Berikut penanganan awal kendala teknis pada aplikasi Tokopedia:

1. Re-login akun Tokopedia kamu.
2. Pastikan jaringan internet tidak berkendala.
3. Jika kamu menggunakan WIFI, pastikan WIFI tersebut tidak membatasi akses.
4. Clear cache pada pengaturan handphone mu. 
5. Jika mendesak untuk mengakses Tokopedia, kamu dapat mengakses di Lite www.tokopedia.com terlebih dahulu pada browser handphone kamu.

Jika kamu pengguna perangkat Android dan mengalami kendala seperti halaman tidak termuat, contoh berikut ini:



Kami sarankan untuk melakukan pembaruan atau install ulang fitur Android Web-View melalui Play Store atau akses tautan berikut: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.webview