tokopedia-logo
Travel
Sriwijaya Air

Tiket Pesawat Sriwijaya Air

Asal
Swap locations
Tujuan
Berangkat
Pulang
26 Jun 2021
Jumlah Penumpang
1 dewasa
Kelas Penerbangan
Ekonomi
INDONESIA
SRG
Semarang - Achmad Yani (SRG)
PLM
Palembang - Sultan Mahmud Badaruddin II (PLM)
SUB
Surabaya - Juanda (SUB)
JOG
Yogyakarta - Adisutjipto (JOG)
PNK
Pontianak - Supadio (PNK)
UPG
Makassar - Sultan Hasanuddin (UPG)
DPS
Denpasar - Ngurah Rai (DPS)
PDG
Padang - Minangkabau (PDG)
SOC
Solo - Adisumarmo (SOC)
KNO
Medan - Kualanamu (KNO)
PKU
Pekanbaru - Sultan Syarif Kasim II (PKU)
CGK
Jakarta - Soekarno Hatta (CGK)
PGK
Pangkal Pinang - Depati Amir (PGK)
MALAYSIA
KUL
Kuala Lumpur - Kuala Lumpur (KUL)
SINGAPORE
SIN
Singapore - Changi (SIN)
INDONESIA
SRG
Semarang - Achmad Yani (SRG)
PLM
Palembang - Sultan Mahmud Badaruddin II (PLM)
SUB
Surabaya - Juanda (SUB)
JOG
Yogyakarta - Adisutjipto (JOG)
PNK
Pontianak - Supadio (PNK)
UPG
Makassar - Sultan Hasanuddin (UPG)
DPS
Denpasar - Ngurah Rai (DPS)
PDG
Padang - Minangkabau (PDG)
SOC
Solo - Adisumarmo (SOC)
KNO
Medan - Kualanamu (KNO)
PKU
Pekanbaru - Sultan Syarif Kasim II (PKU)
CGK
Jakarta - Soekarno Hatta (CGK)
PGK
Pangkal Pinang - Depati Amir (PGK)
MALAYSIA
KUL
Kuala Lumpur - Kuala Lumpur (KUL)
SINGAPORE
SIN
Singapore - Changi (SIN)
Number of adult passengers
Dewasa
Usia 12 tahun ke atas
Number of child passengers
Anak
Usia 2 - 12 tahun
Number of infant passengers
Bayi
Usia di bawah 2 tahun
Ekonomi
Bisnis
Utama

Sriwijaya Air

Tentang Sriwijaya Air
Kebijakan Sriwijaya Air
Bagasi Sriwijaya Air
Booking Refund Sriwijaya Air
Kontak Sriwijaya Air

Sriwijaya Air adalah salah satu maskapai penerbangan domestik terkemuka di Indonesia. Maskapai ini membawa lebih dari 950.000 penumpang per bulan, dari pusatnya di Bandara Internasional Soekarno-Hatta ke 53 tujuan di Indonesia dan tiga negara regional. Termasuk tempat-tempat wisata yang luar biasa dan terpopuler di Indonesia serta negara-negara regional.

 

Bisnis utama Sriwijaya Air adalah menyediakan angkutan penumpang dan barang di wilayah nasional dan regional. Sejak didirikan pada 10 November 2003, Sriwijaya Air telah mencapai semua tujuan yang ditetapkan dalam misi dan visinya seperti: memberikan layanan berkualitas tinggi, menjadi maskapai yang kompetitif secara nasional dan regional, siap untuk memperluas industri Sriwijaya Air ke maskapai kelas dunia, menjalankan teknologi terbaru dengan manajemen bisnis yang efektif dan efisien, menarik wisatawan domestik dan internasional, serta tumbuh sebagai bisnis yang menguntungkan.

 

Sriwijaya Air yang berdiri di Jakarta selamat dari krisis global pada tahun 2008 dengan hampir tidak ada kerugian dalam bisnis. Bahkan hal ini berdampak pada konsep memperluas layanan ke Indonesia timur dengan banyaknya pesawat tambahan baru.

 

Semua yang ada di pesawat adalah mitra kami. Kami mengakui bahwa saat ini setiap orang dapat terbang, kami menerbangkannya dengan bangga dan percaya untuk menerapkan kualitas layanan kami sebelum penerbangan, dalam penerbangan dan setelah penerbangan. Kami memastikan bahwa penerbangan kami terjangkau namun nyaman.

