Frozmart Gamprit

Frozmart Gamprit

Frozmart Frozen Mart Makanan Beku

  • 26 menit yang lalu
  • Pondok Gede
  • 1 Toko Fisik
  • December 2016

Tempat yang nyaman untuk berbelanja makanan beku (Frozen Food) seperti nugget, bakso, kentang, sosis, otak-otak, pempek, saus dll.

  • Kecepatan Toko
  • reputation
    Reputasi
  • 3.3rb
    Produk Terjual
  • 133
    Followers
Catatan

Ketentuan Sebelum Membeli di Frozmart

Hai Sohib Froza.. Sebelumnya Froza mau mengucapkan terima kasih atas kepercayaan Anda terhadap kami. Sebelum berbelanja di toko kami silahkan melihat beberapa hal penting yang perlu anda perhatikan.

Frozmart saat ini memiliki tujuh Toko di Tokopedia, yakni :

Frozmart Cibubur, Frozmart Ciracas, Frozmart Depok, Frozmart GampritFrozmart Kodau, Frozmart Karawang, dan Frozmart Sawangan. 

Ke tujuh toko tersebut memiliki lokasi kirim yang berbeda-beda dan ketersediaan barang yang berbeda untuk satu merek yang sama.

Banyaknya lokasi toko kami, agar Anda bisa memilih lokasi terdekat dengan tujuan pengirimannya.

FAQ

Jam berapa Toko buka?

Toko Offline : Senin - Minggu Jam 06:30-21:30 WIB (cek lokasi toko di https://frozmart.com/daftar-outlet-kami/)

Toko Online : Senin - Minggu Jam 09:00 - 16:00 WIB

(libur H-3 Lebaran sampai dengan H+3 Lebaran, hari H Idul Adha dan tiap tanggal 1 Januari)

Order terakhir jam 15:30 WIB setiap harinya untuk pengiriman di hari yang sama menggunakan Go-Jek (Sameday / Instant Courier).

Apakah produk disini Original?

Semua produk kami 100% original.

Apakah ketersediaan stok selalu ada?

Untuk stok, sebaiknya selalu ditanyakan terlebih dahulu ketersediaannya melalui pesan Tokopedia. Karena perputaran barang yang tergolong cepat menyebabkan kami tidak melakukan update stok setiap hari. Jika Anda melakukan order sebelum bertanya ketersediaan stok, kami akan menanyakan kembali kepada anda perihal penggantian produk yang kosong dengan produk lain yang sejenis dengan harga yang sama atau dibawah harga tersebut ATAU kami kembalikan berupa uang bersamaan dengan barang yang dikirimkan (jika nama pemesan dan penerima sama) atau melalui transfer (jika nama pemesan dan penerima berbeda) setelah dana tersebut masuk ke rekening kami. 

Jika keseluruhan orderan anda kosong dan Anda tidak mau ditukarkan dengan produk pengganti, karena Anda tidak menanyakan ketersediaan stok ke kami sebelum pemesanan, mohon bantuan Anda untuk melakukan cancel orderan melalui website Tokopedia (buka melalui laptop/komputer) di menu pembelian Anda. 

Jadi bisa Dropshipper?

Bisa. Jika Anda melakukan order sebagai Dropshipper, Silahkan cantumkan NAMA dan NO HP Anda sebagai pengirim agar bisa kami hubungi ketika ada barang kosong. Kami hanya akan mencantumkan Nama tujuannya jika tidak ada keterangan Pengirim.

Mengapa harus melalui Tokopedia dan bukan melalui Telp/WA/sms?

Dengan melakukan order melalui Tokopedia, semua orderan Anda tersimpan dan terdata. Jika order melalui telp/WA/sms mungkin orderan Anda bisa terlewat. Selain itu, juga demi keamanan Anda ketika melakukan transaksi online. 

Transaksi hari ini, dikirim kapan ya?

Berdasarkan pengalaman kami untuk orderan yang masuk pagi hari bisa sampai dihari yang sama. Sedangkan untuk orderan diatas jam 15:00 WIB (1 jam sebelum batas maksimal bagi kami menekan tombol pick up Go-Jek), terutama yang dialamatkan ke alamat perkantoran dengan Go-Jek Same Day Service, akan kami proses esok hari. Biasanya rekan kami akan menghubungi Anda jika kami rasa konfirmasi pengiriman perlu dilakukan.

Berapa lama barang sampai?

Jika Anda memilih jasa pengiriman Go-Jek Instant Courier, produk sampai lebih cepat daripada Go-Jek Sameday yang bisa sampai malam hari.

Kenapa hanya jasa pengiriman Go-Jek?

