Perhatian!
Pastikan kamu sudah membaca dan memahami syarat dan ketentuan yang berlaku terkait Affiliate Tokopedia.
Bantuan
Lihat Semua Topik
Pertanyaan Seputar Program Affiliate Tokopedia
Affiliate Tokopedia adalah sebuah program untuk mempromosikan produk milik Penjual dengan membagikan link yang di generate melalui Tokopedia, kemudian kamu dapat membagikan ke pengguna lainnya melalui channel sosial media kamu dan apabila terjual akan mendapatkan komisi. Kamu dapat memperoleh komisi hingga sebesar 10% dengan batas:
Komisi Kunjungan adalah sejumlah nominal tertentu yang yang telah ditentukan oleh Tokopedia untuk periode tertentu dalam layanan Tokopedia Affiliate dan dibayarkan kepada Affiliate Partner atas setiap Kunjungan Terverifikasi.
- 10% untuk kategori Makanan & Minuman
- 8% untuk kategori Kecantikan, Fashion, dan Rumah Tangga
- 5% untuk kategori Kesehatan, Ibu & Bayi
- 3% untuk kategori Olahraga dan Hobi
- 1 % untuk kategori Handphone, Tablet, Otomotif, dan Elektronik
- 2% untuk kategori lainya diluar kategori yang telah disebutkan di atas
Komisi Kunjungan adalah sejumlah nominal tertentu yang yang telah ditentukan oleh Tokopedia untuk periode tertentu dalam layanan Tokopedia Affiliate dan dibayarkan kepada Affiliate Partner atas setiap Kunjungan Terverifikasi.
- Komisi Kunjungan yang didapat oleh Affiliate Partner untuk 1 (satu) Kunjungan Terverifikasi adalah Rp 50,- (lima puluh rupiah).
- Komisi Kunjungan akan diberikan setelah proses verifikasi oleh Tokopedia maksimal 2x24 jam.
- Tokopedia memberikan batasan Komisi Kunjungan sebesar Rp150.000 (seratus lima puluh ribu Rupiah) per-hari bagi Affiliate Partner.
- Tokopedia dapat mengubah persentase & nominal untuk komisi dan batasan komisi kunjungan sewaktu-waktu.
- Info Umum
- Komisi
- Kendala
Q: Siapa sajakah yang dapat menggunakan Affiliate?
Siapapun bisa menggunakan fitur Affiliate Platform apabila sudah memiliki akun Tokopedia dan mendaftar sebagai Affiliate.
Q: Produk apa saja yang bisa direkomendasikan melalui Affiliate?
Kamu bisa mempromosikan produk apa saja selama produk tersebut tergabung dalam Power Merchant (PM), Power Merchant Pro (PM Pro) dan Official Store (OS). Saat ini, platform Tokopedia Affiliate hanya memungkinkan kamu untuk mempromosikan produk, kamu belum bisa mempromosikan halaman toko, kategori, atau kampanye Tokopedia. Silakan mengacu pada daftar produk yang dilarang untuk informasi detail mengenai kategori yang tidak dapat dipromosikan.
Q: Di mana saya dapat memilih produk untuk direkomendasikan dan cara membagikannya?
Toppers, kamu dapat mengikuti langkah sederhana sebagai berikut:
- Masuk ke halaman produk yang mau kamu promosikan.
- Klik ikon share.
- Klik ikon media sosial tempat kamu mempromosikan produk.
- Tempel link nya di media sosial pilihan kamu.
Q: Bagaimana cara mengecek produk yang saya bagikan telah berhasil terjual / cek jumlah komisi yang saya dapatkan?
Kamu bisa cek report di dashboard yang berisi informasi terkait produk yang diikutsertakan dalam Affiliate.
Q: Apakah ada biaya yang dikeluarkan dari setiap produk yang terjual?
Tidak ada, melainkan pengguna akan mendapatkan komisi.
Q: Bagaimana cara kerja Affiliate?
