Tiket Pesawat SilkAir

Kebijakan Penumpang :

1.Penumpang Hamil

• Penumpang dengan usia kehamilan diatas 36 minggu (kehamilan tunggal) atau di atas 32 minggu (kehamilan kembar) tidak diperbolehkan dalam penerbangan.
• Penumpang hamil harus melakukan konsultasi dengan dokter kandungan atau ahli onkologi sebelum melakukan penerbangan bersama SilkAir.
• Penumpang dengan usia kehamilan diatas 28 minggu harus menyertakan surat keterangan dokter pada saat check-in, yang menyatakan kesehatan penumpang untuk melakukan penerbangan, usia kehamilan, dan perkiraan tanggal persalinan. Surat keterangan ini harus dikeluarkan tidak lebih dari 10 hari sebelum keberangkatan.

2. Penumpang Bayi

• Bayi berusia kurang dari 7 hari tidak disarankan untuk melakukan penerbangan bersama SilkAir.
• Bayi diizinkan berada melakukan penerbangan, selama didampingi oleh orang dewasa (orang tua atau wali) berusia minimal 18 tahun.
• Jika seorang penumpang dewasa bepergian bersama dua bayi atau lebih,  Maskapai SilkAir menyediakan layanan khusus untuk membantu memenuhi kebutuhan penumpang.

3.Penumpang Anak

• Anak berusia 12 tahun atau kurang harus didampingi oleh orang dewasa (orang tua atau wali) berusia minimal 18 tahun, yang harus memastikan penumpang anak menggunakan sabuk pengaman yang sesuai dengan standar FAA.
• Anak berusia 5 – 12 tahun diperbolehkan melakukan penerbangan sendiri, dengan ketentuan sebagai berikut:

1. Orang tua/wali harus mengunduh Formulir Pendampingan (Unaccompanied Minor Handling Form) pada saat pemesanan tiket.
2. Orang tua/wali wajib menginformasikan pihak maskapai jika penumpang membutuhkan layanan pendampingan (Unaccompanied Minor).
3. Anak berusia 12 – 18 tahun yang membutuhkan layanan pendampingan akan dikenakan tambahan biaya.

4.Kebijakan Penumpang dengan Disabilitas

• Penumpang dengan kondisi medis khusus harus menyertakan surat keterangan dari dokter, yang menyatakan penumpang berada dalam keadaan sehat untuk melakukan penerbangan bersama SilkAir.
• Penumpang yang membutuhkan alat bantu seperti kursi roda, tongkat jalan,atau alat bantu medis lainnya, harus melakukan pemesanan tiket paling lambat tiga hari sebelum keberangkatan, serta menginformasikan kondisi dan kebutuhannya pada pihak maskapai. Alat bantu tidak akan dihitung sebagai bagasi penumpang.
• Penumpang tuli, bisu, atau dengan disabilitas lainnya diperbolehkan membawa anjing penuntun ke dalam kabin, selama kabin tersebut tidak penuh dan deretan kursi penumpang tersebut tidak diduduki oleh penumpang lain. Anjing penuntun tersebut harus terlatih dengan baik, dibuktikan dari adanya sertifikat dan kartu identitas.
• SilkAir akan menyediakan tandu dengan biaya tambahan untuk penumpang yang harus berada dalam posisi berbaring selama penerbangan, selama mereka telah menginformasikan kondisinya pada pihak maskapai saat melakukan pemesanan tiket. Penumpang juga harus didampingi oleh pendamping yang berlisensi.

Kebijakan Bagasi SilkAir

Cara Booking & Beli Tiket SilkAir di Tokopedia

Pemesanan dan pembelian tiket pesawat Silk Air bisa dilakukan secara online melalui aplikasi dan website Tokopedia. Berikut cara booking & beli tiket Silk Air melalui Tokopedia :

1. Unduh aplikasi Tokopedia atau buka website www.tokopedia.com
2. Login akun Tokopedia milikmu atau daftar akun Tokopedia jika kamu belum memiliki Akun Tokopedia.
3. Pada menu “Kategori” yang terdapat di atas layar, pilih pilihan “Travel” dan pilih menu “Tiket Pesawat”.
4. Kamu bisa memilih langsung jadwal penerbangan untuk semua maskapai penerbangan pada halaman “Tiket Pesawat” dan untuk memilih tiket pesawat Silk Air, pilih menu “Silk Air” pada bagian maskapai penerbangan yang terdapat di bawah menu pemilihan jadwal penerbangan.
5. Masukkan detail penerbangan mulai dari jadwal keberangkatan, jumlah penumpang, hingga destinasi penerbangan dan pilih “Cari Tiket”.
6. Pilih tiket dan lanjutkan dengan melengkapi data penumpang secara lebih rinci.
7. Pilih metode pembayaran yang diinginkan.
8. Ikuti petunjuk pembayaran dan selesaikan metode pembayaran sesuai dengan petunjuk.
9. Setelah pembayaran dikonfirmasi, e-ticket Silk Air akan dikirimkan melalui notifikasi di akun atau aplikasi Tokopedia. Kamu juga bisa melihat notifikasi melalui e-mail yang terdaftar di Akun Tokopedia milikmu.