Selengkapnya

Mohon baca dan pahami kebijakan Sriwijaya Air secara menyeluruh sebelum lakukan pembelian tiket pesawat Sriwijaya Air berikut:

  1. Tiket Elektronik (E-Ticket): Ingatlah bahwa Anda harus menyimpan salinan Tiket Elektronik Sriwijaya Air sepanjang perjalanan Anda karena Tiket Elektronik tersebut diperlukan untuk memasuki bandara, melakukan check-in, pengembalian uang tiket atau pertukaran tiket.
  2. Untuk memasuki bandara dan untuk keperluan check-in, Anda harus menunjukkan Tiket

Elektronik ini beserta dengan surat identifikasi yang dilampiri foto yang dikeluarkan oleh

Pemerintah, seperti paspor, kartu identitas atau KTP Indonesia.

  1. Tiket Elektronik ini harus ditunjukkan beserta surat identifikasi yang dilampiri foto pada saat pengembalian uang tiket atau pertukaran tiket.
  2. Apabila data yang ada dalam E-Ticket berbeda dengan data yang ada pada sistem reservasi Sriwijaya Air, maka yang menjadi acuannya adalah data yang ada pada sistem reservasi.
  3. Pembatalan reservasi tiket dikenakan biaya pembatalan, jika ada. Hubungi Reservasi dan Penjualan Tiket Sriwijaya Air untuk informasi lebih lanjut. Dengan memesan tiket Sriwijaya Air, Anda setuju dan menerima semua syarat dan kondisi serta peraturan pembatalan dan pertukaran tiket ini.
  4. Pelaporan dan waktu tutup Check-In Untuk Penerbangan Domestik di Indonesia, waktu pelaporan check-in dimulai 2 jam sebelum jadwal keberangkatan dan counter check-in akan tutup 30 menit sebelum keberangkatan untuk semua kelas penumpang. Untuk Penerbangan Internasional, waktu pelaporan check-in dimulai 2 jam sebelum keberangkatan dan counter check-in akan tutup 45 menit sebelum keberangkatan untuk semua kelas penumpang.
  5. Ada beberapa formalitas yang harus dijalani oleh penumpang di bandara sebelum atau setelah penerbangan dikonfirmasi. Untuk melengkapi formalitas serta proses check-in, penumpang diharuskan tiba di bandara beberapa saat sebelum jam keberangkatan. Untuk memperlancar jadwal penerbangan, gerbang keberangkatan akan ditutup 15 menit sebelum waktu keberangkatan.
  6. Jika terjadi penundaan dan kegagalan koneksi penerbangan yang berada di luar kendali Sriwijaya Air ; Sriwijaya Air bebas dari tanggung jawab akan hal tersebut. Penumpang yang mengatur koneksi penerbangannya sendiri dengan perusahaan penerbangan lain dianjurkan untuk menyisakan waktu yang cukup untuk proses koneksi atau transfer terminal atau reklaim bagasi dan check-in ulang.
  7. Sriwijaya Air tidak akan bertanggung jawab atas kegagalan koneksi dengan perusahaan penerbangan lain yang berada di luar kendali Sriwijaya Air. Penumpang yang “No-Show”: Penumpang yang penerbangannya telah dikonfirmasi tetapi tidak muncul / tidak berangkat untuk penerbangan mereka disebut sebagai “No Show” Jika untuk suatu alasan tertentu Anda tidak dapat menjalani penerbangan yang telah Anda konfirmasi, mohon hubungi Reservasi dan Penjualan Tiket Sriwijaya Air sedini mungkin untuk menghindari denda.
  8. Overbooking: Jika terjadi overbooking karena terjadinya penggantian tipe pesawat, Sriwijaya Air akan mengerahkan segala upaya untuk menyediakan tempat duduk untuk reservasi yang telah dikonfirmasi.
  9. Pembatalan/Pengembalian Uang/Booking Ulang/Percetakan Ulang Tiket: Hubungi kantor Reservasi dan Penjualan Tiket Sriwijaya Air untuk informasi lebih lanjut tentang kebijakan kami mengenai pembatalan dan pengembalian uang tiket.
  10. Pembelian menggunakan Kartu Kredit: Mohon perhatikan bahwa kartu kredit yang digunakan untuk membeli tiket penerbangan Sriwijaya Air Anda harus ditunjukkan pada saat check-in oleh pemilik kartu untuk diverifikasi. Kelalaian dalam mematuhi peraturan ini dapat berujung kepada penolakan boarding dan pembatalan tiket serta kontrak penumpang.
  11. Pembayaran: Tiket harus dilunasi sebelum jangka waktu yang diberikan berakhir. Jika tiket belum juga dilunasi untuk alasan apapun, Sriwijaya Air berhak membatalkan reservasi/tiket sebelum check-in dan/atau menolak proses boarding Anda.
  12. Bayi: Kami berhak untuk tidak mengangkut bayi berusia kurang dari dua (2) hari dan bayi yang berusia antara tiga (3) dan tujuh (7) hari harus disertai dengan Sertifikat Kesehatan yang menyatakan bahwa bayi tersebut cukup sehat untuk melakukan perjalanan udara. Sertifikat Kesehatan tersebut harus diterbitkan 72 jam sebelum waktu keberangkatan.
  13. Batas usia maksimum bayi adalah kurang dari 2 tahun. Bayi yang melakukan perjalanan udara dengan Sriwijaya Air harus disertai dengan Formulir Ganti Rugi yang ditandatangani oleh orangtuanya.
  14. Penumpang Hamil: Semua ibu hamil harus menandatangani pernyataan pembebasan tanggung jawab. Penumpang yang usia kandungannya lebih dari 28 minggu harus menunjukkan Sertifikat Kesehatan yang menyatakan bahwa penumpang tersebut cukup sehat untuk melakukan perjalanan udara di konter check-in. Sertifikat Kesehatan berlaku 7 (tujuh) hari sejak dikeluarkan. Untuk usia kandungan lebih dari 36 minggu tidak dapat melakukan penerbangan.

