Pencarian populer

Event-icon

Event

Lihat Semua Topik

Event

Belum Menerima Email E-Ticket/E-Voucher

Pada tanggal 17 Februari 2025, produk Tiket Event & Hiburan akan ditutup secara permanen. Untuk itu, pastikan kamu untuk menyelesaikan transaksi sebelum tanggal tersebut.

Toppers, konfirmasi transaksi berhasil akan dikirimkan via email/notif center beserta dengan e-Ticket/e-Voucher/QR Code kamu. Toppers juga dapat melakukan pengecekan atas e-Ticket/e-Voucher/QR Code pada Daftar Transaksi E-Ticket & E-Voucher kamu.

Konfirmasi transaksi berhasil berisi: No. Invoice, Keterangan Acara, Kode Unik Voucher atau link untuk mengunduh PDF Tiket atau QR Code. Informasi tersebut nantinya akan menjadi validasi untuk penukaran tiket fisik.
 

Catatan:

  1. Pengertian E-Ticket  
    E-Ticket (tiket elektronik) adalah dokumen elektronik yang dikirim kepada kamu melalui email sebagai akses masuk ke suatu acara. Setiap salinan berisi kode batang unik yang hanya  bisa digunakan oleh satu orang.
  2. Pengertian E-Voucher 
    E-Voucher (voucher elektronik) adalah dokumen elektronik yang dikirim kepada kamu melalui email sebagai bukti pembelian tiket. Setiap salinan berisi kode batang unik yang bisa ditukar oleh satu orang dengan tiket yang valid.
  3. Cara Unduh & Cetak E-Ticket 
    Buka email konfirmasi yang di dalamnya terlampir dokumen PDF e-Ticket/e-Voucher, lalu unduh dokumen tersebut untuk dicetak.

Perlu diketahui, bahwa ada beberapa event saat kamu melakukan transaksi tidak mendapatkan e-ticket langsung karena e-ticket tersebut akan berupa QR Code yang akan dikirimkan H-1 sebelum acara dimulai. Hal ini sesuai dengan syarat dan ketentuan serta kebijakan dari pihak promotor. Kamu bisa cek detailnya di syarat dan ketentuan penjualan e-ticket eventnya.

Tampilan Daftar Transaksi sebelum QR Code dikirimkan.
tampilan daftar transaksi
Kami sarankan kamu untuk melakukan pengecekan secara berkala.

Tampilan Daftar Transaksi saat QR Code sudah tersedia. Klik Liat Detail.
QR code sudah tersedia

Sebagai tambahan, harap dicatat bahwa mungkin ada beberapa halaman dalam dokumen e-Ticket kamu. Setiap halaman tiket tersebut diperlukan untuk akses masuk yang hanya bisa digunakan untuk satu orang. Pedoman penukaran e-voucher akan diinformasikan melalui email dan media sosial resmi Tokopedia.
 

Toppers dapat melakukan pembelian tiket event melalui Tokopedia.

Artikel Terkait

tokopedia
© 2009 - 2025, PT Tokopedia