- Bagikan link Affiliate kamu melalui platform-platform yang sudah disediakan atau kamu bisa cek panduannya di sini.
- Setiap kali produk rekomendasi kamu terjual dengan status transaksi Selesai, maka kamu akan mendapat komisi penjualan yang akan masuk otomatis ke saldo penghasilan.
Q: Apakah ada batasan link produk yang saya bagikan?
Tidak ada batasan link yang dapat dibagikan, selama tidak termasuk dalam kategori terlarang, seperti Logam Mulia, Voucher Listrik, Obat Terlarang, dan kategori lain sebagaimana tertera dalam syarat dan ketentuan.
Q: Di mana saja saya bisa mempromosikan link Tokopedia Affiliate?
Kamu bisa mencantumkan affiliate link kamu di berbagai akun media sosial kamu (Youtube, Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, dll), website, dan situs publik lainnya. Link tersebut sudah dibuat dengan pengidentifikasi unik dan sudah mengandung affiliate ID kamu. Kamu hanya perlu memposting link tersebut di situs kamu yang aktif dan terdaftar di Tokopedia Affiliate Program. Untuk mendapatkan link untuk Profile Social Media kamu silakan ikuti panduan di sini.
Q: Bagaimana bentuk link Affiliate Tokopedia?
Contoh standar link custom Tokopedia Affiliate yaitu: https://tokopedia.link/tm8rLbdgDkb.
Affiliate link kamu berisi kode unik yang otomatis dapat mencatat seluruh pengguna yang masuk ke aplikasi Tokopedia melalui link tersebut.
Q: Berapa lama affiliate link saya akan valid?
Tidak ada masa berakhir untuk affiliate link kamu. Link akan selalu valid selama produk atau halaman yang terhubung dengan link tersebut masih tersedia di Tokopedia. Namun, pesanan hanya diatribusikan kepada kamu jika pembeli menambahkannya ke keranjang pada sesi yang sama setelah link kamu diklik dan pembeli tersebut membelinya dalam 14 hari ke depan.
Q: Bagaimana jika produk yang saya promosikan sedang kosong?
Sistem kami akan mengirimkan notifikasi melalui platform Tokopedia dan kamu bisa update link kamu dengan produk yang serupa dari toko yang berbeda.
Q: Berapa lama saya akan terdaftar dalam program ini?
Tidak ada jangka waktu terakhir kamu mengikuti program ini. Setelah kamu terdaftar dan terverifikasi, kamu bisa selalu mengakses platform affiliate seterusnya; kecuali kamu melakukan pelanggaran yang tertera di S&K, baru akun Affiliate kamu akan di-nonaktifkan. Cek syarat dan ketentuan Tokopedia Affiliate selengkapnya di sini.
Q: Apakah bekerja dengan platform affiliate lain melanggar syarat untuk menjadi affiliate di Tokopedia?
Tidak, kamu masih memenuhi syarat untuk menjadi affiliate di Tokopedia walaupun kamu sudah bekerja dengan platform affiliate lainnya. Cek syarat dan ketentuan Tokopedia Affiliate selengkapnya di sini.
Q: Apakah saya bisa mendaftar sebagai affiliate menggunakan akun Penjual?
Jika kamu adalah Penjual di Tokopedia, kamu tetap bisa mendaftar sebagai affiliate dan mempromosikan produk menggunakan akun Penjual kamu. Namun, kamu harus memastikan bahwa link penjualan tersebut disebarkan ke sosial media umum dan tidak diperkenankan untuk penjualan dropship, reseller dan transaksi B2B. Apabila sistem mendeteksi penjualan memiliki pola yang sama dengan reseller/dropship/B2B transaction, maka saldo dan akun kamu dapat dibekukan.
Q: Berapa besaran komisi yang akan saya terima?
Komisi yang akan kamu terima akan mengikuti besaran persentase komisi dari setiap kategori barang yang terjual dengan batas maksimal Rp 50.000,- per satu produk dalam satu pesanan.
