Mulai 4 November 2024, fitur Dropship di non-aktifkan, hal ini sesuai dengan ketentuan Tokopedia tidak memperbolehkan penjual Tokopedia membeli produk dari sesama penjual di Tokopedia kemudian menjualnya kembali kepada pembeli di Tokopedia. Dikarenakan adanya ketentuan baru ini, maka:

1. 1 nomor resi hanya dapat diinput oleh 1 penjual di Tokopedia. Penjual yang menginput nomor resi yang telah diinput oleh penjual lain akan mendapat keterangan: “Tokopedia tidak memperbolehkan internal dropshipper. Dropshipping hanya bisa dilakukan ke pembeli di luar Tokopedia atau dari penjual di luar Tokopedia.“
2. Apabila transaksi terindikasi sebagai dropshipper internal, dana akan dikembalikan ke pembeli. Kerugian akan sepenuhnya ditanggung oleh Internal Dropshipper.
3. Layanan dropshipper pada halaman Checkout  tidak tersedia untuk transaksi yang menggunakan kurir Gojek & Grab (Instant/Same Day), promo Gratis Ongkir/Gratis Ongkir Extra dan Layanan Kurir Rekomendasi.
4. Apabila terjadi kendala dalam hal pengiriman barang, Pembeli dan atau Penjual yang bertindak sebagai external dropshipper tidak dapat mengajukan klaim penggantian melalui Tokopedia.

Simak penjelasan selengkapnya pada tabel berikut ini.


Contoh kasus:

1. Internal Dropship: Bapak Todi membeli alat pancing di toko ABC di Tokopedia lalu ingin menjualnya kembali kepada Bapak Pedi di Tokopedia.
2. External Dropship:
   • Bapak Todi membeli alat pancing di toko ABC di Tokopedia lalu ingin menjualnya kembali kepada Bapak Pedi di platform XXX;
   • Bapak Todi membeli alat pancing di toko XYZ di platform XXX lalu ingin menjualnya kembali kepada Bapak Pedi di Tokopedia.

Pastikan juga apabila kamu sebagai External Dropshipper, pengiriman hanya bisa dilakukan menggunakan kurir dan layanan yang bekerjasama dengan Tokopedia (kecuali kurir Gojek & Grab, promo Gratis Ongkir/Gratis Ongkir Extra & Layanan Kurir Rekomendasi atau resi luar negeri).