*Kebijakan penerbangan Sriwijaya Air bisa diubah dan diperbaharui tanpa pemberitahuan sebelumnya. Untuk kebijakan lebih detail, Anda bisa mengunjungi situs resmi Sriwijaya Air atau menghubungi Call Center Sriwijaya Air

Selengkapnya

Ketentuan Bagasi Sriwijaya Air

  • Bagasi kabin gratis dengan syarat dan ketentuan akan dijelaskan pada point selanjutnya.
  • Barang yang diikat atau dibungkus tidak akan dianggap sebagai satu buah bagasi kabin.
  • Calon penumpang dapat membeli bagasi di muka dengan harga lebih murah bersamaan pembelian tiket atau maksimal 6 jam sebelum keberangkatan.
  • Bagasi tambahan dapat dibeli melalui agen perjalanan, situs Sriwijaya Air, dan kantor penjualan tiket Sriwijaya Air Group.
  • Tarif bagasi tambahan Sriwijaya Air prepaid baggage (bagasi bayar di muka) disesuaikan dengan rute penerbangan. Jadi masing-masing rute penerbangan memiliki harga bagasi yang tidak sama. Misalnya untuk penerbangan langsung dari Jakarta ke Bali dihargai Rp 155.000 untuk tambahan bagasi lima kilogram. Sedangkan penerbangan dari Jakarta ke Banyuwangi dengan penerbangan lanjutan Jakarta-Surabaya, Surabaya-Banyuwangi menggunakan Sriwijaya Air dan Sriwijaya Air diperlukan biaya Rp 125.000 untuk tambahan bagasi 5 kilogram.

Ketentuan Bagasi Kabin Sriwijaya Air

  • Penumpang hanya diperbolehkan membawa barang bawaan 1 ( satu ) koli dengan berat maksimal 7 ( tujuh ) kg, dengan dimensi maksimal 40 cm x 30 cm x 20 cm dan satu tas barang pribadi untuk keperluan selama perjalanan ( personal item ).
  • Bagasi kabin yang melebihi tujuh kilogram akan dikenakan biaya kelebihan bagasi sesuai tarif yang berlaku pada hari keberangkatan.
  • Penerimaan barang bawaan di kabin disesuaikan dengan ketersediaan tempat penyimpanan barang bawaan di atas kepala penumpang.
  • Tempat penyimpanan terbatas juga tersedia di bawah kursi depan. Jika tidak ada tempat tersedia untuk menyimpan barang bawaan di kabin, maka akan dilakukan penarikan dan pemuatan barang bawaan di ruang bagasi sesuai dengan peraturan keamanan penerbangan.
  • Mohon perhatikan bahwa bayi yang tidak disediakan tempat duduk tidak berhak atas kuota barang bawaan yang boleh di-check in dengan gratis dan Sriwijaya Air tidak menyediakan kursi yang disediakan khusus untuk bayi.
  • Barang-barang yang boleh dibawa tanpa dikenakan biaya sebagai tambahan dari kuota barang bawaan yang boleh di-check in dengan gratis (disesuaikan dengan peraturan keamanan).
    • Tas tangan wanita, buku saku atau dompet yang sesuai untuk perjalanan normal dan yang tidak digunakan untuk tempat penampungan alat-alat yang dihitung sebagai barang bawaan.
    • Mantel, syal atau selimut.
    • Kamera kecil dan/atau teropong kecil.
    • Makanan bayi untuk dikonsumsi selama penerbangan.
    • Keranjang pembawa bayi.
    • Payung atau tongkat jalan.
    • Bahan bacaan dalam jumlah yang wajar.
    • Kursi roda yang dapat dilipat untuk orang cacat dan/atau sepasang tongkat pemapah dan/atau kawat gigi atau alat prostetik lainnya yang harus digunakan oleh penumpang.