Q: Kapan komisi akan saya terima?
Komisi akan diterima maksimal 2x24 jam setelah transaksi selesai.
Q: Apakah ada biaya yang dikeluarkan dari setiap produk yang terjual?
Tidak ada, melainkan pengguna akan mendapatkan komisi.
Q: Berapa minimal komisi yang dapat saya tarik dari affiliate?
Komisi yang dapat ditarik minimal adalah Rp 10.000, apabila dibawah Rp 10.000, maka tidak bisa ditarik karena ada nominalnya, sehingga kamu dapat meningkatkannya terlebih dahulu hingga Rp 10.000 dan kemudian dapat tarik semua komisinya.
Q: Apakah komisi yang saya terima akan berubah apabila terjadi perubahan harga produk oleh Penjual?
Komisi yang diterima akan mengikuti harga tergantung dari kapan pembeli melakukan checkout barangnya, apabila barang di-checkout sebelum harga berubah, maka komisi akan mengikuti harga sebelum diubah dan sebaliknya.
Q: Apakah komisi yang saya terima dapat ditarik ke rekening pribadi?
Komisi akan masuk ke saldo penghasilan dan dapat kamu tarik ke rekening pribadi.
Q: Bagaimana cara untuk menarik komisi saya?
Untuk penarikan komisi pertama kalinya, kamu akan melalui Proses Review Akun terlebih dahulu sebelum kamu dapat menarik komisi kamu. Untuk penarikan berikutnya, kamu dapat mengakses halaman Saldo Penghasilan dan transfer dana ke rekening bank kamu pada Affiliate Dashboard. Mohon melengkapi informasi bank kamu dan proses verifikasi melalui OTP atau dengan memasukkan PIN Tokopedia kamu.
Q: Apakah saya mendapatkan komisi dari penjualan produk yang tidak melalui link promosi saya?
Kamu hanya bisa mendapatkan komisi untuk produk yang kamu promosikan melalui link kamu. Produk lainnya yang dibeli bersamaan dengan produk tersebut tidak akan diatribusikan ke kamu.
Q: Bagaimana saya melakukan pelaporan apabila komisi belum diterima dan apa saja yang harus dilampirkan?
Toppers, untuk melakukan pelaporan kamu dapat membuat tiket melalui pusat bantuan dan melampirkan link produk yang belum diterima komisinya dan invoice-nya beserta bukti screenshot komisi belum diterima tersebut.
Q: Kenapa saya tidak menerima komisi?
Ada beberapa faktor yang bisa mempengaruhi pendapatan komisi:
- Produk sudah dihentikan komisinya oleh penjual, sebelum pembeli checkout.
- Transaksi cancel atau refund (baik total atau parsial) komisi akan dipotong dari pendapatan kamu tergantung dari alasan pengembalian dan selanjutnya akan diinfokan kepada kamu.
- Transaksi belum selesai, misalnya pembeli belum menginformasi bahwa pesanan sudah diterima atau ada masalah dengan pesanannya.
- Pembeli melakukan pembayaran lebih dari 14 hari, terhitung dari saat membuka link dan masuk ke Keranjang.
- Kamu sudah menghapus rekomendasi produk di profil Affiliate kamu.
- Membeli barang sendiri dari Affiliatenya.
- Barang sudah dibeli oleh lebih dari 5 pengguna, di link yang sama pada hari yang sama (pembelian ke-6 tidak terhitung).
- Penerimaan komisi maksimal 2x24 jam setelah transaksi selesai.
- Link rusak sehingga komisi tidak diteruskan dengan baik.
- Pada kasus tertentu komisi yang didapatkan minus (karena adanya pembatalan transaksi atau refund dari Penjual, baik full atau parsial sehingga komisi yang sudah masuk ditarik kembali (pada kondisi ini tidak ada dana yang perlu dibayarkan, jika nantinya ada komisi lagi, akan langsung dipotong sesuai minusnya).
© 2009 - 2022, PT Tokopedia
