HELLO GOOD BUY!

HELLO GOOD BUY!

Selling Goods from 2008

  • 3 jam yang lalu
  • Kab. Bandung
  • Hanya Online
  • January 2016

Gold Merchant, Dapatkan Cashback dari Tokopedia

  • Kecepatan Toko
  • reputation
    Reputasi
  • 227
    Produk Terjual
  • 146
    Followers
Catatan

Syarat & Ketentuan Belanja di HELLO-GOOD-BUY

Syarat & Ketentuan Belanja

KETENTUAN UMUM

  • Semua pemesanan dan pembayaran yang kami terima sebelum jam 3 sore (Senin-Jumat) akan di kirim pada hari yang sama, lewat dari jam 3 maka kemungkinan di kirim hari esok. Pemesanan di hari Sabtu/Minggu/Libur akan dikirim pada hari Senin/Kerja
  • Barang yang sudah di beli tidak bisa di tukar kembali dengan uang.
  • Mohon dibaca dahulu secara sekasama deskripsi produk sebelum membeli.
  • Sebelum kami melakukan pengiriman kami akan mengecek sekali lagi untuk memastikan barang tidak rusak dan lengkap. Dengan demikian, apabila dalam pengiriman terjadi kerusakan pada barang, maka hal tersebut BUKAN tanggung jawab dari pihak kami
  • Jika barang yang telah Anda pesan tetapi ternyata stock di gudang kami sedang kosong maka biasa nya kami akan menanyakan penggantian barang yang kosong atau uang bisa di refund sepenuhnya.
  • Sistem belanja di toko kami adalah online shopping: Pembayaran dilakukan via transfer bank dan produk dikirimkan melalu ekspedisi JNE.
  • Stock barang bisa berubah setiap saat.
  • Kesalahan konsumen dalam memberikan alamat pada saat order sehingga menyebakan produk tidak sampai atau tidak di terima konsumen bukan menjadi tanggung jawab kami.


KETENTUAN KOMPLAIN & RETUR
  Kami sebagai toko online yang berpengalaman , tentunya kami akan menjamin semua kualitas barang yang kami jual dan pada saat sebelum melakukan pengiriman pastinya kami telah mengecek apakah barang tersebut sudah memenuhi standar kualitas kami, jika sudah maka biasa nya kami akan langsung melakukan pengiriman, terkadang kerusakan juga mungkin akan terjadi secara tak terduga pada saat mengirim barang yang disebabkan oleh pihak pengiriman, jika benar benar terjadi kerusakan pada barang tersebut, maka kami harap para customer untuk melakukan prosedur berikut:

  • Menginformasikan barang yang rusak dalam kurun waktu 1x24jam setelah barang di terima
  • Mengirimkan informasi yang jelas mengenai foto detail, nomor order, tipe barang, dan menjelaskan letak kerusakan barang tersebut, lalu di kirim via melalui pesan Tokopedia.
  • Selanjutnya kami akan membalas pesan dari anda.
  • Kami berhak untuk menerima ataupun menolak komplain tersebut, berdasarkan kebijaksanaan dari pihak kami

Notes***: SEMUA ONGKIR UNTUK RETUR BARANG DI TANGGUNG OLEH PEMBELI



KETENTUAN KOMPLAIN LAINNYA

   Untuk komplain selain barang rusak / salah kirim 
bisa di ajukan dalam kurun waktu 2 minggu setelah barang di terima, jika lewat dari 2 minggu maka kami anggap paket Anda tidak bermasalah dan kami tidak lagi menyimpan faktur orderan yang telah lewat dari 2 minggu

REVIEW / ULASAN PRODUKHal yang perlu diperhatikan dam memberi review / ulasan produk :

  • Berilah review / ulasan se-objective mungkin sesuai dengan apa adanya.
  • Anda dapat memberikan ulasan kepada kami terkait dengan:
    • Kecepatan : Seberapa cepat kami memberikan konfirmasi dalam memproses barang yang Anda inginkan dan seberapa cepat pengiriman dilakukan.
    • Akurasi : Seberapa besar kecocokan antara produk yang sampai di tangan Anda dengan produk yang dijanjikan melalui gambar dan deskripsi di etalase kami.
    • Pelayanan : Seberapa baik kami dalam menanggapi pertanyaan-pertanyaan yang Anda sampaikan dalam Diskusi Produk ataupun melalui Kirim Pesan.

    Kami harap Anda dapat memberikan ulasan dengan bahasa yang sopan. Jika Anda tidak puas dengan pelayanan dari kami atau pesanan yang dikirimkan, sampaikan dengan bahasa yang sopan dan berikan penilaian sesuai dengan tingkat kepuasan Anda.

11 June 2016, 23:57 WIB

gimmick-talkTips Belanja Online Aman:

Gunakan fasilitas escrow / rekening bersama gratis dari Tokopedia. Modus penipuan umumnya terjadi dengan cara mengiming-imingi transaksi di luar situs, dengan cara transfer dana langsung ke nomor rekening bukan milik PT. Tokopedia.