Toppers, berikut penyebab kamu belum menerima email transaksi digital yang berhasil:
- Akun Tokopedia kamu belum terhubung ke email, silakan verifikasi email kamu di halaman Biodata Diri.
- Kotak masuk kamu penuh, kamu dapat hapus beberapa kotak masuk dan cek junk/spam pada email kamu.
- Alamat email yang terdaftar di akun Tokopedia kamu sudah tidak aktif, silakan ubah email terlebih dahulu.
Selain email, kamu juga bisa melakukan pengecekan transaksi berhasil pada menu Daftar Transaksi Top-Up & Tagihan dengan cara:
- Masuk ke Daftar Transaksi Top-Up & Tagihan.
- Pilih pesanan dengan status Selesai.
- Klik Lihat Detail Transaksi.
- Setelah itu, klik No. Invoice pesanan.
- Pada bagian pojok kanan atas, klik Cetak.