Berdasarkan pengalaman kami, hanya mitra Go-Jek yang mau membawa paket Frozen Food.

Ada batas jarak pengiriman?

Ada. tergantung sistem di Tokopedia. Silahkan dicoba dahulu bisa tidaknya order dengan pengiriman Go-Jek ke lokasi tujuan sebelum benar-benar melakukan transaksi pembelian.

Apa bedanya Go-Jek Instant Courier dan Go-Jek Sameday?

Go-Jek Instant Courier adalah mitra Go-Jek yang mengambil hanya 1 orderan sekali jalan dan langsung antar ke lokasi tujuan dengan maksimal berat 20 kg, harga sesuai jarak per kilometer (mirip seperti Go-Send di aplikasi Go-Jek). Sedangkan Go-Jek Sameday adalah mitra Go-Jek yang mengambil lebih dari 1 orderan sekali jalan searah (biasanya 3-7 orderan) dengan maksimal berat produk 7 kg. Jadi buat Anda yang order pesanan dengan berat lebih dari 7 kg akan otomatis diarahkan ke Go-Jek Instan Courier. 

Untuk produk paket tertentu kenapa hanya bisa jumlah tertentu (biasanya 10 atau 12 paket) dengan Go-Jek Sameday?

Paket tertentu kami atur jumlah maksimal paketnya agar muat di packing dalam 1 dus agar mitra Go-Jek sameday tidak kesulitan dalam pengiriman dan juga agar orderanmu sampai dalam keadaan baik.

Kalau diluar jangkauan Go-Jek bisa?

Untuk saat ini, wilayah operasional Frozmart baru Jabodetabek. Silahkan hubungi penjual untuk konsultasi lebih lanjut.

Bagaimana cara Frozmart menyimpan produk Frozen Food/Makanan Beku?

Produk kami simpan dalam Freezer dengan suhu -10 sampai -20 derajat celcius. Produk yang kami kirimkan akan kami usahakan dalam kondisi baru keluar dari freezer ketika driver Go-Jek datang, agar sampai ditangan konsumen dalam kondisi baik. 

Bagaimana masa kadaluarsa produk?

Karena perputaran barang yang cepat, produk yang kami jual diusahakan dalam kondisi masih jauh dari kadaluarsa. 

Berapa lama produk frozen food / makanan beku tahan disuhu ruangan? 

Pada umumnya produk frozen food bisa disimpan disuhu ruangan maksimal 23 jam setelah dikeluarkan dari freezer. Sebaiknya ketika produk sampai ke tangan Anda, langsung disimpan dalam Freezer (ruang yang digunakan untuk membuat es batu) dan bukan di ruangan kulkas biasa untuk menjaga kualitas produk.

INFORMASI LAIN

1. Order pada produk yang memiliki varian rasa lebih dari satu, sebaiknya diberikan keterangan pada kolom khusus saat melakukan order.

2. Produk dengan pemberian kata PROMO di depannya merupakan produk dengan harga promo diskon. PROMO hanya di waktu tertentu dan Stok Terbatas. PRODUK PROMO jika DI SET sebagai PRODUK KOSONG berarti sedang TIDAK PROMO pada saat tersebut. Jangan diminta untuk di set tersedia, tapi silahkan cari nama produknya dengan tanpa kata PROMO di depan produk tersebut.

3. Cek kembali order anda sebelum melakukan pembayaran

4. Kami hanya bertanggung jawab sampai produk dibawa oleh mitra Go-Jek, apabila ada keterlambatan, kerusakan maupun kehilangan barang pada saat pengiriman, ini diluar tanggung jawab kami. Namun akan kami bantu follow up ke pihak Go-Jek. Tidak ada pengembalian dana dari kami jika terjadi keterlambatan, kerusakan dan kehilangan pada saat pengiriman.

5. Pembeli diharapkan segera melakukan konfirmasi penerimaan barang setelah produk diterima dan diperiksa kelengkapannya.

6. Apabila ada komplain, kritik, dan saran silahkan kirim via Pesan/Chat/Inbox bukan di Review/diskusi, gunakan bahasa yang sopan dan santun.

7. Semua order/invoice yang masuk, Kami anggap sudah setuju dengan ketentuan ini.


Jika ada pertanyaan lain, silahkan hubungi pembeli melalui Pesan/Chat/Inbox Tokopedia.

12 Oktober 2017, 01:05 WIB

gimmick-talkTips Belanja Online Aman:

Gunakan fasilitas escrow / rekening bersama gratis dari Tokopedia. Modus penipuan umumnya terjadi dengan cara mengiming-imingi transaksi di luar situs, dengan cara transfer dana langsung ke nomor rekening bukan milik PT. Tokopedia.