Pencarian populer

Pembayaran-icon

Pembayaran

Lihat Semua Topik

Pembayaran

Pertanyaan Seputar Kredivo

Kredivo adalah solusi kredit instan yang memberikan kamu kemudahan untuk beli sekarang dan bayar nanti dalam 30 hari tanpa bunga atau dengan Cicilan 3 bulan, 6 bulan, atau 12 bulan (bunga 2.6% per bulan).
  • Cara Bayar
  • FAQ
  • S&K

Toppers, berikut panduan untuk melakukan pembayaran dengan Kredivo:

  1. Untuk mempercepat proses pembayaran, pastikan kamu memiliki akun Kredivo sebelum checkout. Pendaftaran akun dapat dilakukan melalui aplikasi Kredivo.
  2. Pilih produk yang kamu inginkan, lalu klik Beli. Setelah selesai berbelanja, periksa sekali lagi keranjang belanjaan kamu.
  3. Lengkapi Isi form pemesanan yang terdiri dari: jumlah barang, keterangan pesanan, alamat, serta pilihan kurir dan paket pengiriman. Klik Beli Produk Ini.
  4. Pilih Bayar untuk melanjutkan ke halaman Keranjang Belanja.
  5. Pilih metode pembayaran Kredivo, lalu klik Checkout.
  6. Kamu akan langsung diarahkan ke halaman Kredivo dengan rincian pesanan. Pilih Login untuk melanjutkan. Masukkan nomor handphone dan PIN Kredivo kamu.
  7. Masukkan kode OTP yang akan dikirimkan sistem melalui SMS ke nomor handphone kamu. Klik Konfirmasi OTP, dan transaksi pun selesai.

Berikut pertanyaan-pertanyaan seputar Kredivo.

Q: Bagaimana cara mendaftar di Kredivo?
Cukup akses link sini, Toppers bisa mendaftarkan diri untuk memiliki akun kredivo.

Q: Apa syarat untuk memiliki akun Kredivo?
Untuk mendaftar Kredivo, kamu harus mengikuti persyaratan berikut:

  1. Berstatus Warga Negara Indonesia (WNI)
  2. Berusia antara 18 sampai 60 tahun
  3. Berdomisili di Jabodetabek, Kota Bandung, Surabaya, Medan, Palembang, Semarang, Denpasar, Yogyakarta, Solo, Malang, atau Makasar
  4. Berpenghasilan minimal Rp 3.000.000 per bulan.
Q: Apa syarat untuk memiliki akun Kredivo?
Toppers harus menyiapkan foto :
  1. KTP
  2. selfie
Q: Berapa lama pengajuan aplikasi kredivo di Tokopedia?
Toppers, pengajuan Kredivo melalui Tokopedia membutuhkan waktu proses maksimal 1x24 jam di hari kerja. Status Pengajuan akan diinformasikan melalui pesan singkat ke nomor telepon atau email kamu yang terdaftar di Tokopedia. Pastikan data-data yang dibutuhkan sudah terlengkapi semua ya. Apabila kamu mengalami masalah terkait status pengajuan, silakan klik di sini.

Q: Jika pengajuan ditolak, kapan saya bisa mengajukan kembali?
Toppers bisa isi pengajuan lagi setelah 3 bulan.

Q: Berapa mininal transaksi menggunakan Kredivo?
Pada transaksi regular (30 hari) minimal total transaksi Rp 10.000 . Namun, apabila kamu melakukan transaksi dengan Cicilan 3, 6, 12 bulan Kredivo dengan syarat minimal total transaksi Rp 1 juta. Maksimum batas transaksi disesuaikan dengan limit kredit Cicilan yang kamu dapatkan (maksimum hingga Rp 30 juta).

Q: Apa yang dapat kamu beli dengan Cicilan?
Cicilan Kredivo dapat digunakan untuk membeli barang apapun dengan syarat minimal total transaksi Rp 1.000.000.
Contoh:
  • Keranjang belanja dengan 2 barang berharga Rp 900.000 dan Rp 125.000 bisa dicicil (karena total > Rp 1.000.000)
  • Keranjang belanja dengan 2 barang berharga Rp 300.000 dan Rp 600.000 tidak bisa dicicil (karena total < Rp 1.000.000)

Q: Apakah ada uang muka yang harus dibayar?
Saat ini Kredivo tidak mengenakan uang muka apapun.

Q: Bagaimana jika transaksi kamu ditolak penjual atau kamu membatalkan transaksi yang dilakukan sehingga transaksi dianggap batal?
Pembatalan adalah tergantung dari kebijakan pembatalan dari pihak Tokopedia. Silahkan hubungi penjual terkait atau pihak Tokopedia jika kamu ingin membatalkan transaksi sebelum menerima barang. Jika pihak Tokopedia setuju untuk membatalkan pesanan kamu, batas kredit kamu akan secara real time dikembalikan ke akun Kredivo kamu.

Q: Bagaimana jika transaksi kamu ditolak sebagian oleh penjual kemudian terjadi selisih perhitungan berat, atau bagaimana jika transaksi kamu masuk ke pusat resolusi?
Pengembalian dana ini akan diproses sebagai repayment, dimana jumlah dana yang dikembalikan akan dibayarkan ke tagihan transaksi Kredivo kamu yang jatuh tempo terlebih dahulu. Dibutuhkan waktu hingga 7 hari kerja untuk proses pengembalian dana.

Syarat dan Ketentuan Cicilan Kredivo

Syarat dan Ketentuan Cicilan Kredivo merupakan bagian dari Syarat dan Ketentuan Situs/Aplikasi Tokopedia. Penggunaan metode pembayaran Cicilan Kredivo tunduk pada Syarat dan Ketentuan Situs/Aplikasi, Kebijakan Privasi, & Syarat dan Ketentuan yang tertulis dibawah ini. Pengguna disarankan membaca dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban pengguna secara hukum.

