Toppers, pastikan kamu sudah mengikuti
panduan aktivasi OVO dengan benar dan
1 nomor handphone hanya untuk 1 akun tokopedia. Apabila saat aktivasi muncul notif
error Wrong OTP/OTP yang dimasukkan salah, silakan
relogin akun Tokopedia & OVO kamu. Kemudian sambungkan kembali akun Tokopedia dan OVO kamu.
Apabila kamu memiliki kendala, simak informasi berikut:
- Jika kamu ubah nomor silakan untuk ubah ke nomor yang lama kemudian coba aktivasi kembali.
- Jika kamu ingin menggunakan nomor baru silakan ubah nomor akun Tokopedia dengan nomor baru yang sesuai dengan OVO kemudian aktivasi kembali.
- Jika kamu belum menerima otp atau kode verifikasi, silakan melakukan aktivasi 60 menit kedepan dan coba secara berkala dengan jangka waktu yang tidak berdekatan.
- Jika sudah maksimal 3 kali permintaan OTP dalam sehari namun masih berkendala, silakan untuk mencoba kembali dalam waktu 1x24 jam.
Apabila kamu masih berkendala silakan hubungi customer service OVO di 1500 696 atau email ke
customer@taralite.com untuk info lebih lanjut ya.
