Bantuan
Lihat Semua Topik
Samsat Digital Nasional (SIGNAL)
Tokopedia menjadi salah satu platform di mana kamu dapat melakukan pembayaran tagihan SIGNAL melalui Tokopedia. Sebelum melakukan pembayaran SIGNAL di Tokopedia, pastikan kamu sudah membaca Syarat dan Ketentuan SIGNAL.
- Cara Mendapatkan Kode Bayar
- FAQ
Toppers, untuk mendapatkan kode bayar bisa melalui aplikasi SIGNAL dengan langkah-langkah sebagai berikut:
- Login pada aplikasi SIGNAL.
- Lakukan proses pembayaran pada aplikasi SIGNAL.
- Kemudian pilih metode pembayaran melalui Tokopedia.
- Muncul kode pembayaran.
- Setelah kamu mendapatkan kode bayar, silakan buka aplikasi Tokopedia.
- Pilih menu Top-Up & Tagihan.
- Kemudian pilih ikon SIGNAL.
- Masukan kode pembayaran yang sebelumnya kamu dapatkan pada aplikasi SIGNAL, pastikan kode bayar yang diinput sudah sesuai.
- Pilih metode pembayaran dan selesaikan pembayaran atas transaksi kamu.
Pertanyaan-pertanyaan seputar Samsat Digital Nasional (SIGNAL)
Q: Daerah mana saja yang bisa dibayarkan tagihan SIGNAL melalui Tokopedia?
DKI Jakarta, Jawa Barat, Jawa Tengah, Jawa Timur, Nusa Tenggara Barat, Banten, Bali, Bengkulu, Riau, Jambi, Sumatera Barat, Kepulauan Riau, Sulawesi Selatan, Sulawesi Barat, Daerah Istimewa Yogyakarta, Kalimantan Selatan, Kalimantan Utara, Kalimantan Tengah, Kalimantan Timur, Kepulauan Bangka Belitung, Lampung, Sulawesi Utara, Sumatera Utara, Sumatera Selatan, dan Sumatera Utara.
Q: Apakah saya dapat melakukan pembayaran pergantian STNK 5 tahunan dan/atau proses balik nama kendaraan melalui SIGNAL di Tokopedia?
Tidak bisa, pergantian STNK 5 tahun dan Balik Nama dapat dilakukan melalui Gerai Samsat.
Q: Berapa lama masa berlaku kode pembayaran dari aplikasi SIGNAL?
Kode bayar memiliki expiry time 2 jam sejak kode bayar terbentuk. Jika kode bayar kamu sudah expired, kamu bisa mendapatkan kembali pada aplikasi SIGNAL
Q: Apakah proses selanjutnya setelah berhasil melakukan pembayaran SIGNAL di Tokopedia?
Setelah proses pembayaran sudah berhasil,apabila kamu memilih pengiriman dokumen STNK melalui ekspedisi maka harap menunggu proses pengiriman dari pihak SIGNAL. Namun jika user memilih untuk datang langsung, silakan mendatangi kantor SAMSAT terdekat.
Q: Mengapa status pembayaran SIGNAL di Tokopedia sudah berhasil, namun status masih tercantum belum terbayar pada aplikasi SIGNAL?
Terdapat kemungkinan transaksi belum berstatus flagged/berhasil oleh Bapenda/Provinsi. Toppers dapat menghubungi Bapenda/Provinsi setempat untuk mengkonfirmasi terkait transaksi kamu.
Q: Mengapa pembayaran SIGNAL saya gagal?
Jika transaksinya Toppers gagal kemungkinan ada kendala koneksi, kami sarankan kamu dapat mencoba secara berkala.
Q: Bagaimana jika tagihan saya sudah lewat tanggal jatuh tempo. Apakah masih dapat membayar via channel SIGNAL di Tokopedia?
Toppers diharapkan melakukan pengecekan atas kebijakan masing-masing SAMSAT Daerah. Pada umumnya kamu masih dapat melakukan pembayaran maksimal 2 bulan setelah jatuh tempo dengan dikenakan biaya denda.
Q: Berapa lama dibutuhkan untuk pengiriman bukti pembayaran pajak STNK fisik sampai ke alamat pengiriman?
Sesuai ketentuan ekspedisi/logistik yang dipilih oleh kamu, biasanya pengiriman akan dilakukan oleh pihak SIGNAL 1-3 hari kerja setelah pembayaran berhasil. Jika ada kendala dalam proses pengiriman silakan kamu dapat menghubungi SIGNAL melalui https://samsatdigital.id/hubungi-kami.
Q: Apakah ada biaya tambahan yang dikenakan dalam pembayaran SIGNAL?
Untuk pembayaran SIGNAL akan dikenakan biaya Rp 10.000 setiap transaksinya.
Q: Apakah perpanjangan STNK Digital cukup untuk menggantikan STNK fisik?
Perpanjangan STNK secara digital menyelesaikan kewajiban wajib pajak dalam melakukan proses pembayaran pajak namun tidak dapat menggantikan STNK fisik. STNK fisik tetap diperlukan.
Informasi selengkapnya terkait SIGNAL dapat kamu cek melalui https://samsatdigital.id/.