Dengan mendaftar dan/atau menggunakan situs www.tokopedia.com, maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyutujui semua isi dalam Syarat dan Ketentuan. Syarat dan Ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pengguna dengan PT Tokopedia. Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat dan Ketentuan, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di www.tokopedia.com.

A. Definisi

  1. Tokopedia adalah PT Tokopedia dan seluruh afiliasi atau anak perusahaannya, suatu perseroan terbatas yang menjalankan kegiatan usaha jasa web portal www.tokopedia.com, yakni situs pencarian toko dan Barang yang dijual oleh penjual terdaftar.
  2. Situs/Aplikasi adalah situs www.tokopedia.com milik Tokopedia yang dapat diakses melalui desktop site dan/atau aplikasi yang berbasis Android atau iOS.
  3. Kredivo adalah PT FinAccel Teknologi, mitra Tokopedia untuk menyediakan metode pembayaran cicilan tanpa kartu kredit pada Situs/Aplikasi.
  4. Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan Tokopedia, termasuk namun tidak terbatas pada pembeli, penjual ataupun pihak lain yang sekedar berkunjung ke Situs Tokopedia.
  5. Pembeli adalah Pengguna terdaftar yang melakukan permintaan atas Barang yang dijual oleh Penjual di Situs Tokopedia.
  6. Penjual adalah Pengguna terdaftar yang melakukan tindakan buka toko dan/atau melakukan penawaran atas suatu Barang kepada para Pengguna Situs Tokopedia.
  7. Cicilan Kredivo adalah metode pembayaran yang memungkinkan Pembeli untuk melakukan pembayaran secara cicilan tanpa kartu kredit dari transaksi yang dilakukan melalui Situs/Aplikasi menggunakan Kredivo.
  8. Ketentuan Situs adalah Syarat dan Ketentuan Situs/Aplikasi, Kebijakan Privasi, Syarat dan Ketentuan ini dan setiap Syarat dan Ketentuan lain yang dapat berlaku untuk atau sehubungan dengan penggunaan Situs/Aplikasi dan seluruh fitur yang terdapat di dalamnya.
  9. Syarat dan Ketentuan adalah Syarat dan Ketentuan untuk menggunakan Cicilan Kredivo.

B. Umum
  1. Cicilan Kredivo hanya dapat dilakukan oleh Pembeli yang terdaftar sebagai Pengguna Tokopedia.
  2. Dengan menggunakan metode pembayaran Cicilan Kredivo, Pengguna memberikan wewenang kepada pihak Tokopedia untuk memberikan informasi yang tertera di form aplikasi, atau informasi lainnya jika diminta, kepada Kredivo.
  3. Dengan menggunakan metode pembayaran Cicilan Kredivo, Pengguna setuju untuk mengikuti setiap proses selama pengajuan pinjaman sesuai dengan sistem dan alur yang ditentukan oleh Tokopedia dan Kredivo.
  4. Dengan menggunakan metode pembayaran Cicilan Kredivo, Pengguna setuju untuk menghormati keputusan dari Kredivo.
  5. Dengan menggunakan metode pembayaran Cicilan Kredivo, Pengguna setuju dengan syarat dan ketentuan yang telah ditetapkan oleh Kredivo.
  6. Dalam pengajuan metode pembayaran Cicilan Kredivo, Mitra dapat mengenakan biaya tambahan terhadap Pengguna.
  7. Kamu memberikan wewenang kepada Kredivo untuk memberikan informasi kepada Tokopedia mengenai status cicilan serta status pembayaran cicilan setiap bulannya selama masa pinjaman berlangsung.
  8. Tokopedia berhak, tanpa pemberitahuan sebelumnya, melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan apabila ditemukan tindakan kecurangan dari pengguna.

C. Kelayakan Pengguna

Pengguna dapat menggunakan layanan Cicilan Kredivo apabila:

  1. Sudah memiliki akun terdaftar Kredivo.
  2. Merupakan Warga Negara Indonesia (WNI).
  3. Berusia 18 – 60 tahun.
  4. Berdomisili di wilayah sebagaimana yang disebutkan pada FAQ Cicilan Kredivo. Apabila Pengguna tidak bertempat tinggal pada salah satu domisili tersebut maka Kredivo berhak menolak pengajuan pinjaman yang diajukan oleh Pengguna.
  5. Memiliki minimum pendapatan Rp 3.000.000(tiga juta Rupiah) per bulan.
  6. Metode Pembayaran Cicilan Kredivo hanya berlaku untuk minimum total transaksi Rp 1.000.000 (satu juta rupiah) dan maksimum total transaksi Rp 30.000.000 (tiga puluh juta rupiah).
  7. Pembeli yang telah memilih metode pembayaran Cicilan Kredivo dapat melakukan refund dalam jangka waktu 14 (empat belas) hari setelah pembayaran berhasil.
  8. Pembeli yang memilih layanan cicilan dengan jangka waktu 3 (tiga) hingga 12 (dua belas) bulan akan dikenakan bunga sebesar 2.6% (dua koma enam persen) per bulan.
  9. Pembeli yang memilih layanan cicilan dengan jangka waktu 30 (tiga puluh) hari dengan nilai maksimum transaksi sebesar Rp 3.000.000,- (tiga juta Rupiah) akan dikenakan bunga sebesar 0% (nol persen) per bulan.

Artikel Terkait

tokopedia
© 2009 - 2021, PT Tokopedia