Tiket Pesawat Wings Air

Mohon baca dan pahami kebijakan Wings Air secara menyeluruh sebelum lakukan pembelian tiket pesawat Wings Air berikut:

1. Bayi : Bayi yang berusia kurang dari dua hari tidak diperbolehkan dalam penerbangan. Bayi berusia antara 2–7 hari harus menyertakan surat rekomendasi medis dari dokter atau institusi kesehatan yang diterbitkan tidak lebih dari 72 jam sebelum keberangkatan.
2. Penumpang bayi harus membeli tiket dengan harga 20% dari tarif tiket dewasa, dan tidak mendapatkan bagasi. Orangtua bayi harus menandatangani Formulir Ganti Rugi untuk menyatakan bahwa bayi sepenuhnya berada dalam tanggung jawab orang tua.
3. Anak-anak berusia di atas dua tahun wajib membeli tiket dengan tarif penuh, sama dengan tarif penumpang dewasa. Anak-anak berusia 2–12 tahun tidak diperbolehkan bepergian sendiri tanpa dampingan orang dewasa.
4. Penumpang Disabilitas : Penumpang dengan disabilitas wajib memberitahukan kondisi dan kebutuhannya pada pihak maskapai. Penumpang dengan disabilitas yang tidak dapat mengurus dirinya sendiri perlu menginformasikan kondisinya pada pihak maskapai untuk mendapatkan layanan khusus. Penumpang dengan disabilitas yang tidak dapat mengurus dirinya sendiri mungkin tidak diperbolehkan bepergian sendiri, terutama jika tidak dapat mengerti dan melaksanakan instruksi keselamatan. Penumpang dengan disabilitas harus menyertakan surat izin dari institusi kesehatan. Penumpang dengan disabilitas tidak akan didudukkan pada barisan kursi yang berdekatan dengan pintu keluar darurat atau jalur evakuasi pesawat. Wings Air memperbolehkan penumpang membawa kursi roda atau alat bantu mobilitas lainnya ke dalam kabin tanpa biaya tambahan, selama tidak melanggar peraturan keselamatan penerbangan.
5. Penumpang dengan usia kehamilan 28-35 minggu wajib menyerahkan surat keterangan dokter yang menyatakan bahwa penumpang berada dalam kondisi sehat untuk melakukan penerbangan, yang harus dibawa saat penumpang melakukan check-in di bandara. Penumpang dengan usia kehamilan lebih dari 28 minggu juga wajib mengisi formulir penggantian rugi atau FOI yang disediakan oleh pihak maskapai
6. Kebijakan Bagasi :

• Setiap pelanggan yang membawa barang bawaan atau bagasi lebih dari ketentuan bagasi perorangan yaitu 7 kg akan dikenakan biaya kelebihan bagasi sesuai tarif yang berlaku pada hari keberangkatan.
• Setiap calon penumpang (kecuali bayi), diperbolehkan membawa satu bagasi kabin (cabin baggage) dengan maksimum berat 7 kg dan satu barang pribadi (personal item) seperti tas laptop, perlengkapan bayi, bahan membaca, binocular, tas jinjing wanita (hand luggage).
• Ketentuan maksimum ukuran dimensi bagasi kabin adalah 40 cm x 30 cm x 20 cm
• Untuk rute internasional kelas Ekonomi, setiap penerbangan mendapatkan bagasi 10 kg secara gratis.
• Barang yang diikat atau dibungkus tidak akan dianggap sebagai satu buah bagasi kabin.

Detail Harga Bagasi Tambahan Wings Air

Ketentuan Penambahan Bagasi Wings Air

• Kemungkinan harga bagasi bisa berbeda sesuai rute/ lama perjalanan.
• Prepaid baggage dapat dibeli paling lambat 6 (enam) jam sebelum jam keberangkatan penerbangan.
• Biaya Prepaid Baggage lebih murah dari biaya kelebihan bagasi (Excess Baggage) di Bandara.

Cara Melakukan Refund Tiket Wings Air (Pengembalian Dana) melalui Aplikasi Tokopedia

Pengajuan refund tiket pesawat Wings Air dapat dilakukan melalui Tokopedia. Proses refund tiket pesawat Wings Air membutuhkan waktu 7-30 hari kerja setelah permohonan refund diterima, sesuai dengan kebijakan maskapai. Anda bisa mengunjungi halaman Pengembalian Dana dan Penggantian Jadwal untuk info kebijakan Maskapai dan FAQ Seputar Tiket pesawat Wings Air untuk informasi lebih lanjut. Berikut langkah-langkah refund tiket pesawat Wings Air melalui Aplikasi Tokopedia:

1. Klik menu “Akun” saya di sisi kanan aplikasi Tokopedia
2. Klik menu “Pesawat”
3. Pilih transaksi tiket pesawat yang ingin Anda batalkan dan klik Batalkan
4. Pilih “Saya ingin membatalkan tiket pesawat”
5. Klik “Ya, saya butuh bantuan lain”
6. Isi semua data yang dibutuhkan, diantaranya : data nama dan foto identitas penumpang yang ingin dibatalkan keberangkatannya.
7. Klik Kirim Sekarang dan pengajuan refund Anda telah diterima Tokopedia. Jika pembatalan berhasil dilakukan, Anda akan mendapatkan email konfirmasi.

Kontak dan Customer Service Wings Air

Alamat

Jl. Raya Bandara, Pajang, Benda, Kota Tangerang, Banten 15126

Email

customercare@lionair.co.id

Telepon

(021) 63798000