Toppers, salurkan qurban lebih mudah dan tepat sasaran melalui Qurban di Tokopedia. Karena setiap hasil qurban akan disalurkan oleh lembaga pengelola qurban ke daerah yang membutuhkan.

Berikut beberapa pertanyaan seputar qurban di Tokopedia:

Q: Bagaimana saya mendapatkan bukti partisipasi qurban saya?
Toppers akan mendapatkan sertifikat qurban melalui email dan notification center maksimal H+7 hari kerja setelah qurban dilaksanakan.

Q: Ada berapa varian hewan qurban di Tokopedia?
Terdapat 6 varian hewan qurban yang dapat dipilih untuk ber-qurban kambing atau sapi, diantaranya:

Kambing Standar	23 - 25 kg
Kambing Medium	26 - 28 kg
Kambing Premium	29 - 34 kg
Kambing Super	35kg
1/7 Sapi Standar	220 - 250 kg
1/7 Sapi Medium	250 - 300 kg
1/7 Sapi Premium	> 300 kg
Sapi Standar	200 - 250 kg
Sapi Medium	250 - 300 kg
Sapi Premium	> 300

Q: Bagaimana proses pembelian hewan qurban di Tokopedia?
Untuk melakukan pembelian hewan qurban di Tokopedia, Toppers dapat mengikuti langkah sebagai berikut:

1. Kamu dapat akses Halaman Qurban.
2. Pilih varian hewan qurban yang tersedia (Standar/Reguler, Medium, Premium oleh Lembaga Penyalur qurban terpercaya).
3. Untuk hewan qurban yang dipilih akan disalurkan otomatis secara sistem (kami menyebutnya Pilihan Tokopedia Salam) ke lembaga qurban yang telah bekerja sama dengan Tokopedia. Apabila ingin melakukan perubahan lembaga penyaluran hewan qurban, silakan klik Ubah pada bagian Lembaga: Pilihan Tokopedia Salam).
4. Isi jumlah qurban dan isi data nama yang berqurban, lengkap dengan "bin" atau "binti jika berkenan. Mohon Toppers pastikan nama yang terinput sudah benar beserta dengan “bin” atau “binti”  karena data nama berqurban tidak dapat diubah. Perlu diingat juga bahwa detail nama pengurban tidak mempengaruhi syarat sah berqurban.
5. Jangan lupa kamu membaca Informasi Pemesanan Qurban.
6. Untuk melihat daerah distribusi daging qurban pada setiap lembaga kamu dapat klik Lihat Daerah Distribusi.
7. Klik Pilih Pembayaran lalu silakan melakukan pembayaran sesuai dengan metode bayar yang sudah kamu pilih tersebut.
8. Partner penyalur Qurban tidak dapat diubah setelah transaksi berhasil dibayarkan.

Q: Bagaimana jika saya ingin transaksi untuk lebih dari 1 produk? 
Pembelian hewan Qurban saat ini lembaga berlaku 1 produk untuk 1 pengurban, jika Toppers ingin melakukan transaksi untuk atas nama pengurban lain silahkan membuat transaksi baru. 

Q: Bagaimana jika saya salah input nama? 
Pastikan nama yang kamu input sudah sesuai, lengkap dan tidak salah ketik. Apabila terjadi kesalahan bukan menjadi tanggung jawab Tokopedia serta transaksi tidak dapat dilakukan refund. 

Catatan:
Batas pembelian dan pembayaran hewan qurban 18 Juni 2024 12.00 WIB. Jika pembayaran dilakukan lebih dari jam tersebut akan dibatalkan dan dana dikembalikan secara otomatis.

Q: Bagaimana saya mendapatkan pemberitahuan atau laporan dari status hewan qurban yang saya beli?
Untuk hewan qurban Toppers akan mendapatkan informasi berupa:

1. Pemberitahuan melalui Notification Center terkait tanggal dan daerah pemotongan hewan qurban kamu maksimal H+1 Idul Adha. Apabila terjadi perubahan daerah distribusi oleh partner, maka pengguna akan langsung diinfokan kembali melalui Notification Center. 
2. Pemberitahuan melalui Notification Center saat hewan qurban kamu sudah disembelih dan didistribusikan maksimal pada hari H pemotongan.
3. Kamu juga akan mendapatkan sertifikat pembelian hewan qurban saat semua proses sudah selesai pada H+7 hari kerja setelah Idul Adha, yang akan dikirimkan melalui email dan Notification Center.  
4. Pemberitahuan melalui email saat daging hewan qurban kamu sudah disalurkan kepada penerima (berupa foto hewan qurban yang dibeli, saat penyembelihan dan penyaluran) maksimal H+60 hari kerja Idul Adha.

Q: Apakah saya akan mendapatkan hewan qurban hidup atas pembelian qurban di Tokopedia?
Tidak, semua produk qurban di Campaign qurban Tokopedia 2024 merupakan qurban yang disalurkan. Tokopedia bekerja sama dengan berbagai lembaga penyalur terpercaya yang akan memfasilitasi ibadah qurban kamu, dari menyediakan, menyembelih, hingga mendistribusikan hewan qurban ke pihak-pihak yang membutuhkan.

Q: Siapa saja lembaga yang bekerjasama untuk penyaluran hewan qurban di Tokopedia Salam?
Daftar lembaga yang bekerjasama untuk penyaluran hewan qurban di Tokopedia Salam sebagai berikut :

1. Baznas
2. Bank Qurban
3. Nu-Care Lazisnu
4. Dompet Dhuafa
5. PKPU Human Initiative 
6. Inisiatif Zakat Indonesia (IZI)
7. Rumah Zakat
8. Rumah Yatim
9. Palmyra International

Q: Apakah saya bisa memilih lembaga penyalur untuk hewan qurban saya?
Bisa, kamu dapat memilihnya pada saat melakukan pembelian hewan qurban di Tokopedia. Setelah kamu memilih category hewan qurban yang tersedia kamu dapat pilih lembaga penyaluran hewan qurban dengan klik Ubah pada bagian Lembaga: Qurban Tokopedia Salam. Namun jika kamu tidak mengubah lembaga penyalur, nantinya Tokopedia yang akan memilihkan lembaga penyalur untuk hewan qurban kamu.

Q: Apakah lembaga penyalur hewan qurban di Tokopedia terpercaya?
Lembaga yang bekerjasama di Tokopedia untuk penyaluran hewan qurban adalah lembaga yang terpercaya karena memiliki izin resmi yang dapat kamu lihat langsung di halaman qurban pada bagian Lembaga Pengelola Qurban. Pada halaman tersebut kamu dapat melihat nomor izin resmi pada setiap lembaga yang bekerjasama untuk penyaluran hewan qurban di Tokopedia.

Seluruh partner yang berpartisipasi dalam program qurban Tokopedia dipastikan sehat dan terbebas dari penyakit mulut dan kuku (PMK). Setiap sentra ternak milik partner lembaga telah dicek dan diawasi oleh dinas pertanian dan peternakan dan dokter hewan setempat atas kesehatan hewan dengan pemberian vitamin,  pelaksanaan sterilisasi dan desinfeksi kandang secara berkala, isolasi hewan ternak, hingga pelaksanaan biosecurity.