli tiket dan menempati kursi sendiri. Penumpang anak tidak diperbolehkan melakukan perjalanan sendirian, tanpa orangtua atau wali, dalam kondisi apa pun. Untuk penerbangan internasional, penumpang anak harus membawa berkas perjalanan yang sama seperti penumpang dewasa.

5. Ibu Hamil : NAM Air mewajibkan setiap penumpang wanita dengan kehamilan maksimal 32 minggu untuk membawa surat rekomendasi terbang dari dokter serta mengisi surat pernyataan yang telah disediakan di kantor cabang atau bandara.
6. Kebutuhan Khusus : Penumpang yang membutuhkan penanganan khusus seperti kursi roda atau stretcher harus melakukan reservasi terlebih dahulu di kantor penjualan NAM Air. Saat melakukan reservasi, penumpang wajib menunjukkan Surat Keterangan Dokter dan menandatangani Surat Persetujuan. Penumpang dengan kebutuhan khusus juga harus ditemani oleh paling tidak satu orang saudara atau rekan dekat.
7. NAM Air mengatur kebijakan biaya pembatalan (khusus rute domestik)seperti berikut ini:Kelas A, O, U, X, E, G, V, T, Q, N, M, L, K, H, B, W, S, Y

• Pembatalan di atas 72 jam sebelum waktu keberangkatan dikenakan biaya 25% dari tarif dasar.
• Pembatalan antara 72 jam sampai 48 jam sebelum waktu keberangkatan dikenakan biaya 50% dari tarif dasar.
• Pembatalan antara 48 jam sampai dengan 24 jam sebelum waktu keberangkatan dikenakan biaya 60% dari tarif dasar.
• Pembatalan antara 24 jam sampai dengan 12 jam sebelum waktu keberangkatan dikenakan biaya 70% dari tarif dasar.
• Pembatalan antara 12 jam sampai dengan 4 jam sebelum waktu keberangkatan dikenakan biaya 80% dari tarif dasar.
• Pembatalan di bawah 4 jam sebelum waktu keberangkatan dikenakan biaya 90% dari tarif dasar.
• Kelas I, D, C
• Pembatalan di atas 72 jam sebelum waktu keberangkatan dikenakan biaya 25% dari tarif dasar.
• Pembatalan antara 72 jam sampai 48 jam sebelum waktu keberangkatan dikenakan biaya 50% dari tarif dasar.
• Pembatalan antara 48 jam sampai dengan 24 jam sebelum waktu keberangkatan dikenakan biaya 50% dari tarif dasar.
• Pembatalan antara 24 jam sampai dengan 12 jam sebelum waktu keberangkatan dikenakan biaya 50% dari tarif dasar.
• Pembatalan antara 12 jam sampai dengan 4 jam sebelum waktu keberangkatan dikenakan biaya 50% dari tarif dasar.
• Pembatalan di bawah 4 jam sebelum waktu keberangkatan dikenakan biaya 50% dari tarif dasar.

• Kebijakan biaya pembatalan tidak berlaku (non-refundable) untuk rute internasional dengan kelas O, U, X, E, G. Selain kelas tersebut, pembatalan dikenakan biaya sebesar USD20/MYR100/Rp250.000.

• Untuk penumpang bayi, pembatalan dikenakan biaya sebesar Rp20.000 khusus untuk rute domestik dan Rp50.000 untuk rute internasional.

Kebijakan Bagasi  NAM Air

• Penumpang mendapatkan  bagasi gratis seberat 15 kilogram (kg) untuk kelas ekonomi, 25 kilogram (kg) untuk kelas eksekutif, dan 10 kilogram (kg) untuk pesawat ATR. Kebijakan ini berlaku untuk penerbangan domestik dan internasional.
• Setiap tambahan bagasi penumpang akan dikenakan biaya tambahan. Biayanya berkisar dari Rp. 7000 sampai Rp. 81.000 Untuk biaya kelebihan bagasi didasarkan pada jarak dan rute penerbangan yang diambil.
• Tidak ada batas maksimum untuk bagasi berlebih, tetapi setiap tas/koli/packing-nya tidak boleh melebihi 32 kilogram (kg)

Cara Booking & Beli Tiket NAM Air di Tokopedia

Pemesanan dan pembelian tiket pesawat NAM Air bisa dilakukan secara online melalui aplikasi dan website Tokopedia. Berikut cara booking & beli tiket NAM Air melalui Tokopedia:

1. Unduh aplikasi Tokopedia atau buka website www.tokopedia.com
2. Login akun Tokopedia milikmu atau daftar akun Tokopedia jika kamu belum memiliki Akun Tokopedia.
3. Pada menu “Kategori” yang terdapat di atas layar, pilih pilihan “Travel” dan pilih menu “Tiket Pesawat”.
4. Kamu bisa memilih langsung jadwal penerbangan untuk semua maskapai penerbangan pada halaman “Tiket Pesawat” dan untuk memilih tiket pesawat NAM Air, pilih menu “NAM Air” pada bagian maskapai penerbangan yang terdapat di bawah menu pemilihan jadwal penerbangan.
5. Masukkan detail penerbangan mulai dari jadwal keberangkatan, jumlah penumpang, hingga destinasi penerbangan dan pilih “Cari Tiket”.
6. Pilih tiket dan lanjutkan dengan melengkapi data penumpang secara lebih rinci.
7. Pilih metode pembayaran yang diinginkan.
8. Ikuti petunjuk pembayaran dan selesaikan metode pembayaran sesuai dengan petunjuk.
9. Setelah pembayaran dikonfirmasi, e-ticket NAM Air akan dikirimkan melalui notifikasi di akun atau aplikasi Tokopedia. Kamu juga bisa melihat notifikasi melalui e-mail yang terdaftar di Akun Tokopedia milikmu.

Cara Melakukan Refund Tiket NAM Air (Pengembalian Dana) melalui Aplikasi Tokopedia

Pengajuan refund tiket pesawat NAM Air dapat dilakukan melalui Tokopedia. Proses refund tiket pesawat NAM Air membutuhkan waktu 7-30 hari kerja setelah permohonan refund diterima, sesuai dengan kebijakan maskapai. Anda bisa mengunjungi halaman Pengembalian Dana dan Penggantian Jadwal untuk info kebijakan Maskapai dan FAQ Seputar Tiket pesawat NAM Air untuk informasi lebih lanjut. Berikut langkah-langkah refund tiket pesawat NAM Air melalui Aplikasi Tokopedia:

1. Klik menu “akun” saya di sisi kanan aplikasi Tokopedia
2. Klik menu “Pesawat”
3. Pilih transaksi tiket pesawat yang ingin Anda batalkan dan klik Batalkan
4. Pilih “Saya ingin membatalkan tiket pesawat”
5. Klik “Ya, saya butuh bantuan lain”
6. Isi semua data yang dibutuhkan, diantaranya : data nama dan foto identitas penumpang yang ingin dibatalkan keberangkatannya.
7. Klik Kirim Sekarang dan pengajuan refund Anda telah diterima Tokopedia. Jika pembatalan berhasil dilakukan, Anda akan mendapatkan email konfirmasi.

Kontak dan Customer Service NAM Air

Alamat  
Jl. Gunung Sahari Raya No. 13 Blok B 8 – 10,

Pademangan Barat, Pademangan, Jakarta Utara, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 14420

Email

-

Telepon

021-292 79 777

0804 1 777 777