Cara Menambah Bagasi Sriwijaya Air

  • Untuk menambah kebutuhan bagasi saat melakukan penerbangan bersama maskapai Sriwijaya Air, Anda bisa melakukan pemesanan sebelum perjalanan melalui situs resmi Sriwijaya Air, atau menghubungi langsung Call Center Sriwijaya Air.
  • Harga Bagasi Tambahan Sriwijaya Air bisa dicek langsung melalui situs resmi Sriwijaya Air
  • Namun, untuk penambahan bagasi di bawah 24 jam sebelum penerbangan bisa dilakukan langsung di konter check-in Sriwijaya Air dengan detail harga yang akan diberikan oleh petugas di konter.
Selengkapnya

Cara Booking & Beli Tiket Sriwijaya Air di Tokopedia

Pemesanan dan pembelian tiket pesawat Sriwijaya Air bisa dilakukan secara online melalui aplikasi dan website Tokopedia. Berikut cara booking & beli tiket Sriwijaya Air melalui Tokopedia:

  1. Unduh aplikasi Tokopedia atau buka website www.tokopedia.com
  2. Login akun Tokopedia milikmu atau daftar akun Tokopedia jika kamu belum memiliki Akun Tokopedia.
  3. Pada menu “Kategori” yang terdapat di atas layar, pilih pilihan “Travel” dan pilih menu “Tiket Pesawat”.
  4. Kamu bisa memilih langsung jadwal penerbangan untuk semua maskapai penerbangan pada halaman “Tiket Pesawat” dan untuk memilih tiket pesawat Sriwijaya Air, pilih menu “Citylink” pada bagian maskapai penerbangan yang terdapat di bawah menu pemilihan jadwal penerbangan.
  5. Masukkan detail penerbangan mulai dari jadwal keberangkatan, jumlah penumpang, hingga destinasi penerbangan dan pilih “Cari Tiket”.
  6. Pilih tiket dan lanjutkan dengan melengkapi data penumpang secara lebih rinci.
  7. Pilih metode pembayaran yang diinginkan.
  8. Ikuti petunjuk pembayaran dan selesaikan metode pembayaran sesuai dengan petunjuk.
  9. Setelah pembayaran dikonfirmasi, e-ticket Sriwijaya Air akan dikirimkan melalui notifikasi di akun atau aplikasi Tokopedia. Kamu juga bisa melihat notifikasi melalui e-mail yang terdaftar di Akun Tokopedia milikmu.

Cara Melakukan Refund Tiket Sriwijaya Air (Pengembalian Dana) melalui Aplikasi Tokopedia

Pengajuan refund tiket pesawat Sriwijaya Air dapat dilakukan melalui Tokopedia. Proses refund tiket pesawat Sriwijaya Air membutuhkan waktu 7-30 hari kerja setelah permohonan refund diterima, sesuai dengan kebijakan maskapai. Anda bisa mengunjungi halaman Pengembalian Dana dan Penggantian Jadwal untuk info kebijakan Maskapai dan FAQ Seputar Tiket pesawat Sriwijaya Air untuk informasi lebih lanjut. Berikut langkah-langkah refund tiket pesawat Sriwijaya Air melalui Aplikasi Tokopedia:

  1. Klik menu “akun” saya di sisi kanan aplikasi Tokopedia
  2. Klik menu “Pesawat”
  3. Pilih transaksi tiket pesawat yang ingin Anda batalkan dan klik Batalkan
  4. Pilih “Saya ingin membatalkan tiket pesawat”
  5. Klik “Ya, saya butuh bantuan lain”
  6. Isi semua data yang dibutuhkan, diantaranya : data nama dan foto identitas penumpang yang ingin dibatalkan keberangkatannya.

Klik Kirim Sekarang dan pengajuan refund Anda telah diterima Tokopedia. Jika pembatalan berhasil dilakukan, Anda akan mendapatkan email konfirmasi.

Selengkapnya

Kontak dan Customer Service Sriwijaya Air

Call Center

021-292 79 777

0804 1 777 777

Selengkapnya
Sriwijaya Air
Sriwijaya Air

Maskapai Penerbangan

Cathay Pacific
Batik Air
Garuda Indonesia
Lion Air
Emirates
Citilink Indonesia
Indonesia AirAsia
Singapore Airlines
Turkish Airlines
Pegasus Airlines
Wings Air
NAM Air
Malaysia Airlines
Jetstar Asia Airways
Scoot
China Airlines
Bangkok Airways
Trigana Air
Japan Airlines
Malindo Air
Royal Brunei Airlines
Korean Air
Asiana Airlines
KLM
All Nippon Airways
Destinasi Populer
Bantuan
Keamanan
PCI Compliant
Ikuti Kami
FacebookTwitterInstagram
Get it on Google PlayDownload on the App Store