undefined-icon

Bantuan

Lihat Semua Topik

    Dokumen Apa Saja Yang Saya Butuhkan Pada Saat Klaim Proteksi Layar Retak?

    Dokumen klaim awal yang kamu butuhkan pada saat mengajukan klaim Proteksi Layar Retak di Tokopedia adalah:
    1. Dokumen klaim awal yang kamu butuhkan pada saat mengajukan klaim Proteksi Layar Retak di Tokopedia adalah:
    2. Detail Kronologi Kejadian
      Pastikan kamu menceritakan kronologi kejadian yang sebenarnya dan lengkap ya!
    3. Foto KTP
      Pastikan foto KTP yang kamu ambil tidak blur ya!
    4. Foto Kerusakan barang
      Pastikan foto yang kamu kirimkan jelas pada bagian kerusakan dan tidak blur ya!
    Dokumen yang perlu dilengkapi:
    1. Salinan KTP
    2. Foto setelah perbaikan (rusak & diservis)
    3. Invoice Perbaikan, Faktur Pajak & Bukti Bayar Non Tunai dari Service Center resmi (rusak & diservis)
    4. Foto kerusakan (rusak & belum diservis)
    5. Detail kronologi kejadian
    6. Foto detail kerusakan
    7. Pengisian Serial Number (saat penyerahan klaim di aplikasi Tokopedia)
    8. Invoice Tokopedia/Kartu Garansi

    Artikel Terkait

    tokopedia
    © 2009 - 2025, PT Tokopedia